Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Son, Nederland Lekkerland Nederland B.V. Voltijd

Ben jij diegene die energie krijgt van het helpen van onze klanten? Reageer dan op deze functie.

Als Medewerker Klantenservice vorm jij samen met je team het kloppende hart van Lekkerland. De kern van waaruit we ons brede netwerk aan klanten te woord staan. Van het beantwoorden van een simpel verzoek tot het oplossen van een complexe vraag: voor jou is elk telefoontje een nieuwe uitdaging. Door je communicatieve skills weet jij tot de essentie van het onderwerp te komen, schakel en overleg je met collega’s, en bedenken jullie in no time de beste oplossing.

Je zet alles op alles om de klant zo optimaal mogelijk te helpen, adviseren en ondersteunen. De ultieme klantbeleving staat bij jou op nummer één. Naast het bouwen en onderhouden van een sterke relatie met de klant, houd je jezelf ook proactief bezig met het verbeteren van je eigen afdeling. Zo herken je patronen in klantenvragen, merk je afwijkend bestelgedrag op en zie je mogelijkheden om zowel de klant als Lekkerland naar een nog hoger niveau te tillen.

**Als Medewerker Klantenservice zorg jij ervoor dat**
- Het telefonisch contact met klanten vlekkeloos verloopt.
- Vragen over producten, diensten en leveringen worden behandeld.
- Klantenvragen administratief worden verwerkt.
- Telefoongesprekken worden doorverwezen naar de juiste afdeling of collega.
- Klachten worden geregistreerd en opgevolgd.
- Afwijkend klantengedrag wordt gedeeld met je team.
- Kansen en mogelijkheden actief worden benut.
- Je beschikt over HBO werk
- en denkniveau.
- Je kunt duidelijk communiceren via telefoon én mail.
- Je bent een goede luisteraar die oplossingsgericht en zelfstandig is.
- Klantgerichtheid zit in jouw DNA.
- Of de klant er nu om vraagt of niet: jij zet graag een stapje extra.

**Wij bieden**:
Wij zijn binnen Lekkerland op zoek naar bevlogen medewerkers die het verschil willen maken. Wij zetten ons in voor medewerkers die trots zijn op wat ze doen & met plezier naar hun werk gaan. Dat geeft energie

Lekkerland brengt jou:

- Een volledig verzorgd en begeleid inwerktraject.
- Coaching, sturen en ondersteuning, zodat jij op jouw manier lekker kunt werken.
- Een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden in overleg.
- Een contract voor 24 uur.
- Doorgroeien? Jazeker Van coördinerende of leidinggevende rol tot een nieuwe uitdaging op een andere afdeling: alles is mogelijk.

Interesse?

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Son, Nederland Randstad Voltijd

    Je kan het verschil maken door als klantenservice medewerker Dagelijkse Bankzaken de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten de particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. De ene dag help je de klanten aan de balie in de bankhal. De andere dag beantwoord je alle klantvragen telefonisch vanuit een...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Son, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Je kan het verschil maken door als klantenservice medewerker Dagelijkse Bankzaken de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten de particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. De ene dag help je de klanten aan de balie in de bankhal. De andere dag beantwoord je alle klantvragen telefonisch vanuit een...

  • Medewerker klantenservice Particulieren

    4 weken geleden

    Son, Nederland Randstad Voltijd

    Jij kan het verschil maken door als Medewerker Klantenservice Particulieren de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten de particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Als hét visitekaartje van de Rabobank beantwoordt je vragen van de klanten over betalen en sparen via de telefoon. wat bieden wij...

  • Commercieel klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Son, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is de nummer 1 totaalleverancier van AED's in de Benelux. Bij hen kun je terecht voor het grootste assortiment AED's en toebehoren én het onderhoud van AED('s). Zij maken de AED's niet, maar zorgen wel voor de verkoop. Je komt terecht in een compacte en hechte organisatie. Niet alleen jouw kwaliteiten zijn dus van...

  • Commercieel klantenservice medewerker regio Son en Breugel

    4 weken geleden

    Son, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is de nummer 1 totaalleverancier van AED's in de Benelux. Bij hen kun je terecht voor het grootste assortiment AED's en toebehoren én het onderhoud van AED('s). Zij maken de AED's niet, maar zorgen wel voor de verkoop. Je komt terecht in een compacte en hechte organisatie. Niet alleen jouw kwaliteiten zijn dus van...

  • Medewerker Kassa en Klantenservice Parttime

    7 dagen geleden

    Son, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 255353 **Date posted**: 04/09/2024 Wat een glimlach al niet met je kan doen; jij weet er alles van! Je voelt je in je element als je bezoekers een geweldige klantervaring kunt laten beleven. Ben je klantgericht en zoek je een leuke baan voor 20 0f 28 uur per week? Bij IKEA Eindhoven hebben we mogelijkheden voor je op de afdeling Customer...

  • Orderpicker/magazijnmedewerker

    2 weken geleden

    Son, Nederland Profolux Voltijd

    **Orderpicker/ Magazijnmedewerker** Ben je momenteel op zoek naar een uitdagende en leuke functie als orderpicker waar je niet alleen je vaardigheden kunt benutten en ontwikkelen, maar ook deel kunt uitmaken van een team dat waarde hecht aan samenwerking? Lees dan snel verder! - Wij nodigen ook zeker 50+’ers uit, wij waarderen ervaring, evenwichtigheid en...