Klantenservice Medewerker Overheid

5 maanden geleden

Groningen, Nederland Driessen B.V Voltijd

**Wil jij de leukste baan bij de Belastingdienst waar je elke dag de burgers kunt helpen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker en kom terecht in een uitdagende functie. Start jouw carrière nu.**

**Wat ga je doen?**
Als klantenservice medewerker werk je bij de Belastingdienst. Hier ben jij het visitekaartje en beantwoord je eerstelijns vragen van burgers.

Jouw taken zijn:

- Het beantwoorden van vragen over toeslagen zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en het kind gebonden budget.
- Effectief luisteren naar de klant en gezamenlijk tot de kern van het probleem komen.
- Het gebruik maken van de beschikbare systemen om snel en nauwkeurig de juiste antwoorden te verstrekken.
- Het zorgen voor een correcte afhandeling van zaken na het gesprek.

Je begint met een jaar contract, en als jij op je plek zit is er kans op een vaste aanstelling

**Training**:
Om ervoor te zorgen dat jij zo goed mogelijk ingewerkt wordt, start jij met een training van 10 weken. Deze training is van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 16:30 uur.

De eerstvolgende trainingen starten **op 6 mei, 13 mei of 6 juni**. Later starten? Vraag naar de mogelijkheden

**Ter info**: De trainingen die starten op 6 en 13 mei zijn parttime trainingen. Je bent de woensdag vrij. Wij vragen voor deze training beschikbaarheid op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 tot 16:30.

**Wie ben jij?**
Je zit natuurlijk de hele dag met klanten te bellen. Dan is het handig dat je communicatief vaardig bent. Daarnaast werk je met een computer en de daarbij behorende systemen. Dus als je gewend bent om met meerdere systemen tegelijkertijd te werken is dat zeker een pre

Verder:

- Heb je mbo-3 werk
- en denkniveau.
- Beheers je de Nederlandse taal.
- Ben je vrijdag tot 17:00 beschikbaar, en een avond per week tot 20:00.

**Waar ga je werken?**
Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst, waar je dagelijks veel ondernemers en burgers helpt met hun vragen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat zij de juiste antwoorden krijgen. De fijne werksfeer is een belangrijke reden waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Daarnaast worden er op de verschillende afdelingen regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.

**Wat beloven wij jou?**
- Een afwisselende baan met betaalde opleiding.
- Doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie.
- Je start met een bruto uurloon van **€16,64**,schaal 6.0, conform CAO Rijk.
- Eindejaarsuitkering.
- Na het behalen van de training is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km.
- Pensioenopbouw vanaf de _1e_ dag via Stipp_**.**_
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen.
- Een selectie-assessment is onderdeel van het sollicitatieproces_.

**Is je interesse gewekt?**

Past deze baan bij jou? Laat het ons snel weten

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Betaalde opleiding / bbl

Salaris: €16,64 per uur

Verwacht aantal uur: 24 - 36 per week

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleiding
- Collectieve zorgverzekering
- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Opleiding:

- MBO (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Klantenservice medewerker overheid

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdaging? Word medewerker klantenservice bij Driessen in Groningen en help burgers met hun vragen over toeslagen. Leer elke dag en verdien €18,38 per uur. Wat ga je doen? Als medewerker klantenservice ben jij hét visitekaartje van Driessen in Groningen. Je helpt burgers met hun vragen over toeslagen en leer elke dag nieuwe...

  • Klantenservice medewerker overheid

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdaging?Word medewerker klantenservice bij de Belastingdienst in Groningen en help burgers met hun vragen over toeslagen. Leer elke dag en verdien €18,38 per uur.Wat ga je doen?Als medewerker klantenservice ben je hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen.Je helpt burgers met hun vragen over toeslagen en leer je elke...

  • Klantenservice medewerker overheid

    3 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdaging? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Groningen en help burgers met hun vragen over toeslagen. Leer elke dag en verdien €18,38 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in

  • Klantenservice medewerker overheid

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdaging? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Groningen en help burgers met hun vragen over toeslagen. Leer elke dag en verdien tot wel €18,38 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingd

  • Gemeente medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar iemand die onze klanten helpt bij hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker bij Aethon ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chats, en voor het helpen van klanten met hun problemen.We bieden je...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker voor Odido ServiceWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die zich kan vinden in de dynamische sfeer van ons team. Als klantenservice medewerker bij Odido Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice te bieden aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Tempo Team:Beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer;Beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;Zorg je dat de klant...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zoeken een medewerker die graag de hele dag met mensen in contact staat en service verleent. Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van een positieve...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werk bij Transcom als Klantenservice MedewerkerBen jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag energie krijgt van het helpen van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€14,11 bruto per uur (excl. vakantiegeld)Betaalde full-time trainingGezellige en behulpzame collega'sExtra bonussen verdienen door sales te makenWerken in...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice te bieden aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Enexis ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer. Je bent beschikbaar om minimaal 24 uur per week...

  • Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime Klantenservice Medewerker bij Concentrix GroningenParttime klantenservice medewerker gezocht in Groningen! Verdien € 13,80 per uur en krijg mogelijkheden om door te groeien bij ConcentrixWat ga je doen?   Als klantenservice medewerker bij Concentrix in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of het nu gaat...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice te bieden aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Enexis:beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer;beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;zorg je dat de klant weer tevreden...

  • Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Bijbaan Klantenservice medewerker bij ConcentrixZoek jij een bijbaan in Groningen met een aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden? Kom werken als klantenservice medewerker bij Concentrix!Wat ga je doen?Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen? Bij Concentrix krijg je de kans om klanten te helpen van verschillende gerenommeerde...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Werk bij IKEA als Klantenservice medewerkerBen jij een klantenservice professional die graag werkt in een informele en open werksfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice medewerker bij IKEA ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze producten en diensten. Je staat klaar om klanten telefonisch te...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Beschrijving van de baanWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Tempo Team:Beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer;Beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;Zorg je dat de klant weer...

  • Klantenservice Medewerker Odido

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werk bij Transcom als Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor Odido. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je ze met hun vragen en problemen.Wat bieden wij jou?Bruto uurloon: €14,11Full-time betaalde Odido trainingBehulpzame, maar bovenal gezellige...

  • Klantenservice medewerker bij KPN

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Werk bij KPN als klantenservice medewerkerKPN zoekt een klantenservice medewerker met een commerciële instelling. Als klantenservice medewerker bij KPN krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in een flexibele en uitdagende omgeving.Wat ga je doen?Je werkt als klantenservice medewerker in een team van professionalsJe bent...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving. Als klantenservice medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van informatie...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Mamamini Goededoelenkringloop Voltijd

    Taken en werkzaamhedenBij Mamamini Goededoelenkringloop ben je als medewerker op de klantenservice het eerste aanspreekpunt voor mensen die ons bellen. Je beantwoordt vragen van klanten, verbindt door en noteert ziekmeldingen. Daarnaast bel je mensen om een haal- of brengafspraak in te plannen.Vaardigheden en kwaliteitenJe beschikt over computervaardigheden...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij een energieke en communicatieve persoon die graag met mensen werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Een startersalaris tussen de €15,12 en de €18,36Vrij in de avonden en weekendenHybride werken: thuis en op kantoorVolop ruimte voor doorgroei en ontwikkelingTijdelijk contract met uitzicht op vastOnze talenten waarderen Enexis met...