Medior Communicatieprofessional Dienstverlening

3 weken geleden

Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

Uren per week**32-36 uur**
- Plaatsingdatum**02-09-2024**
- Vacaturenummer**CA10044940**
- Werk
- en denkniveau**HBO**
- Salarisniveau**€ 3.558;
- tot € 5.247,-**
- Sluitingsdatum**22-09-2024**
- Aantal fte**1**
- Werken aan eenvoudige, toegankelijke en persoonlijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers.
- Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van Dienstverlening
- Werken met een klein communicatieteam in een energieke, leuke maar ook complexe omgeving.

**De functie**:
In de functie van communicatieprofessional dienstverlening bij onze organisatie ben je verantwoordelijk voor het effectief communiceren en coördineren van diverse operationele uitdagingen en projecten binnen de gemeente Amsterdam. Je werkt nauw samen met een team van drie collega's en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van soepele communicatie tussen verschillende belanghebbenden, zowel intern als extern.

Je taken omvatten onder andere het managen van communicatie tijdens piekmomenten, zoals de jaarlijkse toestroom van 5000 internationale studenten die zich in de zomer inschrijven bij de gemeente om een Burgerservicenummer te verkrijgen. Daarnaast zorg je voor een effectieve communicatieaanpak in crisissituaties, bijvoorbeeld wanneer een computerstoring ervoor zorgt dat Amsterdammers hun paspoort niet kunnen ophalen. Ook coördineer je de communicatie rondom nieuwe processen, zoals het versturen van een geboorte cadeau dat in de brievenbus past voor ouders die hun kindje online inschrijven. Verder draag je bij aan de introductie van nieuwe ICT-systemen voor Stadsloket medewerkers en zorg je ervoor dat zij deze soepel kunnen gebruiken zonder weerstand.

Je werkt nauw samen met projectleiders en weet in een kort tijdsbestek hun vragen en behoeften te vertalen naar realistische communicatiestrategieën. Je hebt een scherp inzicht in de context en kunt snel de juiste koers bepalen. Naast jouw betrokkenheid bij interne communicatie binnen de directie Dienstverlening, verlies je de externe stakeholders nooit uit het oog. Projectmatig werken is voor jou geen probleem, en je hebt een hart voor het digitaliseren van dienstverlening, zoals bij de ontwikkeling van Mijn Amsterdam en de Amsterdam App. Bovendien ben je betrokken bij thema's zoals fraude, integriteit en privacy, en ondersteun je diverse projecten die gericht zijn op het verbeteren van de dienstverlening aan de Amsterdammers.

In deze veelzijdige rol ben je zowel denker als doener en weet je effectief te schakelen tussen strategisch advies en praktische uitvoering. Zo draag je bij aan een betere dienstverlening door middel van heldere en doelgerichte communicatie.
**Dit doe je op een gemiddelde dag
- Je bepaalt de communicatiestrategie voor jouw projecten en onderwerpen en bewaakt de uitvoering.
- Je werkt samen met communicatiecollega's om het beste resultaat te behalen.
- Je initieert, coördineert en voert communicatieactiviteiten uit of zorgt dat deze goed belegd zijn.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor projectleiders voor jouw toegewezen onderwerpen en projecten.
- Je bent onderdeel van het communicatieteam en beantwoordt pers
- en tweedelijns webcare-vragen in overleg met de woordvoering.
- Je werkt samen aan de professionalisering van de communicatiefunctie binnen het team.
**Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom

De directie Communicatie is een full-service organisatieonderdeel. Vrijwel alle facetten van communicatie zijn belegd: communicatieadviseurs, webredacties, social media experts, woordvoering, evenementen, campagneadviseurs en tekstschrijvers. Zomaar wat takken van sport die aanwezig zijn bij de directie Communicatie. Al deze professionals werken nauw met elkaar samen om de juiste communicatie-aanpak te kunnen genereren. Iedere collegeperiode wordt vastgesteld wat de speerpunten en thema’s zijn en jaarlijks wordt met opdrachtgevers in de stad bepaald hoeveel communicatiecapaciteit waar nodig is. Op grond daarvan kan de directie communicatieprofessionals detacheren bij de verschillende organisatieonderdelen.

Als medior adviseur Dienstverlening werk je vanuit directie Communicatie bij de directie Dienstverlening. Amsterdam verbetert continu de kwaliteit van haar dienstverlening (8 stadsloketten, Contact Center Amsterdam/14020, Actie Service Centrum 24/7, webcare, online formulieren) op een efficiënte manier. Daarin zetten we de Amsterdammer centraal. En maken we de dienstverlening eenvoudig, toegankelijk en persoonlijk. Want de dienstverlening van de gemeente is er voor iedereen van de stad. En hierbij zijn de medewer

  • Medior communicatieprofessional AFIS

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wyzer Voltijd

    Als zzp'er tijdelijk de wet DBA overbruggen? Kom bij ons in loondienst voor de duur van één opdracht. Alle vrijheid die je als zzp'er hebt, in een ander jasje.Namens de Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Medior Communicatieprofessional AFIS. Je wordt onderdeel van het communicatieteam dat...

  • Medior Communicatieprofessional Digitalisering en Innovatie

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week **32-36 uur** - Plaatsingdatum **09-01-2025** - Vacaturenummer **CA10048101** - Werk - en denkniveau **HBO** - Salarisniveau **€ 3.602; - tot € 5.313,-** - Sluitingsdatum **26-01-2025** - Aantal fte **1** - Je werkt als communicatieprofessional voor de directie digitalisering en innovatie en werkt aan verschillende thema's als...

  • Medior communicatieprofessional AFIS

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wyzer Voltijd

    Als zzp'er tijdelijk de wet DBA overbruggen? Kom bij ons in loondienst voor de duur van één opdracht. Alle vrijheid die je als zzp'er hebt, in een ander jasje.Namens de Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Medior Communicatieprofessional AFIS. Je wordt onderdeel van het communicatieteam dat verantwoordelijk is voor de interne en externe...

  • Medior communicatieprofessional AFIS

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wyzer Voltijd

    Als zzp'er tijdelijk de wet DBA overbruggen? Kom bij ons in loondienst voor de duur van één opdracht. Alle vrijheid die je als zzp'er hebt, in een ander jasje.Namens de Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Medior Communicatieprofessional AFIS. Je wordt onderdeel van het communicatieteam dat verantwoordelijk is voor de interne en externe...

  • Medior Communicatieprofessional Verduurzaming Zakelijke Markt

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Doxa Voltijd

    Voor de gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Medior Communicatieprofessional Verduurzaming Zakelijke Markt. De functie is voor 24 uur per week. Het gaat om een tijdelijke functie van 14 april 2025 tot 31 december 2025. Wij bieden perspectief aan nieuwe initiatieven en zorgen voor continuïteit van bestaande initiatieven. Maar ook op het niveau van...

  • Communicatieprofessional Mirt-verkenning

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**27-11-2024** - Vacaturenummer**CA10047923** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.602; - tot € 5.313,-** - Sluitingsdatum**11-12-2024** - Aantal fte**1** - Binnen het meerjaren programma infrastructuur, ruimte en transport (MIRT) onderzoeken welke OV-verbindingen het meest kansrijk zijn. -...

  • Medior Communicatieprofessional Verduurzaming Zakelijke Markt

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Doxa Voltijd

    Voor de gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Medior Communicatieprofessional Verduurzaming Zakelijke Markt. De functie is voor 24 uur per week. Het gaat om een tijdelijke functie van 14 april 2025 tot 31 december 2025. Voor deze functie kunnen wij geen ZZP-ers aanbieden. De directie Economische Zaken en Cultuur (EZC) werkt samen aan een duurzame...

  • Medior Communicatieprofessional Verduurzaming Zakelijke Markt

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Doxa Voltijd

    Voor de gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Medior Communicatieprofessional Verduurzaming Zakelijke Markt. De functie is voor 24 uur per week. Het gaat om een tijdelijke functie van 14 april 2025 tot 31 december 2025. Voor deze functie kunnen wij geen ZZP-ers aanbieden. De directie Economische Zaken en Cultuur (EZC) werkt samen aan een duurzame en...

  • Medior Communicatieprofessional Voor de Amsterdamse

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**05-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045222** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.558; - tot € 5.247,-** - Sluitingsdatum**19-09-2024** - Aantal fte**1** - Inzetten van je communicatie kennis en kunde voor de Amsterdamse energietransitie - Ondersteunen van de ontwikkeling en realisatie van...

  • Communicatieadviseur Medior Wpi

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**18-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045500** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.558; - tot € 5.247,-** - Sluitingsdatum**30-09-2024** - Aantal fte**1** - Werken voor het sociaal domein (directie Werk, Participatie, Inkomen). - Een waardevolle bijdrage leveren aan het bereiken van onze specifieke...

  • Medior Tekstschrijver Concernmedia

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week **32-36 uur** - Plaatsingdatum **31-01-2025** - Vacaturenummer **CA10049338** - Werk - en denkniveau **HBO** - Salarisniveau **€ 3.602; - tot € 5.313,-** - Sluitingsdatum **13-02-2025** - Aantal fte **1** - Als medior tekstschrijver werk je voor de diverse mediakanalen van de gemeente Amsterdam, met een sterke focus op _Krant...

  • Communicatie adviseur Verduurzaming zakelijke markt

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wyzer Voltijd

    Als zzp'er tijdelijk de wet DBA overbruggen? Kom bij ons in loondienst voor de duur van één opdracht. Alle vrijheid die je als zzp'er hebt, in een ander jasje.Namens de Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Medior Communicatieprofessional Verduurzaming Zakelijke Markt (VZM). In deze rol speel...

  • Medior Fiscalist

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Vallei Accountants Voltijd

    **Medior Fiscalist**: **Hou je ervan om je in fiscale vraagstukken te verdiepen, klanten optimaal te bedienen en te zoeken naar creatieve oplossingen die werken? Heb je daarnaast ook al ervaring opgedaan als aangifte medewerker of fiscalist? Zoek dan niet verder! Bij Vallei Accountants zoeken wij een enthousiaste medior fiscalist die zich graag verder...

  • Analyticus Financiële Dienstverlening

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Brunel zoekt een nieuwe collega voor de functie van medior KYC/CDD analist! Als onderdeel van ons team zal je samenwerken met experts uit de financiële sector om innovatieve oplossingen te creëren voor complexe problemen. Je zult gefaciliteerd worden om je vaardigheden te ontwikkelen en je professionele netwerk uit te breiden.Wij bieden een prettige...

  • Medior Financial Controller

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieWij zijn op zoek naar een Medior Financial Controller. Bij Brunel word je als Financial Controller verwelkomd in een inspirerende werkomgeving waar groei, ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Als Financial Controller speel je een cruciale rol in het financiële team. Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en waardevolle...

  • Medior Financial Controller

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieWij zijn op zoek naar een Medior Financial Controller. Bij Brunel word je als Financial Controller verwelkomd in een inspirerende werkomgeving waar groei, ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Als Financial Controller speel je een cruciale rol in het financiële team. Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en waardevolle...

  • Medior Financial Controller

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieWij zijn op zoek naar een Medior Financial Controller. Bij Brunel word je als Financial Controller verwelkomd in een inspirerende werkomgeving waar groei, ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Als Financial Controller speel je een cruciale rol in het financiële team. Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en waardevolle...

  • Junior / Medior Network Engineer

    14 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Quanza Voltijd

    Quanza zoekt nieuwsgierige (Junior, Medior, Senior) Netwerk Engineers voor het beheren en verbeteren van een variëteit aan Service Providers, Enterprise en Datacenter netwerken. Quanza levert netwerkoplossingen en beheerdiensten voor organisaties met een Network & Cloud infrastructuur waar elke seconde telt. Door specialistische technologische kennis,...

  • Medior Financial Controller

    4 weken geleden

    Government Of Amsterdam, Nederland Brunel Voltijd

    Introductie Wij zijn op zoek naar een Medior Financial Controller.Bij Brunel word je als Financial Controller verwelkomd in een inspirerende werkomgeving waar groei, ontwikkeling en samenwerking centraal staan.Als Financial Controller speel je een cruciale rol in het financiële team.Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en waardevolle ervaring...

  • Medior Juridisch Adviseur

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**18-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045110** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.895; - tot € 5.621,-** - Sluitingsdatum**02-10-2024** - Aantal fte**2** - Adviseer allerlei gemeentelijke onderdelen over een breed scala aan civielrechtelijke onderwerpen en deel je expertise met collega’s -...