Medewerker Klant Contact Center
3 weken geleden
Korte introductie: Wil jij werken bij één van de marktleiders op het gebied van testen, inspectie en certificering? Bij een organisatie die internationaal kwaliteit en veiligheid in een groot aantal branches en op heel diverse gebieden transparant maakt? En waar je elke dag een concrete bijdrage levert aan een duurzame en veiligere wereld? Solliciteer dan nu bij Kiwa in Rijswijk Over de functie:
Het Klant Contact Centrum (KCC) is een onderdeel van de unit Operations & IT van Kiwa Register B.V. Kiwa Register legt zich toe op het efficiënt verwerken van aanvragen voor formele vergunningen en wettelijke bevoegdheden in de transportsector. Jaarlijks verstrekt Kiwa namens de Minister van Infrastructuur en Waterstaat ruim 100.000 vergunningen en bevoegdheden aan natuurlijke personen en bedrijven in de luchtvaart, zeevaart, binnenvaart en het personen
- en vrachtvervoer over de weg. Het KCC verantwoordelijk voor het contact met de klant en begeleidt deze gedurende het gehele aanvraagproces.
Als medewerker KCC wordt van je verwacht dat je klantgericht en dienstverlenend bent ingesteld. Jij doet er alles om klanten te voorzien van de juiste informatie en jouw manier van communiceren is duidelijk.
Jij hebt affiniteit met ICT, want systemen helpen jou bij het zoeken naar de juiste antwoorden. Daarnaast denk je mee over het verbeteren van processen van het KCC, raadplegen van de kennisbank en het afhandelen van mailverkeer.
Wat verwachten wij van jou?:
- Minimaal een afgeronde MBO -opleiding (niveau 3/4) en/ of mínimaal 2 jaar werkervaring in een KCC;
- je bent dienstverlenend, klantgericht en je kunt snel schakelen;j
- je bent communicatief vaardig in woord en geschrift. Spreek je naast Nederlands ook goed Engels dan heb je een voorsprong;
- je kunt goed luisteren en vraagt door;
- je hebt affiniteit met sytemen en je weet deze ook op een correcte manier te raadplegen.
Wat zetten wij daar tegenover?:
Wij vinden onze medewerkers ons belangrijkste kapitaal en dat zie je direct terug in de aandacht en ruimte die wij onze mensen geven om een goede werk privé balans te krijgen en te houden. Wij groeien en onze medewerkers groeien met ons mee. Wij hechten daarom veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en duurzame relaties. Jij ook?
Als Medewerker Klant Contact Centrum krijg jij alle ruimte om te leren en te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Jouw beloning bestaat uit meer dan alleen een maandsalaris dat aansluit op jouw kennis en ervaring. Resultaten belonen wij jaarlijks met een variabele beloning en je ontvangt jaarlijks 8% vakantiegeld. Bij een dienstverband van 40 uur per week ontvang jij 27 vakantiedagen en 10 ATV dagen, die je eventueel kunt laten uitbetalen via deelname aan het benefitbudget. Bij Kiwa bieden wij je de mogelijkheid gedeeltelijk vanuit huis te werken. Voor de inrichting van jouw werkplek thuis ontvang jij een vergoeding van €750,00 bruto. Werk je op kantoor? Dan ontvang jij een mobiliteitsvergoeding voor de gemaakte reiskosten. Uiteraard heeft Kiwa ook aan jouw toekomst gedacht en gezorgd voor een goede pensioenregeling.
**Waar ga je werken?**
In deze functie kom je te werken bij de Unit Operations & IT, binnen het team Wegvervoer van Kiwa Register, met als standplaats Rijswijk. Binnen dit deskundige en gedreven team worden alle vergunningen behandeld binnen het wegvervoer domein. Wij werken op een informele en collegiale manier en teamwork staat bij ons voorop.
Ben je geïnteresseerd en is de functie Medewerker Klant Contact Centrum (KCC) iets voor jou?
**Meer informatie
-
Medewerker Klant Contact Center
6 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Kiwa VoltijdKorte introductie: Wil jij werken bij één van de marktleiders op het gebied van testen, inspectie en certificering? Bij een organisatie die internationaal kwaliteit en veiligheid in een groot aantal branches en op heel diverse gebieden transparant maakt? En waar je elke dag een concrete bijdrage levert aan een duurzame en veiligere wereld? Solliciteer dan...
-
Medewerker Klant Contact Centrum
6 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland MVGM VoltijdMVGM VvE beheert meer dan 3.500 Verenigingen van Eigenaars in heel Nederland. Hiermee nemen wij de zorg en lasten weg van duizenden opdrachtgevers op technisch, administratief en juridisch gebied. Door onze brede dienstverlening kom je als Medewerker Klant Contact Centrum te werken in een rol met veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden De functie: ...
-
Medewerker Klant Contact Centrum Vve Rijswijk
5 dagen geleden
Rijswijk, Nederland MVGM VoltijdMVGM VvE beheert meer dan 3.300 Verenigingen van Eigenaars in heel Nederland. Hiermee nemen wij de zorg en lasten weg van duizenden opdrachtgevers op technisch, administratief en juridisch gebied. Door onze brede dienstverlening kom je als Medewerker Klant Contact Centrum te werken in een rol met veel ontwikkel - en doorgroeimogelijkheden! **De...
-
Medewerker Klant Contact Centrum Vve Rijswijk
5 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland MVGM VoltijdMVGM VvE beheert meer dan 3.300 Verenigingen van Eigenaars in heel Nederland. Hiermee nemen wij de zorg en lasten weg van duizenden opdrachtgevers op technisch, administratief en juridisch gebied. Door onze brede dienstverlening kom je als Medewerker Klant Contact Centrum te werken in een rol met veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden**De functie**:Welkom...
-
Medewerker Klant Contact Centrum | VvE | Rijswijk
2 maanden geleden
Rijswijk, Nederland MVGM VoltijdMVGM VvE beheert meer dan 3.300 Verenigingen van Eigenaars in heel Nederland. Hiermee nemen wij de zorg en lasten weg van duizenden opdrachtgevers op technisch, administratief en juridisch gebied. Door onze brede dienstverlening kom je als Medewerker Klant Contact Centrum te werken in een rol met veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden! De functie: ...
-
Medewerker Klant Contact Centrum | VvE | Rijswijk
3 weken geleden
Rijswijk, Nederland MVGM VoltijdMVGM VvE beheert meer dan 3.300 Verenigingen van Eigenaars in heel Nederland. Hiermee nemen wij de zorg en lasten weg van duizenden opdrachtgevers op technisch, administratief en juridisch gebied. Door onze brede dienstverlening kom je als Medewerker Klant Contact Centrum te werken in een rol met veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden! De functie: ...
-
Leidinggevende call center
3 weken geleden
Rijswijk (Zh), Nederland Unique Sales Force VoltijdLeidinggevende call centerAls sales agent op een USF callcenter bellen we zowel particuliere als zakelijke leads in opdracht van onze partners; diverse telecomaanbieders en energieleveranciers.Wat ga je doen?Heb jij al ervaring als call center agent en ben je toe aan de volgende stap in je carrière? Lees dan snel verder! Bij Unique Sales Force zijn onze...
-
Leidinggevende call center
4 weken geleden
Rijswijk (Zh), Nederland Unique Sales Force VoltijdLeidinggevende call centerAls sales agent op een USF callcenter bellen we zowel particuliere als zakelijke leads in opdracht van onze partners; diverse telecomaanbieders en energieleveranciers.Wat ga je doen?Heb jij al ervaring als call center agent en ben je toe aan de volgende stap in je carrière? Lees dan snel verder! Bij Unique Sales Force zijn onze...
-
Receptionist(e) - Front Office Medewerker
6 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland IWG VoltijdReceptionist(e)/ Front Office MedewerkerKenmerken van de functieBij Regus noemen wij onze receptionisten Community Associates. Als Community Associate werk je nauw samen met nieuwe en bestaande klanten. Je lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten voorzien worden van alles wat ze nodig hebben.Bij Regus hebben we het grootste netwerk van werkplekken ter...
-
Medewerker Bedrijfsadministratie/orderverwerking
3 weken geleden
Rijswijk, Nederland Kiwa VoltijdKorte introductie: Vind jij het leuk om administratieve zaken direct aan te pakken en in goede banen te leiden? Kun jij snel schakelen, resultaatgericht werken en het overzicht bewaken? Wil jij werken bij één van de marktleiders op het gebied van testen, inspectie en certificering? En bij een werkgever waar je elke dag een concrete bijdrage levert aan een...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdReisadviseur Contact Centre Rijswijk, Nederland 126183 Hybride Vaste functie Fulltime of parttime 24-40 Als Reisadviseur Contact Centre bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor...
-
Medewerker Bedrijfsadministratie/orderverwerking
6 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Kiwa VoltijdKorte introductie: Vind jij het leuk om administratieve zaken direct aan te pakken en in goede banen te leiden? Kun jij snel schakelen, resultaatgericht werken en het overzicht bewaken? Wil jij werken bij één van de marktleiders op het gebied van testen, inspectie en certificering? En bij een werkgever waar je elke dag een concrete bijdrage levert aan een...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Rijswijk, Nederland Timing. VoltijdBen jij communicatief sterk, kan jij snel schakelen en heb jij een dienstverlenende houding? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij de ANWB heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via...
-
Medewerker financiele administratie
5 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Technische Universiteit Delft VoltijdDit ga je doenWil jij een cruciale rol spelen in de financiële administratie van een toonaangevende technische universiteit? TU Delft zoekt een nauwkeurige en gedreven financieel administratief medewerker die ons crediteurenteam komt versterken. Bij TU delft zorg je ervoor dat inkoopaanvragen correct worden verwerkt en ondersteun je bestellers bij hun...
-
Callcenter medewerker
3 weken geleden
Rijswijk (Zh), Nederland Unique Sales Force VoltijdCallcenter medewerker Als sales agent op een USF callcenter bel je zowel particuliere als zakelijke leads in opdracht van onze partners; diverse telecomaanbieders en energieleveranciers.Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je het verschil kunt maken voor onze klanten? Bij Unique Sales Force bieden wij jou de kans om als call...
-
Callcenter medewerker
4 weken geleden
Rijswijk (Zh), Nederland Unique Sales Force VoltijdCallcenter medewerker Als sales agent op een USF callcenter bel je zowel particuliere als zakelijke leads in opdracht van onze partners; diverse telecomaanbieders en energieleveranciers.Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je het verschil kunt maken voor onze klanten? Bij Unique Sales Force bieden wij jou de kans om als call...
-
Klantenservice medewerker ANWB met opleiding WFT
3 weken geleden
Rijswijk, Nederland Timing VoltijdAls klantenservice medewerker bij de ANWB heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Bij deze functie werk je de eerste 3 maanden op kantoor in Den Haag, daarna heb je de mogelijkheid om hybride te werken. Solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van een geweldig team en maak het verschil voor de leden. Een...
-
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI VoltijdStage Customer Services Agent Rijswijk Rijswijk, Nederland Hybride Stage Fulltime 32/40 Locatie: Rijswijk Functie: Customer Services Agent Rijswijk Contract: Stage, vanaf 4 maanden Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 32-40 Start: gedurende het jaar Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor onze Customer Services Center Ben jij...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdStage Customer Services Agent Rijswijk Rijswijk, Nederland 124002 Hybride Stage Fulltime 32/40 Locatie: Rijswijk Functie: Customer Services Agent Rijswijk Contract: Stage, vanaf 4 maanden Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 32-40 Start: gedurende het jaar Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdStage Customer Services Agent Rijswijk Rijswijk, Nederland 124002 Hybride Stage Fulltime 32/40 Locatie: Rijswijk Functie: Customer Services Agent Rijswijk Contract: Stage, vanaf 4 maanden Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 32-40 Start: gedurende het jaar Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor...
