Directeur Customer Operations
3 weken geleden
Je speelt een cruciale rol in onze organisatie als Directeur Customer Operations en bepaalt mede de koers en strategie van ANWB Retail. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategische plannen en initiatieven om de omzet en winstgevendheid van de Retail activiteiten te maximaliseren. Deze functie heeft een sterke focus op teamontwikkeling, procesoptimalisatie en data-gedreven werken. Door jouw inzet dragen deze thema's bij aan het verhogen van klant
- en medewerkerstevredenheid en het behalen van commerciële doelen en vastgestelde targets.
**Jouw rol**:
Als Directeur Customer Operations draag je verantwoordelijkheid voor de gehele winkelorganisatie, die uit 74 winkels bestaat, evenals het Retail Service Centre, de vastgoed
- en facilitaire afdeling en het team verkoopservices. Je motiveert en begeleidt deze teams in het bereiken van hun doelen. Daarnaast maak je deel uit van het managementteam en rapporteer je rechtstreeks aan de Directeur Retail.
- Je draagt bij aan het ontwikkelen en realiseren van de visie en strategie voor het commerciële beleid van de gehele winkelorganisatie door middel van data-analyses en een gezonde dosis ondernemerschap.
- Je signaleert ontwikkelingen, innovaties en trends binnen de winkelorganisatie en vertaalt deze naar mogelijkheden voor nieuwe dienstverlening en producten.
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van kostenverdelingen, het monitoren van de operationele uitvoering en stuurt bij waar nodig.
- Je onderhandelt met leveranciers over contracten en voorwaarden om kostenefficiëntie te garanderen en zorgt voor het onderhouden en optimaliseren van effectieve leveranciersrelaties.
- Als verantwoordelijke voor het capaciteitsplan lever je essentiële input aan het categorieteam zodat de juiste collectie in de juiste kwantiteit kan worden ingekocht.
- Je zorgt voor een kwantitatieve en kwalitatieve personeelsbezetting en bevordert een goede samenwerking en afstemming tussen de leidinggevenden van specialistische organisatieonderdelen. Hierbij ligt de focus op het optimaliseren van productiviteit met een gezonde balans tussen medewerkerstevredenheid en uitstekende klanttevredenheid.
- Je stuurt je team aan en coacht hen vanuit een bevlogen, betrokken en mensgerichte benadering. Hierbij focus je op onderlinge verbinding en samenwerking met collega’s.
- Je signaleert kansen en bedreigingen in de markt door middel van grondig marktonderzoek en concurrentieanalyses, en vertaalt deze naar strategische commerciële plannen, gericht op omzetgroei en het verbeteren van rendement.
**Ons aanbod**:
- Een brutosalaris tussen € 5.572;
- en € 8.557;
- (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%
- Een emissieloze leaseauto.
- Een ANWB-lidmaatschap en Wegenwacht-abonnement voor je auto of fiets.
- Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag (onbelast).
- Vakantiedagen om volledig op te laden en de balans tussen werk en privé te behouden.
- Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten.
- Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB-producten en -diensten.
**Ons team**:
Retail is detail: vanuit die gedachte geef jij nauwkeurig invulling aan je plannen en houd je jezelf én je team scherp. Je combineert een gedreven aanpak met humor en relativeringsvermogen en bent in staat om je team te motiveren door ruimte te bieden voor eigen verantwoordelijkheid en plezier op de werkvloer. Daarbij begrijp je dat in seizoensgebonden retail pro activiteit en kansen grijpen even belangrijk zijn als meebewegen en rust bewaren.
**Sollicitatieproces**
- Vragen vooraf: Heb jij interesse in deze functie, maar eerst een vraag? Neem dan contact op via de optie "Stel je vraag direct" (zie onder de foto bovenaan de pagina).
- Screening: Een pre-employment screening kan deel uitmaken van de selectieprocedure en kan nader toegelicht worden door de betreffende Corporate Recruiter.
- Goed om te weten voor bureaus: Wij snappen dat je enthousiast wordt van deze functie én graag wilt meezoeken. Wij kiezen er echter voor deze vacature zelf in te vullen en verwachten dit zonder hulp succesvol te kunnen doen. Kandidaten die ongevraagd toch worden voorgesteld, worden dan gezien als nieuwe sollicitant, waarbij wij geen fees verschuldigd zijn aan welk bedrijf dan ook.
LI-SA1
**Als achtergrond neem jij mee**:
Als lid van het MT Retail lever je een actieve bijdrage aan de algehele bedrijfsvoering. Uiteraard word je als lid van het senior management binnen ANWB ingezet bij activiteiten die de verschillende domeinen overstijgen. Verder breng je mee:
- Bachelor
- of masterdiploma in Bedrijfskunde, Marketing, Retail Management of een gerelateerd vakgebied.
- Bewezen staat van dienst in het ontwikkelen en implementeren van succesvolle commerciële strategieën.
- Leidersch
-
Directeur Customer Operations
3 weken geleden
Harderwijk, Nederland ANWB VoltijdVacature: Directeur Customer Operations Als Directeur Customer Operations draag je verantwoordelijkheid voor de gehele winkelorganisatie, bestaande uit 74 winkels, het Retail Service Centre, de vastgoed- en facilitaire afdeling en het team verkoopservices. Je motiveert en begeleidt deze teams bij het bereiken van hun doelen en maakt deel uit van het...
-
Directeur Operations
3 weken geleden
Harderwijk, Gelderland, Nederland Métier B.V. VoltijdOverzichtMétier B.V. is een familiebedrijf dat op zoek is naar een ervaren leider om de toekomst van het bedrijf te vormen. Als Directeur Operations zul je een sleutelrol spelen in de ontwikkeling en implementatie van nieuwe projecten en processen.VerantwoordelijkhedenMonitoring en kostenbewaking van projectenAansturing van het middenkader en...
-
Directeur Operations
2 weken geleden
Harderwijk, Gelderland, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij de leider die onze toekomst vormt?Bij Petersen Metaalbescherming zoeken we een Directeur Operations die onze organisatie naar een hoger niveau brengt. Als leider met technische knowhow en een scherp oog voor procesoptimalisatie, word je de spil die onze groeiende familiebedrijf naar de top helpt.Je rolJe werkt nauw samen met de mededirectrice om de...
-
Directeur Operations: Leider met Technische Expertise
2 weken geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Directeur Operations die onze groeiende organisatie kan helpen vorm te geven. Als verbindende leider met technische expertise en een scherp oog voor procesoptimalisatie, kan jij onze toekomst helpen vormgeven.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van operationele...
-
Directeur Operations: Leider met Technische Expertise
2 weken geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Directeur Operations die onze groeiende organisatie kan helpen vorm te geven. Als verbindende leider met technische expertise en een scherp oog voor procesoptimalisatie, kan jij onze toekomst helpen vormgeven.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van operationele...
-
Directeur Operations
3 weken geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow en een scherp oog voor procesoptimalisatie? Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Interessant? Lees snel verder Petersen Metaalbescherming is een fami
-
Directeur Operations
2 maanden geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow en een scherp oog voor procesoptimalisatie? Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Interessant? Lees snel verder!Petersen Metaalbescherming is een fami...
-
Directeur Operations
2 weken geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow?Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Onze organisatie zoekt een leider die technische kennis combineert met een scherp oog voor procesoptimalisatie.Wat ga je doen?Samenwerken met het team om procesoptimalisaties te...
-
Directeur Operations
2 maanden geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow en een scherp oog voor procesoptimalisatie? Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Interessant? Lees snel verder!Petersen Metaalbescherming is een fami...
-
Directeur Operations
6 dagen geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow?Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Ons bedrijf is op zoek naar een leider die technische knowhow combineert met een scherp oog voor procesoptimalisatie.Wat ga je doen?Samenwerken met het team om de toekomst van het bedrijf...
-
Directeur Operations
2 maanden geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow en een scherp oog voor procesoptimalisatie? Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Interessant? Lees snel verder!Petersen Metaalbescherming is een familiebedrijf en platte organisatie met groeiambities. Recente ontwikkelingen,...
-
Directeur Operations
2 maanden geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow en een scherp oog voor procesoptimalisatie? Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Interessant? Lees snel verder!Petersen Metaalbescherming is een familiebedrijf en platte organisatie met groeiambities. Recente ontwikkelingen,...
-
Directeur Operations
2 maanden geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow en een scherp oog voor procesoptimalisatie? Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Interessant? Lees snel verder! Petersen Metaalbescherming is een familiebedrijf en platte organisatie met groeiambities. Recente ontwikkelingen,...
-
Directeur Operations
2 weken geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow?Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Ons team zoekt een leider die technische kennis combineert met een scherp oog voor procesoptimalisatie.Wat ga je doen?Samenwerken met het team om procesoptimalisaties te identificeren en...
-
Directeur Operations
2 maanden geleden
Harderwijk, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow en een scherp oog voor procesoptimalisatie? Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Interessant? Lees snel verder! Petersen Metaalbescherming is een familiebedrijf en platte organisatie met groeiambities. Recente ontwikkelingen,...
-
Directeur Operations
1 week geleden
Harderwijk, Gelderland, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische kennis en een scherp oog voor procesoptimalisatie?Petersen Metaalbescherming biedt de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Jouw rolJe werkt nauw samen met de mededirectrice die zich meer wil focussen op sales en marketing. Samen vormen jullie de directie waarbij jij...
-
Directeur Operations
2 maanden geleden
Harderwijk, Gelderland, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow en een scherp oog voor procesoptimalisatie? Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Interessant? Lees snel verder!Petersen Metaalbescherming is een familiebedrijf en platte organisatie met groeiambities. Recente ontwikkelingen,...
-
Directeur Operations
2 maanden geleden
Harderwijk, Gelderland, Gelderland, Nederland Métier B.V. VoltijdBen jij een verbindende leider met technische knowhow en een scherp oog voor procesoptimalisatie? Bij Petersen Metaalbescherming krijg je de kans om samen de toekomst van dit groeiende familiebedrijf vorm te geven. Interessant? Lees snel verder!Petersen Metaalbescherming is een fami
-
Electrical Engineer in Automotive
3 weken geleden
Harderwijk, Gelderland, Nederland AWL-Techniek VoltijdAbout the Role:We are seeking a skilled and driven Electrical Engineer to join our team at AWL-Techniek. As an Electrical Engineer in Automotive, you will be responsible for the electrical assembly of components, sensors, and cabling in our automotive machines.Key Responsibilities:Building up projects (70%): You will work on the electrical assembly of...
-
PLC Control Engineer
4 maanden geleden
Harderwijk, Nederland AWL-Techniek VoltijdWork as PLC Control Engineer at AWL! 40 hours HBO / Bachelor Harderwijk, Netherlands share: document.getElementById('shareBtn').onclick = function() { FB.ui({ display: 'popup', method: 'share', href: ' }, function(response){}); } Apply for this job What do we expect? A passion for Software (!) where you get energy from working together in a...
