Relatiebeheerder Zorginstelling

**Wil jij beginnen met een interessante nieuwe baan met maatschappelijke impact? Werken in een fijn en betrokken team? Dan hebben wij een mooie vacature voor jou**
MondzorgPlus is de pionier en marktleider op het gebied van mondzorg dienstverlening aan zorgafhankelijke mensen in woonzorgcentra. Voor zorgafhankelijke mensen is het vaak te belastend om naar een reguliere tandarts te gaan. MondzorgPlus verleent mondzorg aan mensen in het woonzorgcentrum in hun eigen vertrouwde omgeving. Het bieden van doelmatige, kwalitatieve mondzorg met behoud van waardigheid van de cliënt vormt de missie van MondzorgPlus.

MondzorgPlus bedient zorginstellingen door het gehele land en bestaat momenteel uit circa 175 gedreven medewerkers, waarvan 40 werkzaam in het servicecenter, ter ondersteuning van alle tandartsen, mondhygiënisten en preventie-assistenten.

De relatiebeheerder maakt deel uit van een team van 5 collega’s en rapporteert aan de Manager relatiebeheer en communicatie.

Als relatiebeheerder bij MondzorgPlus zorg jij er primair voor dat de klanten van MondzorgPlus, de woonzorgcentra, goed beheerd worden. Dat betekent dat jij het eerste aanspreekpunt bent voor het management van de zorginstelling. Jij bent verantwoordelijk voor het naar wens en tevredenheid bedienen van de zorginstelling door MondzorgPlus én voor de uitbreiding van het aantal locaties waar MondzorgPlus werkzaam is. MondzorgPlus opereert landelijk, maar jij zal voornamelijk werkzaam zijn voor de regio's Noord en Oost Nederland.

De segmenten die MondzorgPlus bedient zijn voornamelijk de woon(zorg)centra voor ouderen en voor mensen met een verstandelijke beperking. Vanuit deze verantwoordelijkheid behoort, naast het beheren van de zorginstellingen, ook implementatie van nieuw aangesloten instellingen. Dit bestaat, onder andere, uit het verzorgen van presentaties binnen de instelling, implementeren van de mondzorgprocessen in een instelling, regelmatig evalueren, maar ook het oplossen van eventuele knelpunten. MondzorgPlus verricht dankbaar werk. Dat schept veel voldoening en geeft de functie tevens een maatschappelijk karakter.

**Taken en verantwoordelijkheden**
- Mede uitvoering geven aan de jaarlijkse commerciële plannen en realiseren van de gestelde doelen;
- Initiëren en onderhouden van contacten met relaties en adviseren van opdrachtgevers bij de invulling van MondzorgPlus diensten;
- Relaties onderhouden met onze mondzorgteams;
- Uitbouwen zorginstellingen, zoals het aansluiten meerdere zorglocaties binnen een instelling;
- Verzorgen van presentaties over de dienstverlening van MondzorgPlus bij klanten;
- Verwerken van nieuwe informatie in de daarvoor bestemde documenten en systemen, zoals het CRM;
- Interne organisatie informeren over status en evaluaties bij klanten;
- Toezicht houden op kwaliteit dienstverlening bij klanten;
- Meedenken aan het door ontwikkelen van onze dienstverlening.

**Functie eisen**
- Beschikt over een afgeronde commerciële HBO opleiding (of opleiding in de hospitality branche, zoals hotelschool of toerisme);
- Heeft ruime commerciële ervaring (bij voorkeur in de zorg);
- Heeft goede kennis van Windows Office pakket;
- Heeft goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Beschikt over een rijbewijs-B;
- Is een verbinder en servicegericht;
- Is in staat nieuwe relaties te initiëren;
- Is pro-actief, sociaal vaardig, een zelfstarter en gedreven.

**Wat wij bieden**
- Een ondernemende en verantwoordelijke rol in een maatschappelijke omgeving, waarin je jezelf snel kunt ontwikkelen;
- De kans om elke dag bij te dragen aan relevante zorg en de vooruitgang hiervan;
- Onderdeel zijn van een hecht, professioneel en persoonlijk team die successen graag met elkaar viert, elkaar motiveert en ondersteunt;
- Passend arbeidsvoorwaardenpakket;
- Pensioen;
- Bedrijfsopleiding;
- Bonusregeling;
- Bedrijfsauto;
- Korting op een bedrijfsfitnessprogramma;
- Leuke teamuitjes en evenementen.

Het werkgeluk van onze mondzorgprofessionals staat voorop. Daarom luisteren we aandachtig naar jouw individuele wensen en proberen hier zoveel mogelijk aan te voldoen. De mondzorgteams worden volledig ontzorgd door het servicecenter in Raamsdonksveer.
MondzorgPlus biedt jou een plezierige werkomgeving, waarin kundigheid, betrokkenheid en collegialiteit hoog in het vaandel staan. Het welzijn van onze cliënten - kwetsbare, hulpbehoevende (oudere) mensen - staat in ons handelen voorop; het is bepalend voor de wijze waarop we ons werk doen. MondzorgPlus is een pionier in de ouderenmondzorg. We hebben prettige en langdurige samenwerkingsverbanden met een grote verscheidenheid aan woonzorgcentra door het gehele land en het aantal instellingen blijft groeien. Bij ons ben je van grote waarde en samen met jou werken we aan onze gezamenlijke missie: behoud van waardigheid en gezondheid door het bevorderen van een goede mondgezondheid voor zorgafhankelijke mensen.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Verwacht aantal u