Administratief Medewerker Wachtlijstbeheer

5 maanden geleden

Rijswijk, Nederland Stichting Jeugdformaat Voltijd

**Rijswijk - 24-32 uur**
- Leg jij gemakkelijk telefonisch contact? Kan jij jezelf goed verplaatsen in anderen? Zorg je er graag voor dat iedereen de juiste informatie op het juiste moment ontvangt en dat de registraties scherp(er) tworden? Binnen Jeugdformaat is dit een nieuwe functie, hou jij daarom ook van pionieren om de opgestelde werkprocessen in de praktijk haalbaar te maken? Dan ben jij geschikt voor de functie van administratief medewerker wachtlijstbeheer bij Jeugdformaat._

De hulpverleners van Jeugdformaat helpen kinderen, jongeren en hun gezinnen die het (tijdelijk) op eigen kracht niet redden. Zij bieden zo snel mogelijk hulp. Om de best passende hulp te krijgen is het soms nodig om even op die hulp te wachten. Op het moment dat een hulpverlener met de juiste expertise beschikbaar is kan deze met het kind, de jongere en het gezin aan de slag om de (complexe) problemen aan te pakken met het doel daarna op eigen kracht weer verder te kunnen.

**Wat ga je doen?**

Tussen het moment dat een cliënt aangemeld wordt voor hulp en het moment dat de hulp start is het belangrijk om contact te houden met het gezin en/of de verwijzer. Als administratief medewerker wachtlijstbeheer ben je dagelijks in de weer met het bellen van cliënten die op hulp wachten en verwijzers die hulp aangevraagd hebben. Je informeert hen over de verwachte startdatum van de zorg en zorgt dat het een en ander goed geregistreerd is.

Tijdens het gesprek ben je empathisch en probeer je een goed beeld te krijgen van hoe het met het gezin gaat. Je bent betrokken, maar houd wel professionele afstand. Naast het compleet maken van gegevens, weet je ook goed af te tasten of de hulpvraag die gesteld is tekenen vertonen dat deze gewijzigd zijn en schakelt hierover met de collega's van het centraal aanmeldteam. Indien nodig nemen zij over de veranderende hulpvraag contact. Je kiest tijdens het gesprek nooit partij en verleent geen hulp. Je zorgt ervoor dat je gestructureerd en vertrouwelijk omgaat met de informatie die je uit het gesprek krijgt. Jouw bevindingen registreer je in ons systeem en jij koppelt dit terug of bespreekt dit met het aanmeldteam van Jeugdformaat en plant een vervolgcontact moment in met de cliënt over een tijdje. Soms kan dat een afspraak zijn over wanneer jij weer contact opneemt, maar het kan ook gaan om bijvoorbeeld het plannen van een startgesprek met een andere collega. Voor het intakegesprek deel je ook de relevante vragenlijsten, folders, etc. Met de cliënt.

**Wat vragen we van jou**:

- Je hebt een MBO-opleiding (mínimaal niveau 4), bijvoorbeeld de opleiding Contactcenter Medewerker of Medewerker/Professioneel Klantcontact of juist als MBO4 Social work.
- Je kan goed luisteren en weet grenzen in het algemeen (tijd, persoonlijk) goed te bewaken.
- Je spreekt en schrijft met gemak in het Nederlands en Engels.

**Wij bieden jou**:

- Een verantwoordelijke baan met een contract voor (mínimaal) 24 uur per week.
- We vertrouwen op jouw expertise, jij weet wat wel en niet werkt in een telefoongesprek.
- Het team is in opbouw, en als administratief medewerker wachtlijstbeheer ben je nauw verbonden met het contactcentrum, centraal aanmeldteam en de zorgadministratie waardoor je een goed netwerk om je heen hebt voor sparring en advies.
- Een salaris tussen de € 2340;
- en € 3291,-bruto (schaal 5 CAO jeugdzorg) per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur).
- Vakantietoeslag van 8%, eindejaarsuitkering 8,3%, pensioenregeling via PFZW, reiskostenvergoeding, fietsenplan en kortingen op zorgverzekering.
- Het overleggen van een positieve verklaring omtrent het gedrag (VOG) is een voorwaarde voor je aanstelling.

**Solliciteren**

Zit je nu met een grote glimlach achter je scherm en denk je dit is dé functie voor mij? Wacht dan niet langer en solliciteer via de link. We zien jouw reactie graag tegemoet.

Voor vragen kan je terecht bij Karin Rademakers, manager finance, 06 25 75 16 20.

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Rijswijk - 24-32 uur De hulpverleners van Jeugdformaat helpen kinderen, jongeren en hun gezinnen die het (tijdelijk) op eigen kracht niet redden. Zij bieden zo snel mogelijk hulp. Om de best passende hulp te krijgen is het soms nodig om even op die hulp te wachten. Op het moment dat een hulpverlener met de juiste expertise beschikbaar is kan deze met het...

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Wij zoeken een administratief medewerker wachtlijstbeheerJeugdformaat helpt kinderen, jongeren en hun gezinnen die het (tijdelijk) op eigen kracht niet redden. Wij bieden hulpverleners met de juiste expertise om de (complexe) problemen aan te pakken.Wat ga je doen?Je hebt een MBO-opleiding (minimaal niveau 4) en kan goed luisteren en grenzen bewaken.Je...

  • Medewerker Wachtlijstbeheer

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Locatie: Rijswijk Bij Jeugdformaat zetten onze professionals zich in voor kinderen, jongeren en hun gezinnen die tijdelijk ondersteuning nodig hebben. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk de juiste hulp te bieden. Soms is het noodzakelijk om even te wachten op de meest geschikte hulpverlener. Zodra er een expert beschikbaar is, kan deze samen met het kind,...

  • Medewerker Wachtlijstbeheer

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Locatie: Rijswijk Bij Jeugdformaat zetten wij ons in voor kinderen, jongeren en hun gezinnen die tijdelijk ondersteuning nodig hebben. Onze hulpverleners bieden snelle en effectieve zorg. Soms is het noodzakelijk om te wachten op de juiste ondersteuning. Zodra een specialist beschikbaar is, kunnen we samen met het kind, de jongere en het gezin werken aan...

  • Medewerker Wachtlijstbeheer

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Functieomschrijving Bij Jeugdformaat zetten wij ons in voor kinderen, jongeren en hun gezinnen die tijdelijk ondersteuning nodig hebben. Onze hulpverleners bieden snel en effectief de benodigde zorg. Soms is het echter noodzakelijk om te wachten op de juiste hulp. Zodra een deskundige beschikbaar is, kan deze samen met het kind, de jongere en het gezin...

  • Medewerker Wachtlijstbeheer

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Locatie: Rijswijk Bij Jeugdformaat bieden wij ondersteuning aan kinderen, jongeren en hun gezinnen die tijdelijk niet in staat zijn om zelfstandig verder te komen. Onze hulpverleners staan klaar om zo snel mogelijk de juiste ondersteuning te bieden. Soms is het echter noodzakelijk om even te wachten op de meest geschikte hulp. Zodra er een hulpverlener...

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer: Expert in telefoongesprekken

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Rijswijk - 24-32 uurJeugdformaat biedt hulp aan kinderen, jongeren en hun gezinnen die het tijdelijk op eigen kracht niet redden. Om de best passende hulp te krijgen is het soms nodig om even op die hulp te wachten. Als administratief medewerker wachtlijstbeheer help je kinderen en jongeren met hun problemen.Wat ga je doen?Je hebt een MBO-opleiding (minimaal...

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer: een uitdagende rol in de jeugdzorg

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Overzicht van de taakAls medewerker wachtlijstbeheer bij Jeugdformaat werk je in een dynamische en uitdagende omgeving waarin je de kans krijgt om een verschil te maken in de leven van kinderen, jongeren en hun gezinnen.Je takenJe bent verantwoordelijk voor het beheer van de wachtlijst van cliënten die hulp nodig hebben.Je werkt nauw samen met het...

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Jeugdzorg in RijswijkJeugdzorg is een organisatie die hulpverleners biedt aan kinderen, jongeren en hun gezinnen die het (tijdelijk) op eigen kracht niet redden. Wij bieden zo snel mogelijk hulp om de best passende hulp te krijgen.Wat ga je doen?Je hebt een MBO-opleiding (minimaal niveau 4), bijvoorbeeld de opleiding Contactcenter Medewerker of...

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Rijswijk - 24-32 uurJeugdformaat biedt hulp aan kinderen, jongeren en hun gezinnen die het tijdelijk op eigen kracht niet redden. Wij bieden zo snel mogelijk hulp. Om de best passende hulp te krijgen is het soms nodig om even op die hulp te wachten. Wij werken samen met hulpverleners die de juiste expertise hebben om de complexe problemen aan te pakken.Wat...

  • Administratief Medewerker

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Als Administratief Medewerker bij VNOM geniet je van het organiseren en inplannen van werkzaamheden en het uitwerken van administratieve taken. Jij bent de spil in het traject: voorbereiden, inplannen en verwerken van documentatie, altijd met oog voor de wensen van bewoners en opdrachtgevers. Als Administratief Medewerker bied je flexibiliteit...

  • Financieel Administratief Medewerker

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland MVGM Voltijd

    FunctiebeschrijvingMVGM Wonen is op zoek naar een financieel administratief medewerker om te werken in ons team. Als financieel administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de verwerking van facturen, het coderen van facturen, het uitzoeken en terugsturen van facturen, het behandelen van aanmaningen en incassobrieven en het archiveren van geboekte...

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer: Expert in telefoongesprekken

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Jeugdzorg: Een baan met impactJeugdformaat helpt kinderen, jongeren en hun gezinnen die het tijdelijk op eigen kracht niet redden. Onze hulpverleners bieden zo snel mogelijk hulp. Om de beste passende hulp te krijgen is het soms nodig om even op die hulp te wachten.Wat ga je doen?Je hebt een MBO-opleiding (minimaal niveau 4) en bent in staat om complexe...

  • Administratief Medewerker Zorgadministratie

    5 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Middin Voltijd

    Zet jij graag je tanden in een uitdagend administratief proces? Ben jij nauwkeurig, punctueel en klantvriendelijk? Kom werken als administratief medewerker zorgadministratie en ga voor midden in het leven. **Dit ga je doen**: Bij de zorgadministratie van Middin vinden we het een uitdaging om te zorgen dat alle zorg die de collega's leveren aan cliënten...

  • Financieel Administratief Medewerker

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerIn beBee Professionals zoeken wij een nauwkeurige en georganiseerde Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Rijswijk. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie en het ondersteunen van de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van facturen en...

  • Tijdelijk Administratief medewerker

    1 maand geleden

    Rijswijk, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Kom jij Nederlandse Loterij in december en januari tijdelijk ondersteunen? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Administratief Medewerker. Dankzij jouw inzet zorg je ervoor dat de administratie rond de Decemberkalender snel en vlekkeloos wordt verwerkt. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als...

  • Financieel Administratief Medewerker

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    In beBee Professionals zoeken wij een nauwkeurige Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Rijswijk. In deze functie beheer je de financiële administratie en ondersteun je de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van inkomende en uitgaande facturen.Bijhouden van de debiteuren- en crediteurenadministratie.Ondersteuning bieden...

  • Financieel Administratief Medewerker

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerIn beBee Professionals zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en analytische Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Rijswijk. In deze functie zul je de financiële administratie beheren en ondersteuning bieden aan de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Facturen verwerken en bijhouden van debiteuren-...

  • Financieel Administratief Medewerker

    4 weken geleden

    Rijswijk, Nederland PCS Diensten Voltijd

    **Financieel Administratief Medewerker (Schoonmaaksector)** **Standplaats**: PCS Diensten - Rijswijk **Uren**: 36 uur **Niveau**: MBO Heb je ooit gedroomd van een schone carrière? Wij ook! En nu kun jij die droom waarmaken, want bij PCS Diensten zijn we op zoek naar een Financieel Administratief Medewerker die niet bang is voor cijfers! **Wat ga je doen...

  • Administratief Medewerker Douanezaken

    5 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Wispex Fiscal Voltijd

    **Ben jij een nauwkeurige en gedreven administratieve professional die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Wispex is op zoek naar een enthousiaste Administratief Medewerker Douane om ons team te versterken. In deze rol zul je verantwoordelijk zijn voor het efficiënt en accuraat verwerken van administratieve taken met betrekking tot douanedocumenten voor...