Medewerker Frontoffice

De Forensische Opsporing (FO) van Eenheid Noord-Holland zoekt twee flexibele en klantvriendelijke teamspelers. Kan jij als de beste onze specialisten op alle mogelijke manieren ondersteunen rondom het forensisch opsporingsproces? Kom dan ons team in IJmuiden versterken

**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:

- IJmuiden**Organisatieonderdeel**:

- Eenheid Noord-Holland**Vakgebied(en)**:

- Opsporing, Intake en Service**Niveau**:

- MBO 2**Wat ga je doen?**:
Als medewerker intake en service bij de Forensische opsporing (FO) Noord-Holland word je flexibel ingezet binnen de frontdesk in IJmuiden. Onderdeel van de functie is klantcontact, administratieve taken en faciliterende werkzaamheden ten behoeve van het forensische proces. Je werkt onder andere in het proces sporenbeheer, waar het administratief en fysiek verwerken van sporendragers ofwel stukken van overtuiging (svo's) deel van uitmaakt en je beheert de mailboxen.

Je controleert de svo’s en de bijbehorende documenten en zorgt voor verdere verwerking. Deze svo's worden door de PD-onderzoekers, tactiek en de basisteams aangeleverd voor nader sporenonderzoek. Je kunt hierbij denken aan een schroevendraaier die in beslag is genomen bij een woninginbraak. Een ander voorbeeld hiervan kan zijn dat er verdovende middelen in beslag zijn genomen die volgens vastgestelde richtlijnen dienen te worden aangenomen voor onderzoek in het laboratorium.

Jouw werkdag bestaat onder andere uit de volgende werkzaamheden:

- administratieve taken rond de intake en uitgifte van stukken van overtuiging (svo’s);
- servicegericht informatie verstrekken aan collega’s;
- verwerken en afhandelen van inbeslaggenomen goederen;
- informatieverwerking in de bedrijfssystemen (zoals BVH, LSV en RAPP);
- administratieve ondersteuning van 1e
- en 2e lijnsonderzoekers.

De werkzaamheden zijn administratief van aard, maar sporenbeheer vraagt ook kennis van logistieke processen en vergt licht fysieke inspanning. De werkzaamheden worden tijdens dagdiensten (vanaf 07:30 uur van maandag tot en met vrijdag) in een kantooromgeving verricht.

**Waar ga je werken?**:
De Dienst Regionale Recherche (DRR) van Eenheid Noord-Holland verricht probleem
- en/of themagerichte onderzoeken op diverse (geprioriteerde) thema’s. We verzorgen toezicht en handhaving op het gebied van vreemdelingenwetgeving en ondersteunen de opsporing door het uitvoeren van (forensische) opsporing, observatie en interceptie. Ook stellen we gekwalificeerde medewerkers beschikbaar voor teams Grootschalige Opsporingen (TGO’s).

De Afdeling Specialistische ondersteuning bestaat uit de teams Observatie en Techniek, Forensische Opsporing, Financiële Opsporing, Digitale Opsporing en de Opsporingsdesk. Jij komt te werken bij de frontdesk van de Forensische Opsporing. Bij FO Noord-Holland werken ruim 100 medewerkers, verdeeld over een eerste (onderzoek plaats delict) en een tweede lijn (laoboranten/deskundigen). De frontdesk draagt bij aan de betrouwbaarheid van de bewijslast binnen het opsporingsproces. Jij bent een schakel in het waarborgen van de chain of evidence en de chain of custody van stukken van overtuiging (svo’s).

**Wie ben jij?**:
Jij bent het visitekaartje van FO: bij het contact met de 'klanten' ben je servicegericht en heb je een proactieve en meedenkende houding. Je werkt secuur en weet waar de prioriteiten liggen. Bij routinematige werkzaamheden blijf je kwalitatief goed werk leveren. Met je enthousiasme en communicatieve vaardigheden draag je jouw steentje bij aan een prettige werksfeer. Je bent een proactieve teamspeler die handig is met geautomatiseerde programma’s. Je schroomt er niet voor om collega’s aan te spreken op eventuele fouten in de aangeleverde formulieren en goederen. Je bent stressbestendig en in staat om ook in een drukkere omgeving beheerst, zorgvuldig en doelmatig te werken. De frontdesk verwerkt aangeboden wapens, drugs, chemische middelen, bebloede messen, enzovoort. Bovendien zie je soms schokkende foto's of beelden. Hier moet je tegen kunnen.

Verder beschik je over:

- mbo 3 werk
- en denkniveau*.
- een boa-diploma of bereidheid om deze op korte termijn te behalen.

**Wat wij bieden**:
De standplaats is IJmuiden. Er is ruimte voor 1,5 fte. Het betreft een functie voor 24 uur per week per persoon.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

- een bruto maandsalaris van mínimaal € 2.470;
- en maximaal € 3.818;
- (schaal 6 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
- 8% vakantie
- en 8,33% eindejaarsuitkering;
- goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politi