**Bedrijfsomschrijving**
Samen met ruim 50 betrokken collega’s ga jij dit bijzondere avontuur aan. Vanuit de businessunit System Integrator ga je aan de slag voor een van onze klanten in het veiligheidsdomein en focus je op missiekritische IT. Je werkt intensief met de klant samen in een joint DevOps-projectteam op locatie. Jouw collega’s? Hooggespecialiseerde professionals die met een groot verantwoordelijkheidsgevoel samen aan dit maatschappelijk relevante project werken. Dat we impactvol werk doen, merk je aan de sfeer in het team. We zijn gedreven om vanuit onze IT-expertise ons steentje bij te dragen aan de vitale rol die onze klant speelt in de Nederlandse maatschappij. Elkaar stimuleren en uitdagen om continu te verbeteren; dát is hoe we vooruitgang boeken.
**Vacatureomschrijving**
Je hebt een goed beeld van het Configuratiebeheersysteem (CMS) en Configuratiemanagementdatabases (CMDB) van de beheer organisatie en de klant omgeving. Je bent je goed bewust van de klanteisen t.a.v. configuratiemanagement, zowel technologisch als organisatorisch. Je maakt de architectuur voor de CMDB.
- Implementeert het configuratiebeheerproces en de benodigde CMDB-tooling.
- Zorgt voor een up-to-date CMDB voor KPN en de klant
- Naast implementatie van het proces ben je deels zelf verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van het CMDB beheer proces.
- Als configuratiebeheerder registreer, muteer en controleer je Configuratie Items (CI’s) in de Configuratie Management Database (CMDB).
- In geval van onvolledigheden, onjuistheden en/of eventuele fouten in de informatievoorziening voor Configuratiebeheer gebruik je je kennis, ervaring en ‘netwerk’ om alsnog tot een sluitende registratie in de CMDB te kunnen komen.
- Je bent eigenaar van het Configuration Managament Plan en beheerd deze tijdens de Service life cycle.

**Functie-eisen**
Je bestuurt het configuratiemanagementproces op kwaliteit correctheid en volledigheid inclusief de bijbehorende service-levels en fungeert als rapporteur over de in beheer zijnde objecten in de database.

Om dit succesvol te kunnen doen heb je in ieder geval:

- Kennis van de (keten)organisatie
- processen en systemen ITIL 4
- SIAM Foundation
- ISO 27001 & ISO 9001
- ITIL V3 Foundation & Practitioner, ITIL V4 is een pré.
- Kennis van CMS en Database Management tools

Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Aanvullende informatie
- Je werkt 100% op locatie bij de klant. In verband met de hoge veiligheidseisen is het niet mogelijk om vanuit huis te werken.
- Het kan ook voorkomen dat je soms op een andere locatie in het land werkt
- Voor deze functie is een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een Verklaring Geen Bezwaar (VGB, type B) vereist

**Aanvullende informatie**
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

- Een bruto maandsalaris van mínimaal € 5.038- en maximaal € 7.575 ;
- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur
- Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze Klik hier om er meer over te lezen
- Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
- € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
- Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
- Een goede werk-privé balans
- Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
- 50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
- Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
- Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
- Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag