Administratief Medewerker Wachtlijstbeheer

5 maanden geleden

Rijswijk, Nederland Stichting Jeugdformaat Voltijd

**Rijswijk - 24-32 uur**
- Leg jij gemakkelijk telefonisch contact? Kan jij jezelf goed verplaatsen in anderen? Zorg je er graag voor dat iedereen de juiste informatie op het juiste moment ontvangt en dat de registraties scherp(er) tworden? Binnen Jeugdformaat is dit een nieuwe functie, hou jij daarom ook van pionieren om de opgestelde werkprocessen in de praktijk haalbaar te maken? Dan ben jij geschikt voor de functie van administratief medewerker wachtlijstbeheer bij Jeugdformaat._

De hulpverleners van Jeugdformaat helpen kinderen, jongeren en hun gezinnen die het (tijdelijk) op eigen kracht niet redden. Zij bieden zo snel mogelijk hulp. Om de best passende hulp te krijgen is het soms nodig om even op die hulp te wachten. Op het moment dat een hulpverlener met de juiste expertise beschikbaar is kan deze met het kind, de jongere en het gezin aan de slag om de (complexe) problemen aan te pakken met het doel daarna op eigen kracht weer verder te kunnen.

**Wat ga je doen?**

Tussen het moment dat een cliënt aangemeld wordt voor hulp en het moment dat de hulp start is het belangrijk om contact te houden met het gezin en/of de verwijzer. Als administratief medewerker wachtlijstbeheer ben je dagelijks in de weer met het bellen van cliënten die op hulp wachten en verwijzers die hulp aangevraagd hebben. Je informeert hen over de verwachte startdatum van de zorg en zorgt dat het een en ander goed geregistreerd is.

Tijdens het gesprek ben je empathisch en probeer je een goed beeld te krijgen van hoe het met het gezin gaat. Je bent betrokken, maar houd wel professionele afstand. Naast het compleet maken van gegevens, weet je ook goed af te tasten of de hulpvraag die gesteld is tekenen vertonen dat deze gewijzigd zijn en schakelt hierover met de collega's van het centraal aanmeldteam. Indien nodig nemen zij over de veranderende hulpvraag contact. Je kiest tijdens het gesprek nooit partij en verleent geen hulp. Je zorgt ervoor dat je gestructureerd en vertrouwelijk omgaat met de informatie die je uit het gesprek krijgt. Jouw bevindingen registreer je in ons systeem en jij koppelt dit terug of bespreekt dit met het aanmeldteam van Jeugdformaat en plant een vervolgcontact moment in met de cliënt over een tijdje. Soms kan dat een afspraak zijn over wanneer jij weer contact opneemt, maar het kan ook gaan om bijvoorbeeld het plannen van een startgesprek met een andere collega. Voor het intakegesprek deel je ook de relevante vragenlijsten, folders, etc. Met de cliënt.

**Wat vragen we van jou**:

- Je hebt een MBO-opleiding (mínimaal niveau 4), bijvoorbeeld de opleiding Contactcenter Medewerker of Medewerker/Professioneel Klantcontact of juist als MBO4 Social work.
- Je kan goed luisteren en weet grenzen in het algemeen (tijd, persoonlijk) goed te bewaken.
- Je spreekt en schrijft met gemak in het Nederlands en Engels.

**Wij bieden jou**:

- Een verantwoordelijke baan met een contract voor (mínimaal) 24 uur per week.
- We vertrouwen op jouw expertise, jij weet wat wel en niet werkt in een telefoongesprek.
- Het team is in opbouw, en als administratief medewerker wachtlijstbeheer ben je nauw verbonden met het contactcentrum, centraal aanmeldteam en de zorgadministratie waardoor je een goed netwerk om je heen hebt voor sparring en advies.
- Een salaris tussen de € 2340;
- en € 3291,-bruto (schaal 5 CAO jeugdzorg) per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur).
- Vakantietoeslag van 8%, eindejaarsuitkering 8,3%, pensioenregeling via PFZW, reiskostenvergoeding, fietsenplan en kortingen op zorgverzekering.
- Het overleggen van een positieve verklaring omtrent het gedrag (VOG) is een voorwaarde voor je aanstelling.

**Solliciteren**

Zit je nu met een grote glimlach achter je scherm en denk je dit is dé functie voor mij? Wacht dan niet langer en solliciteer via de link. We zien jouw reactie graag tegemoet.

Voor vragen kan je terecht bij Karin Rademakers, manager finance, 06 25 75 16 20.

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer

    3 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Rijswijk - 24-32 uur De hulpverleners van Jeugdformaat helpen kinderen, jongeren en hun gezinnen die het (tijdelijk) op eigen kracht niet redden. Zij bieden zo snel mogelijk hulp. Om de best passende hulp te krijgen is het soms nodig om even op die hulp te wachten. Op het moment dat een hulpverlener met de juiste expertise beschikbaar is kan deze met het...

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer: expert contactcentermedewerker

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Jeugdformaat: een organisatie die hulp biedtHet contactcentrum van Jeugdformaat helpt kinderen, jongeren en hun gezinnen met complexe problemen. Als administratief medewerker wachtlijstbeheer word je onderdeel van dit team.Waar ga je aan werken?Een team van hulpverleners die kinderen en jongeren ondersteunenEen organisatie die werkt met een contactcentrum,...

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer: Expert in telefoongesprekken

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Rijswijk - 24-32 uurJeugdformaat biedt hulp aan kinderen, jongeren en hun gezinnen die het tijdelijk op eigen kracht niet redden. Om de best passende hulp te krijgen is het soms nodig om even op die hulp te wachten. Als administratief medewerker wachtlijstbeheer help je kinderen en jongeren met hun problemen.Wat ga je doen?Je hebt een MBO-opleiding (minimaal...

  • Administratief medewerker wachtlijstbeheer

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Rijswijk - 24-32 uurJeugdformaat biedt hulp aan kinderen, jongeren en hun gezinnen die het tijdelijk op eigen kracht niet redden. Wij bieden zo snel mogelijk hulp. Om de best passende hulp te krijgen is het soms nodig om even op die hulp te wachten. Wij werken samen met hulpverleners die de juiste expertise hebben om de complexe problemen aan te pakken.Wat...

  • Administratief Medewerker

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Als Administratief medewerker geniet je van het organiseren en inplannen van werkzaamheden en het uitwerken van administratieve taken. Jij bent de spil in het traject: voorbereiden, inplannen en verwerken van documentatie, altijd met oog voor de wensen van bewoners en opdrachtgevers

  • Administratief Medewerker Zorgadministratie

    6 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Middin Voltijd

    Zet jij graag je tanden in een uitdagend administratief proces? Ben jij nauwkeurig, punctueel en klantvriendelijk? Kom werken als administratief medewerker zorgadministratie en ga voor midden in het leven. **Dit ga je doen**: Bij de zorgadministratie van Middin vinden we het een uitdaging om te zorgen dat alle zorg die de collega's leveren aan cliënten...

  • Financieel Administratief Medewerker

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerIn beBee Professionals zoeken wij een nauwkeurige en georganiseerde Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Rijswijk. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie en het ondersteunen van de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van facturen en...

  • Financieel Administratief Medewerker

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    In beBee Professionals zoeken wij een nauwkeurige Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Rijswijk. In deze functie beheer je de financiële administratie en ondersteun je de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van inkomende en uitgaande facturen.Bijhouden van de debiteuren- en crediteurenadministratie.Ondersteuning bieden...

  • Financieel Administratief Medewerker

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerIn beBee Professionals zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en analytische Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Rijswijk. In deze functie zul je de financiële administratie beheren en ondersteuning bieden aan de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Facturen verwerken en bijhouden van debiteuren-...

  • Financieel Administratief Medewerker

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland PCS Diensten Voltijd

    **Financieel Administratief Medewerker (Schoonmaaksector)** **Standplaats**: PCS Diensten - Rijswijk **Uren**: 36 uur **Niveau**: MBO Heb je ooit gedroomd van een schone carrière? Wij ook! En nu kun jij die droom waarmaken, want bij PCS Diensten zijn we op zoek naar een Financieel Administratief Medewerker die niet bang is voor cijfers! **Wat ga je doen...

  • Administratief Medewerker Douanezaken

    6 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Wispex Fiscal Voltijd

    **Ben jij een nauwkeurige en gedreven administratieve professional die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Wispex is op zoek naar een enthousiaste Administratief Medewerker Douane om ons team te versterken. In deze rol zul je verantwoordelijk zijn voor het efficiënt en accuraat verwerken van administratieve taken met betrekking tot douanedocumenten voor...

  • Logistiek Administratief Medewerker in Rijswijk

    1 week geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Synergie Voltijd

    BedrijfsinformatieSynergie is op zoek naar een enthousiaste logistiek administratief medewerker voor onze vestiging in Rijswijk. We bieden je de mogelijkheid om te werken bij een dynamische organisatie met een winnaarsmentaliteit en wendbare logistieke operatie.

  • Administratief Medewerker

    5 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Status Finance Voltijd

    **Trots op ons werk en energie voor tien. Ja, dat zijn we in een notendop. Ook niet gek, want we helpen honderden bedrijven met het bouwen en versnellen van hun business. Dat doen we met diepgaande kennis van fiscale en financiële regelgeving maar ook met de support om goed te kunnen ondernemen in binnen - **en buitenland.** **Onze startup mentaliteit...

  • Administratief Medewerker

    6 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Als Administratief medewerker geniet je van het organiseren en inplannen van werkzaamheden en het uitwerken van administratieve taken. Jij bent de spil in het traject: voorbereiden, inplannen en verwerken van documentatie, altijd met oog voor de wensen van bewoners en opdrachtgevers.

  • Administratief Medewerker Verzekeringen

    3 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland In-Staet Voltijd

    **Administratief medewerker bouw - en volmachtverzekeringen** De leukste financieel dienstverlener van Nederland is op zoek naar JOU! Ben jij klaar om de administratie te regelen voor een snelgroeiend bedrijf in de verzekeringswereld? Als je nauwkeurig bent, initiatief neemt en ervoor zorgt dat alle polissen en boekingen kloppen, terwijl je het overzicht...

  • Administratief Medewerker Verkeersveiligheid

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland CBR Voltijd

    Jouw rol in de verkeersveiligheidAls administratief medewerker bij het CBR werk je samen met een team van enthousiaste collega's aan de verkeersveiligheid. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van de rijgeschiktheid en/of rijvaardigheid van bestuurders. Dit doe je binnen de regels en volgens de procedures van het CBR.Wat doe je als administratief...

  • Administratief Assistent

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Wij zoeken een nauwkeurige en georganiseerde Administratief MedewerkerIn beBee Professionals in Rijswijk zijn we op zoek naar een betrouwbare en efficiënte Administratief Medewerker om ons team te versterken. In deze rol zorg je voor een efficiënte verwerking van gegevens en ondersteun je de dagelijkse administratie.Verantwoordelijkheden:Verwerken van...

  • Financieel Administratief Medewerker

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland MVGM Voltijd

    Functiebeschrijving MVGM Wonen is een toonaangevende vastgoeddienstverlener in Nederland. Wij zoeken een Financieel Administratief Medewerker om ons team te versterken.VerantwoordelijkhedenFacturen correct coderenFacturen uitzoeken, terugsturen en inboekenAanmaningen, incassobrieven en overige dagelijkse post behandelenGeboekte facturen...

  • Financieel Administratief Expert voor Vastgoedbeheer

    5 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Page Personnel zoekt een ervaren Financieel Administratief Expert voor de positie van Financieel Administratief Medewerker VvE. Deze functie biedt vele kansen voor groei en ontwikkeling in een dynamische organisatie.Overzicht van de organisatieWe werken samen met toonaangevende organisaties op het gebied van vastgoedbeheer, die een breed scala aan diensten...

  • Administratief Medewerkster Jeugdzorg

    15 uur geleden

    Rijswijk, Nederland Diversitas Zorg Voltijd

    *Vacature: Administratief Medewerker Jeugdzorg* *Over Diversitaszorg:* Bij Diversitaszorg staan de behoeften van de jeugd centraal. Wij bieden professionele en persoonlijke ondersteuning aan jongeren en hun gezinnen. Ons team bestaat uit betrokken en deskundige medewerkers die zich inzetten voor een positieve ontwikkeling van onze...