Medewerker Fraud Response
1 maand geleden
Medewerker Fraud Response & Support
**In het kort**
WIj zijn op zoek naar een nieuwe collega om ons team binnen de afdeling Fraud Response & Support te komen versterken. Vind je samenwerken met collega's leuk, ben je analystisch sterk, heb je goede communicatie
- en schrijfvaardigheden en wil jij de klant graag vooruit helpen? Lees dan verder voor deze vacature.
**Je werk**
Het belangrijkste onderdeel van je werk is het afhandelen van fraude. Een dossier wordt pas afgerond als jij er zeker van bent dat alle stappen die tijdens het onderzoek zijn genomen secuur zijn vastgelegd. Het is belangrijk dat je fraude signalen snel en accuraat kunt onderzoeken. Een onderdeel hiervan is dat je contact onderhoudt met externe partijen en je schakelt telefonisch met de klant om gebeurtenissen te verifiëren. Hierbij wordt een groot beroep gedaan op je analytische skills. Bevindingen leg je zorgvuldig vast in de systemen. Daarnaast zorgen wij voor de klachtenafhandeling bij Fraude. Bij het afhandelen van klachten zorg je ervoor dat binnen de richtlijnen van de bank en in overleg met betrokken partijen een klantgerichte oplossing wordt gevonden. We zoeken een nieuwe collega die proactief bijdraagt aan de cultuur van onze bank en het leuk vindt om het team vooruit te brengen.
**Werkomgeving**
Als bank zetten wij ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Als Realisation Officer II op de fraude afdeling lever je een belangrijke bijdrage aan de veiligheid van de bank, onze klanten en de maatschappij. Het team Fraud Response & Support maken samen met het team Fraud Electronic Banking onderdeel uit van de afdeling Fraud Operations binnen Customer Care & Operations.
**Je profiel**
Wij zijn op zoek naar enthousiaste nieuwe collega's die voldoen aan het volgende profiel:
- Analytische vaardigheden. Je kunt goed en snel verbanden leggen.
- Communicatieve vaardigheden. Je kunt duidelijk en feitelijk je bevindingen vastleggen en bent een kei in mondelinge communicatie met klanten en collega's.
- Klantgericht. Je stelt het klantbelang centraal in alles wat je doet.
- Samenwerkingsgericht. Je bent een positief ingesteld persoon en een fijne collega om anderen vooruit te helpen.
- Zorgvuldig en risicobewust. Je identificeert risico's en handelt adequaat.
- Stressbestendig. Je weet je goed staande te houden in sterk wisselende omstandigheden / omgeving.
- Flexibel. Je bent flexibel ten aanzien van werktijden.
**Wij bieden**
Een dynamische werkomgeving waarin de klant centraal staat:
- Enthousiaste collega's.
- Een werkomgeving waar we continue met verbetering bezig zijn en waar Lean de "way of working" is.
- Ons opleidingstraject is op ons kantoorlocatie in Diemen. Daarna verwachten wij dat je in ieder geval 2 dagen per week fysiek op kantoor aanwezig bent, waarbij de vrijdag de voorkeur heeft. We zijn klantgericht met oog voor elkaar en elkaars welzijn.
**Interesse?**
Ben je geinteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met de recruiter. We maken graag kennis met je.
**Gelijke kansen voor iedereen**
Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.
**Disclaimer externe recruitmentbureaus**
Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen.
Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.
Lees meer
**Wie zijn je collega's?**
"Mensen vooruithelpen, daar doe ik het voor"
Lees het verhaal
**Ellen de Weerd**
Process & project enabler
Job ID 7627
-
Medewerker Fraud Response
1 maand geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO VoltijdMedewerker Fraud Response & Support **In het kort**: WIj zijn op zoek naar een nieuwe collega om ons team binnen de afdeling Fraud Response & Support te komen versterken. Vind je samenwerken met collega's leuk, ben je analystisch sterk, heb je goede communicatie - en schrijfvaardigheden en wil jij de klant graag vooruit helpen? Lees dan verder voor deze...
-
FRAUDE ANALIST
4 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group VoltijdFunctieomschrijvingFraudebestrijding als belangrijkste doelBij de ABN AMRO bank zijn wij op zoek naar een Klantcontact Medewerker Fraude die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als expert in fraudebestrijding spoor je verdachte transacties op en bescherm je onze klanten tegen fraude. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving en...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
1 maand geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group VoltijdFunctiebeschrijvingBij ABN AMRO zijn wij op zoek naar een Klantcontact Medewerker Fraude om ons team te versterken. Als Klantcontact Medewerker Fraude ben je verantwoordelijk voor het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig...
-
Klantcontact medewerker fraude abn amro
1 maand geleden
Diemen, Nederland Yource Group VoltijdBen jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig analyseren van mogelijke fraude in het...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Nederland Yource Group VoltijdBen jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig analyseren van mogelijke fraude in het...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
1 maand geleden
Diemen, Nederland Yource VoltijdBen jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig analyseren van mogelijke fraude in het...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
4 weken geleden
Diemen, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig analyseren van mogelijke fraude in...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
1 maand geleden
diemen, Nederland Yource Group VoltijdBen jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig analyseren van mogelijke fraude in het...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
4 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig analyseren van mogelijke fraude in...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
4 weken geleden
Diemen, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig analyseren van mogelijke fraude in...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
4 weken geleden
Diemen, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig analyseren van mogelijke fraude in...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
1 maand geleden
Diemen, Nederland Yource Group VoltijdBen jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig analyseren van mogelijke fraude in het...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
4 weken geleden
Diemen, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor het grondig analyseren van mogelijke fraude in...
-
Team Manager Customer Care
5 maanden geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO VoltijdTeam Manager Customer Care & Operations - Transaction Banking - Fraud (Diemen) **In het kort**: **Ben jij die energieke collega die samen met een gedreven en dynamisch team wil werken aan de bescherming van onze klant en de afhandeling van betaalfraude?** Bij Transaction Banking Fraud maak je het verschil! Ons team heeft de missie om onze klanten zo goed...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Nederland Yource VoltijdBeschrijving van de baanBen jij een analytisch denker met een voorkeur voor klantcontact? Als Klantcontact Medewerker Fraude bij Yource speel je een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten.Jouw taken:Verdachte transacties opsporen en onderzoekenKlanten informeren en ondersteunenSamenwerken met andere...
-
Functie Klantcontact Medewerker Fraude bij ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWij zoeken een analytisch sterke medewerker voor onze afdeling Fraude bestrijding. In deze rol speel je een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het controleren van transacties en het verzekeren dat betalingen alleen doorgang vinden als de klant daar zelf...
-
Klantcontact Medewerker Fraude ABN AMRO
1 maand geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij analytisch sterk en kun je je goed inleven in anderen? Als Klantcontact Medewerker Fraude speel jij een cruciale rol in het opsporen van verdachte transacties en het beschermen van onze klanten. Je werkt nauwkeurig en snel in een dynamische omgeving, waarbij je verantwoordeli
-
Medewerker Fraudedetectie en Klantenservice
4 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro VoltijdJe werkWe zoeken een medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten die slachtoffer zijn van fraude op hun creditcard. Je zult klantdossiers behandelen, beoordelen of een klant in aanmerking komt voor een vergoeding en de klant informeren over de uitkomst. Ook zul je telefonisch bereikbaar zijn voor klanten die vragen hebben over de status en/of...
-
Medewerker Financieel Analytica
3 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro VoltijdJouw taken en verantwoordelijkhedenAls Medewerker Aftercare Fraudedetectie bij ABN Amro zal je een belangrijke rol spelen in de beoordeling en afhandeling van klantdossiers die door fraude zijn getroffen. Je zult moeten beschikken over excellente communicatieve vaardigheden, empathie en een nauwkeurige benadering om klanten te informeren over de uitkomst van...
-
Medewerker Klantenservice ICS Diemen
7 dagen geleden
Diemen, Nederland Yource VoltijdBen jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen bij hun financiële vragen. Je kunt al vanaf 24 uur per week aan de slag...
