Medewerker Klantcontact

6 maanden geleden


Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

Heb je al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging?

Ga dan aan de slag bij ons als Medewerker klantcontact (informatie & advies).

In de rol van medewerker klantcontact ben jij de adviseur en spin in het web binnen ons bedrijf. Jij kan klant(aan)vragen goed doorgronden en vlot schakelen tussen de verschillende systemen om de klant van het juiste antwoord te kunnen voorzien.

Het gaat om een Inbound functie, waar je komt te werken in een informeel, gezellig, divers en professioneel team.

**Taakomschrijving**
- Je gaat gebruikers van diverse labels helpen over vragen en/of wijzigingen. Dit kan gaan over gebruik portal, gebruik mobiliteitskaart en/of gebruik van diverse mobiliteitsdiensten;
- Je handelt de verschillende binnenkomende klantvragen af en registreert ze;
- Je voert de bijkomende administratieve taken en operationele processen uit;
**Jouw profiel**
- Je hebt al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector, zoals bv als klantenservice medewerker of klantadviseur;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
- Je beheerst de Engelse taal goed, zowel in woord al geschrift;
- Je bent servicegericht, klantvriendelijk en kunt snel schakelen;
- Je kan goed werken met meerdere systemen tegelijk;
- Je bent doordeweeks 28-40 uur beschikbaar tijdens de openingstijden van het klantcontact center (van 08.00u-16.30u en wisseldiensten van 11.30u-20.00u).

**Ons aanbod**
- Een functie waar veel ruimte is voor je eigen inbreng en persoonlijke groei;
- Een toplocatie op loopafstand van Amersfoort centrum en CS;
- Een contract voor 7 maanden, met uitzicht op vast dienstverband;
- Mogelijkheid om 1 dag thuis te werken;
- Premievrij pensioen;
- 100% OV vergoeding woon-werk afstand met mobiliteitskaart/ Km vergoeding met auto;
**Over ons**

Mobility Invest Group (MIG), integreert alle vormen van mobiliteit (OV, deelfiets en
- auto, elektrische step, scooter etc) tot één duurzame en creatieve oplossing. Met één app, met één kaart worden alle vormen van vervoer beschikbaar gesteld voor de zakelijke markt. Ook richten wij ons op duurzame mobiliteitsvraagstukken, gedragsverandering, het sociale domein, de consument en het vereenvoudigen van rittenregistratie en declaraties. Dit doen wij dmv de verschillende merklabels (ook Internationaal); Reisbalans, Vecore, Dumoco, Dumoco International, WIJ mobiel, Mobiliteitsfabriek en Tripmanager.
- De sfeer bij ons in het bedrijf is informeel, prettig en professioneel.
- We zijn een dynamisch bedrijf waar eigenaarschap voorop staat.
- Wij groeien hard als jonge organisatie, maar dat gaat niet ten koste van de collegiale sfeer en de korte lijntjes.
- Wij houden van gezelligheid, hebben wekelijks een borrel, dagelijks uitgebreide lunches en organiseren het gehele jaar door leuke (actieve) activiteiten.
- Wij staan voor diversiteit en je krijgt bij ons veel vrijheid om jezelf te kunnen zijn en te ontplooien. Dit doen wij onder andere door middel van het aanbieden van opleidingen, trainingen, het delen van successen en prestaties en voor wie het ambieert zijn er ook doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Onze kernwaarden? Samen, doen, verbeteren en betrouwbaarheid.

Heb je geen kennis en ervaring met onze dienstverlening?

Geen probleem, je krijgt van ons alle tijd om het je eigen te maken en je toekomstige collega's helpen je graag

**Enthousiast geworden?**

Leuk dat je geïnteresseerd bent We zien we graag je CV met motivatiebrief naar:
t.a.v. Suzanne de Jong (HR Consultant, Mobility Invest Group).

Soort dienstverband: Vaste baan

Salaris: €2.300,00 - €2.700,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst

Werklocatie: Hybride werken in 3811 MG Amersfoort



  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Klantcontact Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardig persoon met oog voor detail? Kijk dan uit naar deze vacature als Penningmeester Klantcontact bij onze klant!Over het bedrijfOnze klant is een marktleider op het gebied van financiële diensten en credietbeheer. Met vestigingen in verschillende regio's en miljoenen klantrekeningen onder beheer, maken zij echt verschil.Een...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Klantcontact Voltijd

    Ben jij een communicatieve en organisatorische pro die graag inzichtelijk maakt wat nodig is voor de continuïteit van onze klantcontactprocessen? Wil je jouw administratieve vaardigheden combineren met telefonische interacties en zijn gewend aan het werken met verschillende systemen?Over KlantcontactKlantcontact is marktleider op het gebied van Financial...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Klantcontact Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Klantcontact ga je aan de slag als Senior Medewerker Incasso Zakelijk, waarbij je de spil bent op onze incassoafdeling. Hierin ben jij verantwoordelijk voor het zorgvuldig afhandelen van zakelijke vorderingen en het versterken van ons team.VerantwoordelijkhedenZakelijke vorderingen beheren en innen;Contact onderhouden met klanten via...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Klantcontact Voltijd

    Over de functieBij Klantcontact zijn wij op zoek naar een ervaren en professioneel financieel expert die als Senior Medewerker Incasso Zakelijk onze incassoafdeling versterkt. Jouw rol is niet alleen het zorgvuldig afhandelen van zakelijke vorderingen, maar ook het coachen en inspireren van je collega's om samen nóg beter te presteren.Jij bent iemand die...


  • Amersfoort, Nederland Vereniging Eigen Huis Voltijd

    Een klantvriendelijke service. Daar sta jij toch ook voor? Bij Vereniging Eigen Huis in Amersfoort speel jij als medewerker klantcontact een sleutelrol in het ondersteunen van woningbezitters, makelaars en hypotheekadviseurs bij hun vragen over hypotheken. Je werkt in een hecht team en krijgt de ruimte om je deze functie eigen te maken. Ben jij er klaar...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Klantcontact Voltijd

    SollicitatiebeschrijvingWij zijn Klantcontact, een toonaangevende organisatie op het gebied van financiële dienstverlening. Wij bieden onze klanten uitstekende kwaliteit en service, dankzij ons gedreven team van medewerkers. In deze functie als Incassofunctionaris zul je de verantwoordelijkheid hebben om particuliere klanten te benaderen die...


  • Amersfoort, Nederland Marcel van der Smitte en Partners Voltijd

    **Vacature: Medewerker Klantcontact (Parttime, mínimaal 24 uur)**: - Werk met betekenis in een klein en betrokken team_ Zoek jij een baan waarin jouw klantgerichtheid en oog voor detail centraal staan? Bij Marcel van der Smitte en Partners in Amersfoort bieden we een functie die perfect past bij mensen die hun ervaring en betrokkenheid willen inzetten in...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werken als Klantcontact Medewerker bij StaterBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Dan is deze vacature voor Klantcontact Medewerker bij Stater een perfecte kans!Waar ga je werken?Bij Stater, de grootste onafhankelijke dienstverlener voor de hypothecaire markt in de Benelux.Wat doe je?Als klantencontact medewerker ga je vragen...

  • Medewerker Klantcontact

    7 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Nationaal Restauratiefonds Voltijd

    **WIJ ZOEKEN EEN MEDEWERKER KLANTCONTACT & SUPPORT**: - met een vriendelijk, empathisch en servicegericht karakter_ **Dit ga je doen** Je bent het eerste contact als (potentiële) klanten ons bellen. Soms kan je de klant zelf helpen, maar meestal verbindt je een beller door naar de juiste collega. Ook behandel jij inkomende mail, die je soms zelf...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wat zijn onze wensen?We zoeken een enthousiaste backoffice medewerker die ervaring heeft met klantcontact. Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en bent in staat om feedback te geven en ontvangen.Het salaris voor deze functie bedraagt €17,40 per uur. Het is mogelijk om deels vanuit huis te werken en je kunt zelf bepalen hoe laat je begint.Hieronder vind...

  • Klantcontact Medewerker

    4 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wij bieden jou** - Een arbeidsovereenkomst vanaf 28-40 uur in de week; - Afhankelijk van relevante werkervaring een salarisindicatie tussen de € 2.450 - € 3.250 bruto per maand, bij een 40-urige werkweek; - Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een premievrij pensioen, een Mobiliteitskaart, reiskostenvergoeding incl....

  • Klantcontact Medewerker

    4 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wij bieden jou** - Een arbeidsovereenkomst vanaf 28-40 uur in de week; - Afhankelijk van relevante werkervaring een salarisindicatie tussen de € 2.450 - € 3.250 bruto per maand, bij een 40-urige werkweek; - Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een premievrij pensioen, reiskostenvergoeding incl. mogelijkheid tot...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Klantcontact Voltijd

    FunctieomschrijvingAls medewerker collectiebeheer en -administratie speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van ons debiteurenproces. Je bent verantwoordelijk voor de facturatie van onze opdrachtgevers en het innen van zakelijke pensioenvorderingen met achterstanden tot maximaal 43 dagen.Je werkt nauw samen met jouw collega's om naar het...

  • Medewerker Klantcontact

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever zet zich met volle overgave in om monumenten levendig en relevant te houden. Dit doen zij niet alleen door financiering te bieden, maar ook door hun uitgebreide kennis, ervaring, passie en invloed in te zetten. Het kantoor is gevestigd in Amersfoort en is zowel met de auto als het openbaar vervoer goed bereikbaar vanuit...


  • Amersfoort, Nederland Bureau Klantcontact BV Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie bij een van de bekendste telecombedrijven in Nederland? Wil je parttime of fulltime werken? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Functieomschrijving**: Voor het bekende telecombedrijf KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. In deze functie sta je klanten telefonisch te woord...

  • Medewerker Klantcontact

    1 week geleden


    Amersfoort, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever zet zich met volle overgave in om monumenten levendig en relevant te houden. Dit doen zij niet alleen door financiering te bieden, maar ook door hun uitgebreide kennis, ervaring, passie en invloed in te zetten. Het kantoor is gevestigd in Amersfoort en is zowel met de auto als het openbaar vervoer goed bereikbaar vanuit...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Klantcontact Voltijd

    Bekijk deze bijzondere uitdaging om een beslissende rol te spelen in onze bedrijfsfinanciële afdeling.Over de functieHet is onze zoektocht naar iemand die zowel analytisch als communicatief sterk is en zijn expertise wil delen met collega's. Als Senior Medewerker Incasso Zakelijk, ben je ons belangrijkste contactpersoon voor zakelijke vorderingen. Je bent...

  • Medewerker Klantcontact

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever zet zich met volle overgave in ommonumenten levendig en relevant te houden. Dit doen zij niet alleendoor financiering te bieden, maar ook door hun uitgebreide kennis,ervaring, passie en invloed in te zetten. Het kantoor is gevestigdin Amersfoort en is zowel met de auto als het openbaar vervoer goedbereikbaar vanuit...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland werkenopdeklantenservice Voltijd

    We zijn op zoek naar iemand die klanttevredenheid en nauwkeurigheid combineert. De juiste kandidaat heeft een goed oog voor administratieve processen en kan met een glimlach communiceren met klanten. Deze toffe vacature is beschikbaar voor jou.OverzichtBij werkenopdeklantenservice hebben we een sterk team dat zich inzet voor de beste resultaten. Onze klanten...


  • Amersfoort, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Aan de slag als eerste aanspreekpunt voor hypotheekvragenAls Klantcontactcenter Medewerker ben jij de stem van Stater, dé specialist in hypotheken. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over hun hypotheek, geeft informatie en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Jouw rol is belangrijke in het bieden van heldere uitleg en...