Medewerker Klantenservice Centraal Beheer
2 maanden geleden
_(Wil je volledig thuiswerken of 1x per week (of vaker) op kantoor werken? Dan ben je van harte welkom op onze locaties in Apeldoorn of Leeuwarden)_
Word jij met jouw klantvriendelijke, commerciële karakter hét visitekaartje van Centraal Beheer (een van de labels van Achmea)? Solliciteer dan nu als Medewerker Klantenservice en wordt opgeleid tot ervaringsdeskundige In deze rol ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor particuliere klanten zoals jij en ik. Je behandelt inbound servicevragen over schadeverzekeringen. Je beperkt je niet tot één soort verzekering maar staat mensen te woord over hun woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand
- of autoverzekering Hierin krijg je ook de mogelijkheid om jouw cross
- en up sell skills in te zetten. Dit doe je altijd vanuit een servicegericht oogpunt. Als Medewerker Klantenservice bij Centraal Beheer mag je volledig thuiswerken. Wil je 1x per week (of vaker) op kantoor werken? Dan ben je van harte welkom op onze locaties in Apeldoorn of Leeuwarden.
Bij de labels van Achmea staat het stukje kennis en professionaliteit hoog in het vaandel. Het is belangrijk dat jij een groot inlevingsvermogen hebt, goed om kan gaan met weerstand, cross
- en upsellsignalen herkent maar ook knopen kan en durft door te hakken. Voor de functie van Medewerker Klantenservice bij Centraal Beheer zijn we op zoek naar iemand met mínimaal 1 jaar ervaring in omgeving waar Klantcontact centraal staat.
**Als Medewerker Klantenservice bieden wij jou**:
- Bruto startsalaris: €15,50 per uur (excl. 8,33% vakantiegeld, uitbetaling in mei);
- Thuiswerkvergoeding: €2,35 per dag + thuiswerkpakket;
- Parttime of fulltime functie voor langere tijd;
- Direct in dienst met een contract van 7 maanden, verlenging mogelijk bij goed presteren;
- 26 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
- Opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Betaalde koffiepauzes: 30 minuten per dag;
- Flexibele werktijden: ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-16:30;
- Reiskostenvergoeding + pensioenopbouw vanaf dag één;
- Je zal werken met mínimale en maximale uren per week, waar 8 uur tussen zit. Hierin word jij naar jouw eigen beschikbaarheid ingeroosterd. Voorbeelden van mogelijke urencategorieën zijn: 20-28 uur, 24-32 uur, 26-34 uur, 32-40 uur;
- Na 3 maanden: €300;
- vitaliteitsbudget per jaar voor opleidingen of trainingen.
**Wat vragen wij?**
- Aantoonbaar mbo 4 werk
- en denkniveau;
- 1 jaar klantenservice ervaring;
- De eerste 4 weken beschikbaar voor een (online) training van maximaal 34 uur. Vanaf week 5 zal jij in je eigen urencategorie worden ingeroosterd;
- Je bent in de gelegenheid om in Nederland te werken, het is helaas niet mogelijk om deels vanuit het buitenland te werken;
- Je bent vanaf 25-10-2024 beschikbaar;
- Geen vakanties gepland tijdens de eerste 6 weken.
**Waar kom je te werken?**
Je komt te werken voor Klant Contact Diensten, een dochteronderneming van Achmea. KCD verzorgt het klantcontact voor labels van Achmea. Hierbij kun je denken aan Centraal Beheer, FBTO, Zilveren Kruis en Interpolis. Jij komt te werken voor Centraal Beheer. Er heerst een prettige en informele sfeer tussen de collega’s en leidinggevenden.
**Enthousiast?**
Ben jij de Medewerker Klantenservice die we zoeken bij Centraal Beheer? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ook wanneer jij nog vragen hebt. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met jou op
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Salaris: Tot €15,50 per uur
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Flexibele werkuren
- Gezondheidsprogramma
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- Avondwerk
- Dagdienst
- ma-vr
- Ploegendienst
- Weekendbeschikbaarheid
Werklocatie: Hybride werken in 2719 EN Zoetermeer
-
Klantenservice Medewerker Zilveren Kruis
3 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze Zilveren Kruis-afdeling.Als klantenservice medewerker bij Klant Contact Diensten (KCD), ben je verantwoordelijk voor het klantcontact voor grote Achmea-labels zoals Zilveren Kruis, Interpolis, FBTO en Centraal Beheer. Specifiek zal je werken voor het label...
-
Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Zoetermeer, Nederland Careermaker VoltijdWij zijn op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker die niet alleen verstand heeft van koffie, maar ook van mensen! Iemand die met gemak via de telefoon of e-mail onze klanten bijstaat en altijd nét dat beetje extra geeft. Daarnaast kan jij een salaris verdienen tot maar liefst €3.557,-! Interesse? Lees dan snel verder!Wat ga je doenJij bent...
-
Medewerker Klantenservice
6 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Jura Voltijd**Land wijzigen**: - Nederland - **JURA in uw regio**: - Europe - Беларусь / Belarus - België - Bulgaria - Croatia - Česká republika - Danmark - Deutschland - Deutschland Gastro - Eesti - España - France - Greece - Hungary - Îsland - Ireland - ישראל / Israel - Italia - Latvija - Lietuva - Luxembourg - Nederland - Norge - Österreich -...
-
Financieel Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdBij Klant Contact Diensten (KCD) help je klanten met hun financiële vragen, zoals facturen, betalingen en regelingen. Je hebt contact met incassobureaus om bepaalde kwesties door te sturen. Als Klantenservice Medewerker bij KCD draait alles om het menselijke aspect en een sterk teamgevoel. Je bent een communicatietalent en kun je gesprekken soepel laten...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland RandStad VoltijdBen je klaar om jouw probleemoplossende vaardigheden in te zetten bij een internationale marktleider in huishoudelijke apparaten? Wil je werken in een dynamisch team waar jouw mening écht telt? Solliciteer nu als klantenservice medewerker in Zoetermeer.wat bieden wij jouSalaris tussen 16 en 19 euro o.b.v. ervaring;32 tot 40 uur per week;Ontwikkel jezelf via...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Dunea VoltijdMedewerker Klantenservice Zoetermeer Zoetermeer 32 - 40 uur €3.376 - €4.367 Vragen? Solliciteren Jouw uitdaging bij Dunea In deze rol ben jij vaak de eerste persoon met wie onze klanten telefonisch in contact komen. Jij weet snel de juiste informatie te achterhalen en duidelijk over te brengen. Met jouw luisterend oor en heldere communicatie zorg je...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen je klaar om jouw probleemoplossende vaardigheden in te zetten bij een internationale marktleider in huishoudelijke apparaten? Wil je werken in een dynamisch team waar jouw mening écht telt?Wat bieden wij jou?Salaris tussen 16 en 19 euro o.b.v. ervaring;32 tot 40 uur per week;Ontwikkel jezelf via RandstadWerk op kantoor in ZoetermeerWerk in een informele...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen je klaar om jouw probleemoplossende vaardigheden in te zetten bij een internationale marktleider in huishoudelijke apparaten? Wil je werken in een dynamisch team waar jouw mening écht telt?We zoeken een klantenservice medewerker die klantgericht is en uitblinkt in communicatie. Je haalt voldoening uit het helpen van anderen en vindt het belangrijk om...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Zoetermeer, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantenservice medewerker in ZoetermeerBen jij klantgericht en ben je op zoek naar een diverse klantenservice functie? Word dan fulltime klantenservice medewerker in Zoetermeer!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in Zoetermeer werk je op verschillende afdelingen, waarbij je zowel fysiek als via e-mail en telefoon...
-
Medewerker Klantenservice – Helpdesk
1 maand geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Office Banen VoltijdFunctiebeschrijvingBij deze internationale organisatie kun je als Medewerker Klantenservice een belangrijke rol spelen in het leveren van uitstekende klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel particulieren als bedrijven, en zorgt ervoor dat ze de uitzonderlijke kwaliteit en service ervaren.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op...
-
Medewerker Klantenservice
5 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Bode Scholten VoltijdVoor onze operationele afdeling zijn wij op zoek naar een: **MEDEWERKER KLANTENSERVICE **_(fulltime/parttime)_**: Onze operationele afdeling bestaat uit de afdeling planning, zending-administratie en klantenservice. De onderlinge afdelingen werken nauw met elkaar samen om het gehele logistieke proces van onze 24-uurs distributie in goede banen te leiden. De...
-
Medewerker Klantenservice
5 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Stedelink VoltijdWe bieden - Een opleidingsbudget van je afdeling én een persoonlijk ontwikkelbudget - €3.114 tot €3.892 p/m (schaal F) - Een goed pensioen van 27% - Een eindejaarsuitkering 2% van je bruto jaarsalaris We vragen - MBO+ werk - en denkniveau Waarom Stedelink? - Je maakt het verschil voor onze huurders - Je blijft je ontwikkelen, we laten jouw talenten...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAl meer dan 30 jaar heeft deze opdrachtgever ervaring de logistiek van voedsel. Het doel van het bedrijf is dat ze ervoor willen zorgen dat een andere business kan groeien. Ze hebben tijdig geanticipeerd op de groei van de webshops met als resultaat een nieuwe dienstverlening: levering aan consumenten en bedrijven. Met speciale...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAl meer dan 30 jaar heeft deze opdrachtgever ervaring de logistiek van voedsel. Het doel van het bedrijf is dat ze ervoor willen zorgen dat een andere business kan groeien. Ze hebben tijdig geanticipeerd op de groei van de webshops met als resultaat een nieuwe dienstverlening: levering aan consumenten en bedrijven. Met speciale...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAl meer dan 30 jaar heeft deze opdrachtgever ervaringde logistiek van voedsel. Het doel van het bedrijf is dat ze ervoorwillen zorgen dat een andere business kan groeien. Ze hebben tijdiggeanticipeerd op de groei van de webshops met als resultaat eennieuwe dienstverlening: levering aan consumenten en bedrijven. Metspeciale inpakmagazijnen...
-
Klantenservice Medewerker Schade
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdAls Klantenservice Medewerker Schade ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over verkeersschades. Van een deuk in een caravan tot een auto te water; elke melding is uniek. Je schakelt snel, luistert aandachtig en zorgt dat de klant opgelucht kan ademhalen. Je bent de verbinding tussen de klant en onze organisatie.Als Klantenservice Medewerker heb je...
-
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdAls Klantenservice Medewerker Schade ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over verkeersschades. Van een deuk in een caravan tot een auto te water; elke melding is uniek. Je schakelt snel, luistert aandachtig en zorgt dat de klant opgelucht kan ademhalen. Als Klantenservice Medewerker heb je oog voor het verhaal van de klant, analyseer je de situatie...
-
Klantenservice Medewerker Retail
1 maand geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Bij Inspire werken wij aan de toekomst van onze klanten.FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een leuke en afwisselende baan in de retailbranche? Wil jij werken voor een internationaal bekende retailer? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker Retail iets...
-
Klantenservice medewerker Retail
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Inspire Group VoltijdFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een leuke en afwisselende baan in de retailbranche? Dan is de functie van Klantenservice medewerker Retail iets voor jou.Als Klantenservice medewerker Retail beantwoord je vragen van klanten en bedrijven via telefoon en e-mail. Je geeft adviezen over de producten en zorgt voor een optimale klantbeleving. Daarnaast...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland UBN Uitzendbureau VoltijdAls klantenservice medewerker bij UBN Uitzendbureau ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties. Je hebt contact met klanten, zowel per mail als telefonisch, en beantwoord je vragen over producten. Daarnaast pak je ook onderstaande taken op:Administratieve werkzaamheden.Ondersteunen van collega's.Functie-eisenOm aan de slag te gaan als...