Klantenadviseur Telecom

Échte goede service naar je klanten verlenen? Dat is helemaal niet zo vanzelfsprekend. Maar dat is wel hetgeen waarin wij ons als organisatie onderscheiden. Hoe gaaf is het om hier onderdeel van uit te maken Deel uit te maken van ons team, ons visitekaartje en de ‘stem’ naar onze klanten te zijn.

Wanneer jouw telefoongesprek eindigt met een glimlach en vol goede energie, heb jij je doel bereikt. Dat is precies waar wij voor staan In ons klantenservice team ben je dagelijks bezig met het informeren en adviseren over onze producten. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de administratieve processen n.a.v. het klantcontact. Dit doe je samen met een fantastisch team met collega’s die altijd klaar staan voor elkaar.

Wij zijn actief in de markten van energie, zorgverzekeringen, autoverzekeringen, telecom en brandstof. Dus ruimschoots keuze om specialist te worden in één van deze vakgebieden. En misschien wil jij juist wel multi-inzetbaar worden, of bij ons je WFT diploma’s gaan behalen? Wij bieden je deze kansen

Het sociale aspect is voor ons erg van belang. We hebben een vast en stabiel team, waar we erg trots op zijn. Wij geven je een prettige, veilige en fijne werkomgeving met alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.

**Werkzaamheden**:

- Verwerken van verschillende administratieve processen
- (administratieve) controles uitvoeren

**Wat wij bieden**:

- Een aantrekkelijk salaris
- Een vaste eindejaarsbonus
- 24 vakantiedagen
- Een optie op meer vrije dagen
- Je krijgt 8% vakantiegeld
- Een variabele Prestatiebonus. Goed werk wordt beloond
- Interessant fietsplan
- Reiskostenvergoeding
- Er wordt elke dag een verse lunch op kantoor geregeld
- Een mooi uitzicht over Eindhoven Airport
- Gezellige donderdagmiddag borrels en personeelsuitjes.
- Een enthousiast team, samen bereik je meer
- Je komt direct in dienst bij onze organisatie (geen payroll constructie)
- Samen investeren in jouw toekomst bij UnitedConsumers, we gaan voor een mooie en langdurige samenwerking
- En last but not least natuurlijk hebben ook wij een tafeltennistafel en tafelvoetbalspel in onze kantine

Parttime of fulltime.Je start in deze functie met een jaarcontract waarbij ons uitgangspunt is om een langdurige samenwerking met elkaar aan te gaan. We willen je graag na een jaar een vast contract aanbieden. Ook krijg je goede begeleiding, door middel van ons UC Academy, presentaties en er is altijd een coach aanwezig.

**Dit ben jij**:

- Minimaal een mbo niveau 3 werk en denkniveau
- Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
- Ervaring is niet vereist. Maar heb je al telefonische (sales-)ervaring? Hartstikke fijn
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
- Kennis van Outlook en Excel
- Enthousiast, vriendelijk, betrokken, stressbestendig en vooral klantgericht

**Jouw sollicitatie**:
"Ben jij nu mega enthousiast en kan jij je helemaal vinden in het profiel van service medewerker en klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Neem dan nu contact met ons op en wie weet zien we elkaar binnenkort voor een eerste kennismaking"
Pak jij deze kans door te solliciteren? De koffie staat al klaar en wij laten je graag ons prachtige kantoor zien en jouw mogelijk nieuwe werkplek

**Klantenservice, Klantadviseur, Ksm, Medewerker klantenservice, Medewerker customer service, Telefoniste, Contact agent, Frontoffice medewerker, Medewerker administratie, MBO, Eindhoven**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.300,00 - €2.450,00 per maand

Verwacht aantal uur: 24 - 40 per week

Rooster:

- Avondwerk
- Dagdienst
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Fietsplan
- Flexibele werkuren
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Opleiding:

- MBO (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek