Meldkamerspecialist

Werken bij het Operationeel Centrum van Amsterdam betekent werken binnen het kloppend hart van deze eenheid. Ben jij altijd op de hoogte van technologische en maatschappelijke ontwikkelingen en ben jij scherp op de wereld om je heen? Kun jij verbinden vanuit lef, humor, vasthoudendheid en denk je in mogelijkheden? Wil jij meebouwen aan de meldkamer van de toekomst in een gedreven, uitdagend, open en gezellig team (specialisten)? Dan is het Operationeel Centrum Amsterdam op zoek naar jou

**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:

- Amsterdam

**Organisatieonderdeel**:

- Eenheid Amsterdam

**Vakgebied(en)**:

- Meldkamer

**Niveau**:

- HBO BACHELOR

**Wat ga je doen?**:
Als meldkamerspecialist bij de DROC (Dienst Regionaal Operationeel Centrum) onderzoek je de regionale en (inter)nationale ontwikkelingen op meldkamergebied en adviseer, monitor en evalueer je het beleid binnen de aan jou toebedeelde portefeuilles. Je verbetert en borgt werkprocessen en zorgt ervoor dat deze ook technisch matchen met het Geïntegreerd Meldkamer Systeem (GMS) en andere meldkamerapplicaties. Je bent hierbij verantwoordelijk voor meerdere processen.

Naast onderzoek stel je analyses op, leid je werkgroepen (als projectleider of voorzitter) en draag je vanuit je rol bij aan de ontwikkeling van het OC en de Gemeenschappelijke Meldkamer Amsterdam (GMK). Hiervoor bouw en onderhoud je bestaande (inter-)nationale netwerken.

De technologische veranderingen gaan razendsnel. We kunnen ons nog niet voorstellen wat de nieuwe mogelijkheden over vijf jaar zullen zijn. De ontketende digitaliseringsgolf maakt het eenvoudiger om toegang te krijgen tot real-time informatie uit bijvoorbeeld camerabeelden van drones of 2D of 3D-intake, GPS-systemen en verschillende sensoren in de stad. Deze technieken, al dan niet gecombineerd met artificial intelligence, bieden het OC en de GMK nieuwe kansen om nog effectiever te opereren. De toepassing van de voortschrijdende (meldkamer)techniek kan vervolgens bijdragen aan versnelling van de heterdaadkracht op het gebied van de spoed/nu meldingen en opsporing. Het is de uitdaging om voortdurende digitale ontwikkelingen op het gebied van onder meer IoT, big data, sensing en connectiviteit op een flexibele manier te integreren in onze meldkameromgeving. Affiniteit met deze onderwerpen zijn een pré.

Over twee jaar nemen we onze intrek in een geheel nieuwe meldkamer aan de Donauweg in Amsterdam. Daarom zijn we nu hard aan het werk om bijvoorbeeld beeldregie en sensing ook fysiek een nieuwe plek te geven in ons toekomstige pand.

Jij bent de schakel naar de vele in
- en externe partners. Je bent aanspreekbaar voor onze medewerkers en hebt hierin een coachende rol. Jij zet plannen om in een implementatietraject, zodat er ook daadwerkelijk zichtbare stappen in de aanpak worden gezet. Daarnaast bevorder je de deskundigheid van je collega’s vanuit jouw gespecialiseerde kennis en vaardigheden en geef je gevraagd en ongevraagd advies aan de teamleiding OC en dienstleiding DROC.

Het team van specialisten is nog in ontwikkeling. Een half jaar geleden is de functie van OS-E ingericht en ingevuld en het team wordt nog uitgebreid met een specialist Je gaat uiteraard meewerken aan de doorontwikkeling van dit team en meebouwen om dit robuust in te vullen en vorm te geven.

Daarbij werk je nauw samen met de andere specialisten op de meldkamer.

Je maakt als specialist deel uit van het MT van het OC. In overleg met de al zittende specialisten en de teamchefs zal een verdeling worden gemaakt tussen de verschillende portefeuilles waar je verantwoordelijk voor wordt. Hierbij speelt jouw kennis, kunde en interesse uiteraard mee. Denk hierbij bijvoorbeeld aan startbekwaam worden, vakbekwaam blijven, veilig werkklimaat en inclusieve teams, innovatie, capaciteit, techniek, digitale ontwikkeling ect.

**Waar ga je werken?**:
Het OC zorgt, samen met het Real Time Intelligence Center (RTIC), voor het overzicht op en de operationele aansturing van de actuele politieoperatie en maakt deel uit van de Gemeenschappelijke Meldkamer Amsterdam. De GMKA is onderdeel van de Dienst Regionaal Operationeel Centrum (DROC) en is het samenwerkingsverband van politie, brandweer, ambulancedienst en veiligheidsregio in de regio Amsterdam-Amstelland. Het OC omvat het politie
- en brandweerdeel van de meldkamer (OC). Binnen het Operationeel Centrum wordt informatie gestuurd gewerkt. Het OC stuurt op de heterdaadkracht en fungeert als een life-line voor de collega’s op straat.

Op het OC vindt de intake en uitgifte van spoedeisende politie
- en brandweermeldingen plaats. Vanuit een totaaloverzicht op lopende of geplande politieoperaties en een goed beeld van de actuele veiligheidssituatie worden eenheden actief aangestuurd. De dienst weet welke operationele capaciteit op elk willekeurig moment beschikbaar is en stuurt eenheden ter plaatse. Het Operationeel Centrum functioneert in een multidisciplinaire omgeving met de hulpdiensten die binnen het domein van