Super User

**Voor onze Life Sciences & Healthcare campus in Nijmegen zijn we op zoek naar een Super User. Je geeft in deze rol eerstelijns ondersteuning voor hardware en gebruikersproblemen en verzorgt trainingen aan key-users binnen onze site in Nijmegen.**

**Arbeidsvoorwaarden**
- Een fulltime functie (32 tot 40 uur bespreekbaar)
- Salaris in onze CAO schaal 8 (tussen €2944;
- en €3600 met doorgroeimogelijkheden tot €4350,-)
- Werktijden in verschoven dagdienst tussen 07:00 en 18:00 uur
- Minimaal 25 vakantiedagen, dit kan je zelf uitbreiden tot 39 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Je treedt toe tot een multi-culturele organisatie die voorziet in diverse behoeften
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
- Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien

**Jouw nieuwe baan als Super User bij DHL Supply Chain**

Als Super User ondersteun jij de operatie tijdens kritische issues (zoals bijvoorbeeld systeem uitval en printer problemen). Je support bij implementaties van (nieuwe) klanten en automatiseringssystemen.

Daarnaast houd jij je bezig met:

- Support geven aan gebruikers met betrekking tot de betreffende applicatie(s)
- Een bijdrage leveren aan projecten met betrekking tot de betreffende applicatie(s)
- Het verzorgen van de implementatie van corporate initiatieven voor verbetering van de datakwaliteit en deze bewaken
- Het tijdig informeren van de key-user betreffende wijzigingen in de applicatie(s) en procedures
- Het identificeren van de risico’s en knelpunten in het gebruik en deze tijdig rapporteren aan de leidinggevende
- Jij ziet erop toe dat standaarden en normen worden opgevolgd en gewaarborgd en geeft gesignaleerde knelpunten aan de leidinggevende door
- Jij stelt voorstellen voor wijzigingen op en meldt deze voor beoordeling aan de leidinggevende

**Wat zoekt DHL Supply Chain in onze nieuwe Super User**
- Jij bent onderlegd met een IT achtergrond en hebt ervaring met het Microsoft Office pakket
- Kennis van Blue Yonder is een pré
- Overtuigingskracht; voor het trainen, instrueren, motiveren en corrigeren van betrokkenen binnen de organisatie / projectteamleden
- Jij bent communicatief sterk en in staat om prioriteiten te stellen

**Jouw plaats in de organisatie**

Je komt te werken op onze Life Sciences & Healthcare campus in Nijmegen (bestaande uit 3 sites). In deze functie ben je werkzaam op 1 site. Je werkt samen met verschillende collega’s en rapporteert aan de Business Process Manager. Je geeft zelf geen leiding. Samen met jouw directe collega’s van de engineering afdeling ben jij van cruciaal belang om onze operatie draaiend te houden.

**Solliciteren en contact**
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld_
- Disclaimer: Inclusie en Diversiteit_
- Bij ons streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin gelijke kansen en respect voor diversiteit centraal staan. Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? We zien je sollicitatie graag tegemoet zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden binnen onze organisatie._