Functioneel Beheerder

2 weken geleden

Gouda, Nederland Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO) Voltijd

**Functieomschrijving**

***
**Werken voor de Justitiële ICT Organisatie, dat is werken voor een organisatie die Nederland iedere dag een stukje veiliger maakt. Samen met meer dan 600 collega’s ontwikkelen wij IT platformen voor verschillende doelgroepen, die actief zijn in het hart van onze maatschappij. Voor opdrachtgevers zoals Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en de Raad voor de Kinderbescherming ontwikkelen en beheren wij applicaties die zowel state of the art zijn als een maatschappelijke rol dienen. Onze producten en diensten worden door steeds meer onderdelen binnen het Ministerie van Justitie en Veiligheid afgenomen. Dit betekent dat wij meer betrokken, maar vooral ook enthousiaste nieuwe medewerkers zoeken die onderdeel uit willen maken van onze prachtige organisatie.

**Waar kom je te werken**:
Voor de afdeling Interne Ondersteuning zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder interne applicaties. Deze afdeling maakt onderdeel uit van de Directie Strategie en Bedrijfsvoering De Directie is verantwoordelijk voor de strategische koers, de beleidsontwikkeling en kaderstelling en de interne bedrijfsvoering van de Justitiële ICT Organisatie. Momenteel beheren we applicaties als TOPdesk, SharePoint, SmartAIM en een aantal kleinere applicaties. Omdat we dit dit jaar verder willen uitbreiden zoeken we 2 operationeel functioneel beheerders.

**Welke positie ga je vervullen**:
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en support van meerdere (interne) applicaties. Je begeleidt nieuwe releases naar productie, voert testen uit en geeft ondersteuning op onderwerpen die je collega’s van support niet kunnen oplossen. Je spart met je directe collega’s over alles wat het goed functioneren van de applicaties raakt. Je bent in staat om (potentiële) problemen niet alleen tijdig te herkennen, maar ook aan te kaarten. Bij storingen fungeer je als spin-in-het-web om de storing vlot en adequaat opgelost te krijgen.

**Wat ga je doen**:

- Opvolgen en oplossen van incidenten en problemen vanuit 2e lijns support;
- Verzorgen van eindgebruikersondersteuning en het verhelpen van functionele problemen en vraagstukken voor betreffende applicaties met als doel de applicatie optimaal te laten gebruiken en eindgebruikerstevredenheid te verhogen;
- Onderhouden van contacten met de leveranciers in geval van operationele problemen en functionele vragen;
- Maken en onderhouden van werkinstructie documentatie met als doel een effectief gebruik van de applicatie door eindgebruikers en de informatie mbt de applicatieomgeving vast te leggen ten behoeve van kennisoverdracht;
- Meewerken aan functionele acceptatietesten van nieuw gerealiseerde oplossingen, ingevoerde wijzigingen en eventuele dataconversies, met als doel functionele aanpassingen in de applicatieomgeving gevalideerd te krijgen en de kwaliteit te borgen;
- Als teamlid bijdragen aan het verder professionaliseren van het team, de processen (continu verbeteren) en de wijze van werken met als doel functioneel beheer op een hoger volwassenheidsniveau te brengen.

**Functie-eisen**
**- Aantoonbaar hbo werk
- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder binnen grotere organisaties;
- Je beschikt over de volgende competenties: klantgericht, analytisch, resultaatgericht, samenwerken en communicatief vaardig;
- Je stemt tijdig af met collega’s over de voortgang en onderlinge samenhang van de op te leveren resultaten;
- Bekend met ITIL, BISL/ASL en Agile;
- Ervaring met het functioneel beheren van bedrijfskritische applicaties en informatievoorziening systemen;
- Ervaring met acceptatatie testen en release & deploymanagement.

**Arbeidsvoorwaarden**
**-
**Salarisniveau**
- schaal 9**Maandsalaris**
- Min €3.165 - Max. €4.440 (bruto)-
**Dienstverband**
- Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd**Contractduur**
- 1 jaar**Minimaal aantal uren per week**
- 36**Maximaal aantal uren per week**
- 36

**Overige arbeidsvoorwaarden**
**- Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
- Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
- Een pensioenregeling
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
- Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
- De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness

**Bijzonderheden**
**- Als jouw profiel niet voldoende aansluit bij deze vacature, maar wél bij een andere vacature binnen onze dienst, dan leggen wij jouw sollicitatie voor bij de desbetreffende vacaturehouder. Als die jou voor een sollicitatiegesprek wil uitnodigen, vragen wij je of je daarvoor openstaat.
- De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten zich aandragen en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde eind

  • Functioneel Beheerder

    4 dagen geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Quest4 Voltijd

    Functioneel Beheerder JIO T22-036 Opdrachtomschrijving De kandidaat met een Functioneel Beheerder profiel draait mee in een team dat verantwoordelijk is voor het applicatiebeheer van de dienst GRC, die als diensten aan onze klanten worden aangeboden. Tevens draait de kandidaat mee in projecten als functioneel beheerder van deze dienst. Achtergrond...

  • Functioneel Beheerder

    1 maand geleden

    Gouda, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Werken voor de Justitiële ICT Organisatie, dat is werken voor een organisatie die Nederland iedere dag een stukje veiliger maakt. Samen met meer dan 600 collega’s ontwikkelen wij IT platformen voor verschillende doelgroepen, die actief zijn in het hart van onze maatschappij. Voor opdrachtgevers zoals Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en de Raad voor...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Gouda, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Werken voor de Justitiële ICT Organisatie, dat is werken voor een organisatie die Nederland iedere dag een stukje veiliger maakt. Samen met meer dan 600 collega’s ontwikkelen wij IT platformen voor verschillende doelgroepen, die actief zijn in het hart van onze maatschappij. Voor opdrachtgevers zoals Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en de Raad voor...

  • Functioneel Beheerder

    1 maand geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Werken voor de Justitiële ICT Organisatie, dat is werken voor een organisatie die Nederland iedere dag een stukje veiliger maakt. Samen met meer dan 600 collega's ontwikkelen wij IT platformen voor verschillende doelgroepen, die actief zijn in het hart van onze maatschappij. Voor opdrachtgevers zoals Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en de Raad voor de...

  • Functioneel Beheerder

    4 dagen geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Werken voor de Justitiële ICT Organisatie, dat is werken voor een organisatie die Nederland iedere dag een stukje veiliger maakt. Samen met meer dan 600 collega's ontwikkelen wij IT platformen voor verschillende doelgroepen, die actief zijn in het hart van onze maatschappij. Voor opdrachtgevers zoals Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en de Raad voor de...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Werken voor de Justitiële ICT Organisatie, dat is werken voor een organisatie die Nederland iedere dag een stukje veiliger maakt. Samen met meer dan 600 collega's ontwikkelen wij IT platformen voor verschillende doelgroepen, die actief zijn in het hart van onze maatschappij. Voor opdrachtgevers zoals Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en de Raad voor de...

  • Functioneel Beheerder

    2 maanden geleden

    Gouda, Nederland Bart Vink & Partners Voltijd

    Bedrijfsomschrijving  Jij gaat aan de slag bij eenoverheidsorganisatie met meer dan 10.000 collega’s op verschillende(zorg)locaties. De locatie van deze functie is Gouda. Soms kan ervan je gevraagd worden om naar de andere kantoor locatie in DenHaag te reizen. In deze functie behoort thuiswerken echter ook totdemogelijkheden.Achter de mensen die...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Gouda, Nederland Bart Vink & Partners Voltijd

    Bedrijfsomschrijving  Jij gaat aan de slag bij eenoverheidsorganisatie met meer dan 10.000 collega’s op verschillende(zorg)locaties. De locatie van deze functie is Gouda. Soms kan ervan je gevraagd worden om naar de andere kantoor locatie in DenHaag te reizen. In deze functie behoort thuiswerken echter ook totdemogelijkheden.Achter de mensen die...

  • Functioneel Beheerder

    2 maanden geleden

    Gouda, Nederland Bart Vink & Partners Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Jij gaat aan de slag bij een overheidsorganisatie met meer dan 10.000 collega’s op verschillende (zorg)locaties. De locatie van deze functie is Gouda. Soms kan er van je gevraagd worden om naar de andere kantoor locatie in Den Haag te reizen. In deze functie behoort thuiswerken echter ook tot de mogelijkheden.Achter de mensen die...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Gouda, Nederland Bart Vink & Partners Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Jij gaat aan de slag bij een overheidsorganisatie met meer dan 10.000 collega’s op verschillende (zorg)locaties. De locatie van deze functie is Gouda. Soms kan er van je gevraagd worden om naar de andere kantoor locatie in Den Haag te reizen. In deze functie behoort thuiswerken echter ook tot de mogelijkheden.Achter de mensen die...

  • Functioneel Beheerder

    4 dagen geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO) Voltijd

    **Functieomschrijving*******Werken voor de Justitiële ICT Organisatie, dat is werken voor een organisatie die Nederland iedere dag een stukje veiliger maakt. Samen met meer dan 600 collega's ontwikkelen wij IT platformen voor verschillende doelgroepen, die actief zijn in het hart van onze maatschappij. Voor opdrachtgevers zoals Dienst Justitiële...

  • Functioneel Beheerder

    4 dagen geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Astorium Voltijd

    Introductie Ben jij een gepassioneerde Functioneel Beheerder met minimaal 5 jaar ervaring die open staat voor een nieuwe uitdaging? Heb je ervaring met het werken met diverse applicaties als Dynamics365 of Exact? Werk je graag aan creatieve IT-oplossingen voor het verbeteren van de bedrijfsprocessen en wil je constant verbeteren in een leuk team? Ja? Dan...

  • Operationeel Functioneel Beheerder

    4 dagen geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Quest4 Voltijd

    Operationeel Functioneel Beheerder JIO T23-010 Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor meerdere diensten en applicaties. Naast het uitvoeren van beheerwerkzaamheden en het ondersteunen van eindgebruikers, participeer je in projecten ten behoeve van interne diensten, producten of applicaties op operationeel niveau. Momenteel beheren we...

  • Functioneel Beheerder

    2 maanden geleden

    Gouda, Nederland Astorium Voltijd

      Introductie Ben jij een gepassioneerde Functioneel Beheerder met minimaal 5 jaar ervaring die open staat voor een nieuwe uitdaging? Heb je ervaring met het werken met diverse applicaties als Dynamics365 of Exact? Werk je graag aan creatieve IT-oplossingen voor het verbeteren van de bedrijfsprocessen en wil je constant verbeteren in een leuk...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Gouda, Nederland Astorium Voltijd

      Introductie Ben jij een gepassioneerde Functioneel Beheerder met minimaal 5 jaar ervaring die open staat voor een nieuwe uitdaging? Heb je ervaring met het werken met diverse applicaties als Dynamics365 of Exact? Werk je graag aan creatieve IT-oplossingen voor het verbeteren van de bedrijfsprocessen en wil je constant verbeteren in een leuk...

  • Functioneel Beheerder

    4 weken geleden

    Gouda, Nederland WelThuis Voltijd

    WelThuis is een ambitieuze, warme en innovatieve organisatie met 17 woonzorglocaties in de regio’s Zoetermeer, Woerden, Krimpenerwaard, Rotterdam en Gouda. Dit zijn kleinschalige woonvoorzieningen voor bewoners met dementie en/of lichamelijke zorgvragen. WelThuis heeft het motto: ‘Samen kan het wèl’. Dit geldt voor de bewoners van WelThuis, maar net...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Gouda, Nederland Quest4 Voltijd

    Functioneel Beheerder JIO T22-036 Opdrachtomschrijving De kandidaat met een Functioneel Beheerder profiel draait mee in een team dat verantwoordelijk is voor het applicatiebeheer van de dienst GRC, die als diensten aan onze klanten worden aangeboden. Tevens draait de kandidaat mee in projecten als functioneel beheerder van deze dienst. Achtergrond...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Gouda, Nederland Quest4 Voltijd

    Functioneel Beheerder JIO T22-036 Opdrachtomschrijving De kandidaat met een Functioneel Beheerder profiel draait mee in een team dat verantwoordelijk is voor het applicatiebeheer van de dienst GRC, die als diensten aan onze klanten worden aangeboden. Tevens draait de kandidaat mee in projecten als functioneel beheerder van deze dienst. Achtergrond...

  • Operationeel Functioneel Beheerder

    4 dagen geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Quest4 Voltijd

    Operationeel Functioneel Beheerder A0615823 Opdrachtomschrijving Het uitvoeren van Functioneel beheer en voor de diensten IWJ en TVJ, de applicaties die wordt ingezet voor het aanbieden van internet en telefonie voor juistitiabelen. Operationeel beheer van IWJ, meldingenbeheer, changemanagement. Beheer rondom de dienst TVJ in samenspraak met collega FB-ers....

  • Tactische Functioneel Beheerder

    4 dagen geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Quest4 Voltijd

    Tactische Functioneel Beheerder A0516195 Opdrachtomschrijving Het uitvoeren van Functioneel beheer en voor de diensten Qlikview en QlicSense. Operationeel beheer van Qlicview, qlicsense meldingenbeheer, changemanagement. Het in kaart brengen van de as-is situatie rondom het beheer en de governance rondom Qlic tussen beheer, leverancier en business....