Medewerker Klantcontact

4 maanden geleden


Weesp, Nederland WoningNet N.V. Voltijd

Wil je als Medewerker Klantcontact je kennis en expertise combineren met het maken van maatschappelijke impact? Lees dan verder. Per 15 oktober 2024 zijn wij ter versterking van ons team op zoek naar nieuwe collega's

**Dit ben jij. Toch?**

Stel, je moet onverwacht op zoek naar een woonruimte. Heb je dan recht op een woning? Zo ja op welke termijn? En, kom je dan in aanmerking voor een urgentie? Dit soort vragen van woningzoekenden pak jij straks zonder probleem op. Als Medewerker Klantcontact ga je met woningzoekenden in gesprek over de spelregels van woonruimtebemiddeling in verschillende regio's. Hierbij geef je deskundig advies, om woningzoekenden verder te helpen in hun zoektocht. Dit maakt jou de drijvende kracht van het KCC. En mocht er een klacht binnenkomen, dan weet je die op creatieve en consistente wijze op te lossen. Dat doen we klantgericht en deskundig; in het laatste klanttevredenheidsonderzoek in 2023 werden we met een 8,4 gewaardeerd.

**Een dag in het leven van onze Medewerker Klantcontact**

**Kun jij deze uitdaging aan?**

**Dit zou helpen**:

- Enige jaren inbound werkervaring in een klantenservice omgeving, of de drive en interesse om je hierin te ontwikkelen.
- Je hebt MBO4/HBO werk
- en denkniveau.
- Je hebt goede kennis van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Je bent in staat om het probleem van woningzoekenden snel scherp te krijgen.
- Je weet in begrijpelijke taal, procedures en regelgeving toe te lichten.
- Je bent resultaatgericht, enthousiast en betrokken.
- Je bent beschikbaar per 15 oktober 2024.
- Je hebt aantoonbare ICT-affiniteit.
- Je bent beschikbaar op de woensdag en bij voorkeur op de vrijdag
- Je bent de eerste twee weken voor 24 uur per week op kantoor beschikbaar voor training.

**Wat bieden wij jou?**

Ook al zijn de werkzaamheden in ons KCC nog zo afwisselend, wij snappen ook wel dat er meer nodig
is om jou te laten solliciteren. Wat is er dan zo bijzonder aan het werken bij WoningNet? Allereerst heb je bij WoningNet niet gewoon een baan, jouw werk heeft impact. Jij verandert, samen met 40 ontzettend leuke collega's iedere dag de wereld van woningzoekenden. Dit is dus dé kans om aan boord te komen.

Al overtuigd? Je krijgt ook gewoon een goed salaris. Voor deze functie is het instroom salaris € 2.570;
- bruto, (uurloon bedraagt €16,47 per uur) op basis van 36 uur per week. Werktijden zijn tijdens kantooruren. Je krijgt na je inwerkperiode de mogelijkheid om thuis
- en kantoorwerk af te wisselen. (50% op kantoor/50% vanuit huis). Sinds maart 2022 werken wij vanuit een prachtig nieuw pand aan het water in Weesp. Er is tevens een thuiswerkvergoeding beschikbaar.

Om een beeld te krijgen hoe het werken bij WoningNet en het KCC eraan toe gaat kun je klikken op onderstaande links:

- Werken bij het klantcontactcentrum van WoningNet - YouTube
- Gonny Dunnink, Operations Manager bij WoningNet aan het woord

**Dan zit er dus maar één ding op. Solliciteren maar**

Wij ontvangen graag je CV en motivatie. Een screening en het aanvragen van een VOG is onderdeel van de aanname procedure. Heb je vragen? Geef ons een belletje. Donata Leeflang (HR/Recruitment) vindt het leuk om van je te horen : T 06-51524079.

**Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


  • Medewerker Klantcontact

    2 maanden geleden


    Weesp, Nederland WoningNet N.V. Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waar je jouw talenten inzet om mensen écht verder te helpen? Wil je werken in een functie waarin je maatschappelijk impact maakt en jezelf blijft ontwikkelen? Lees dan snel verder, want wij zoeken een nieuwe **Medewerker Klantcontact** voor ons team bij WoningNet! **Wat ga je doen?** Daarnaast ben je niet alleen een...

  • Medewerker Sales

    1 maand geleden


    Weesp, Nederland ALLSAFE GROUP Voltijd

    **Wat jij doet als Medewerker Sales & Service**: Wij zijn op zoek naar sales collega's, mensen die goed zijn in bezoekafspraken maken voor onze nieuwe, potentiële klanten. Ook zijn we op zoek naar service collega's. Zij houden zich bezig met onze huidige klanten, zodat hun ALLSAFE-ervaring een hele positieve is en blijft. We horen graag waar jouw sterkte...


  • Weesp, Nederland Varbisto B.V. Voltijd

    Weesp | € 52,50 - € 55,00 per uur | 24 uur per week | Tijdelijke klus voor 2 tot 3 maanden (verlenging mogelijk) Taken Als Interim Financieel Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie van A-Z van 3 verschillende bv's. - Gegevensverwerking: Beheren van financiële gegevens, zoals declaraties, inkoop & verkoop...

  • Sales en Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Weesp, Nederland ALLSAFE Group B.V. Voltijd

    **MEDEWERKER SALES & SERVICE** Als Medewerker Sales & Service geef jij onze (potentiële) klanten zowel telefonisch als per mail en via chat informatie en advies op het gebied van opslagruimte en aanverwante zaken. Jouw hoofdtaken zijn het opvolgen en verwerken van alle (online/inbound & outbound) sales, informatie en service aanvragen van onze B2C en B2B...


  • Weesp, Nederland Varbisto B.V. Voltijd

    ☻ Weesp | ☻ € 52,50 - € 55,00 per uur | ☻ 24 uur per week | ☻ Tijdelijke klus voor 2 tot 3 maanden (verlenging mogelijk) Taken Als Interim Financieel Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie van A-Z van 3 verschillende bv's. Gegevensverwerking: Beheren van financiële gegevens, zoals declaraties,...


  • Weesp, Nederland Varbisto B.V. Voltijd

    ☻ Weesp | ☻ € 52,50 - € 55,00 per uur | ☻ 24 uur per week | ☻ Tijdelijke klus voor 2 tot 3 maanden (verlenging mogelijk) Taken Als Interim Financieel Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie van A-Z van 3 verschillende bv's. Gegevensverwerking: Beheren van financiële gegevens, zoals declaraties,...

  • Teamleider Sales

    1 maand geleden


    Weesp, Nederland ALLSAFE GROUP Voltijd

    **Wat jij doet als Teamleider Sales & Service**: Als Teamleider Sales & Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van een team dat zich richt op zowel sales als service. Het salesgedeelte omvat het converteren van inbound Voor deze functie wordt verwacht dat je stressbestendig en flexibel bent, en goed kunt presteren in een...

  • Teamleider Sales en Service

    3 maanden geleden


    Weesp, Nederland ALLSAFE Group B.V. Voltijd

    **Teamleider Sales & Service (40 uur)** Is de klant in jouw ogen koning? Ben jij een inspirerende leider met een passie voor sales en klantgerichtheid? Ben je communicatief en analytisch sterk? Heb jij de drive om een team naar topprestaties te leiden en de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wie zijn wij?** Wij...