Account Support Medewerk(St)er

TLogistics is een echt familiebedrijf dat gespecialiseerd is in cross border (E-)fulfilment. Vanuit onze visie maken wij de Europese markt beter bereikbaar voor onze internationale klanten, zodat zij succesvol kunnen zijn voor hun klanten binnen Europa. TLogistics biedt maatwerkoplossingen op het gebied van warehousing, e-fulfilment en distributie naar consumenten en bedrijven in Europa.

Gedreven door ons motto ‘making our customers more successful’, onderscheiden wij ons door een hoge servicegraad en een zeer persoonlijke en nauwe samenwerking met onze klanten. Om de groeiambitie van TLogistics te kunnen realiseren zijn we opzoek naar een Account Support die vanuit zijn/haar administratieve kwaliteiten daaraan bij wil dragen.

**Account Support medewerk(st)er**

**Dit ga je doen**

De brede range aan werkzaamheden maakt dit een veelzijdige en afwisselende functie. Als Account Support speel je een cruciale rol in het bieden van administratieve en operationele ondersteuning aan het accountmanagement team. Hiervoor werk je nauw samen met de verschillende teams binnen het bedrijf.

Op administratief gebied ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan administratieve taken, die noodzakelijk zijn om het accountmanagement team te ontlasten en om ervoor te zorgen dat onze klanten een correcte factuur ontvangen. Omdat je te maken hebt met klant specifieke afspraken voor circa veertig internationale klanten is het belangrijk dat je oog hebt voor detail en vooral heel nauwkeurig werkt.

Op operationeel gebied biedt je support aan het accountmanagement team (bestaande uit zeven collega’s) door hen onder andere te helpen bij het organiseren van transporten voor onze klanten en het voorbereiden van rework werkzaamheden in het warehouse. Daarnaast help je het team bij het correct afhandelen van inkomende correspondentie over zendingen met problemen, waarbij je contact hebt met zowel de vervoerder als de klant. Je rapporteert aan de Manager van het Accountmanagement team.
- _Je bent van nature generalist en zoekt een afwisselende baan in de breedste zin van het woord._
- _Je hebt oog voor detail en bent heel nauwkeurig in je werk._
- _Je hebt het leveren van kwaliteit hoog in het vaandel staan._
- _Je draagt zorg voor een optimale orde & netheid op kantoor._
- _Je staat in nauw contact met alle verschillende afdelingen binnen het bedrijf en samen zorgen jullie voor een optimaal resultaat voor onze klanten._

**Wat neem jij mee?**
Je bent naast punctueel ook servicegericht en door het contact met alle afdelingen ben je betrokken bij het gehele bedrijf. Het is dan ook belangrijk dat je een aanspreekpunt kunt zijn voor zowel het accountmanagement team als het warehouse team. Je krijgt energie van de diversiteit aan taken in combinatie met het continue blijven verbeteren van onze processen en dienstverlening.
- Bij voorkeur een afgeronde MBO-opleiding in een financieel-/bedrijfseconomische richting
- Je bent een ster in het werken met Microsoft Office;
- Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Daarnaast ben je gek op cijfers, accuraat en ben je een nauwkeurige duizendpoot die graag in teamverband werkt maar ook zelfstandig uit de voeten kan;
- Een grote mate aan gedrevenheid, inzet en eigen initiatief zijn de sleutel tot het succes in ons dynamische bedrijf.

**Voor wat, hoort wat**
TLogistics is een snel groeiende onderneming die graag investeert in haar medewerkers en op die manier ook in de organisatie, dit met het oog op de lange termijn. De organisatiesfeer kan worden omschreven als informeel en familiair, waarin wordt gecommuniceerd via korte lijnen. Jaarlijks doen we verschillende leuke activiteiten met elkaar, zoals bijvoorbeeld de Zomer BBQ en het eindejaar diner.
- Het betreft een parttime functie (32 uur per week)
- Het salaris wordt afhankelijk van kennis en ervaring ingeschaald tussen de €2.000;
- en €3.000;
- bruto per maand, gebaseerd op een fulltime werkweek.
- 24 vakantiedagen en vier extra bonusdagen als je niet verzuimt.
- Je ontvangt, winstafhankelijk, jaarlijks een winstdelingsregeling.
- We bieden je een uitdagende functie binnen een jonge, dynamische en internationale omgeving.

**En nu?**

Je mag natuurlijk ook gewoon even bellen naar 0161-295296, vraag naar Britt Snelders.

Acquisitie aan de hand van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek