Medewerker Klant Contact Center Ridderkerk

2 weken geleden

Ridderkerk, Nederland Zorgeloosch Voltijd

**Wij zijn**
Werken bij Zorgeloosch betekent klantgericht, commercieel en kwalitatief onze klanten voorzien van de beste service op scheiden en/of hypothecair vlak. Wij werken in Nederland als enige met de unieke combinatie van scheidingsbemiddeling en financieel (hypotheek) advies. Wij bieden vrijwel alle mogelijke diensten aan die te maken hebben met 'uit elkaar gaan'. Van hypotheekadvies tot mediation, van advocatuur tot zelfstandig online scheiden, van verzekeringen tot belastingen. Hierbij gelden onze kernwaarden als houvast: vindingrijk, uitdagend, energiek en persoonlijk. Als medewerker draag je dan ook bij aan het neerzetten van Zorgeloosch als sympathiek merk. Met zo’n 50 medewerkers zorgen we voor een ultieme klantreis van A tot Z.

**Wij zoeken**
Zorgeloosch is op zoek naar medewerkers voor het Klant Contact Centrum (KCC), gevestigd in Ridderkerk.

Het is echt teamwork bij het KCC. Het team bestaat momenteel ca 10 (parttime) medewerkers. Gemiddeld werk je op dagbasis met 3 of 4 collega's samen.

**Wat je doet**
Op het KCC ben jij de eerste medewerker van Zorgeloosch die de klant te spreken krijgt. Dit eerste gesprek is voor onze klanten vaak een beladen gesprek, omdat dit mogelijk de start betekent van hun scheidingsproces. Jij weet als geen ander dat dit grote gevolgen voor de klant heeft op juridisch, financieel en vooral ook emotioneel vlak. Het is dan ook belangrijk dat je de klant begripvol te woord staat, maar vooral ook een gevoel weet te geven dat hij/zij bij Zorgeloosch in goede handen is. Dit doe je door op een gepaste, positieve, maar ook realistische manier uit te leggen hoe wij de klant op een unieke wijze kunnen helpen met hun scheiding. Ons uitgangspunt is dat we op een constructieve manier, duurzame afspraken maken, met oog voor de toekomst van beide partners (en hun kinderen). Na een goed gesprek met de klant, kan je hen verder helpen door een kennismakingsafspraak voor ze te plannen met onze scheidingsbemiddelaars, financieel adviseurs of advocaten. Je zult dan ook vooral bezig zijn met:

- Onze klanten telefonisch te woord staan, zowel inkomend als uitgaand
- Efficiënte planning van afspraken bij onze bemiddelaars en adviseurs, rekening houdend met ieders agenda
- Lichte administratieve taken, zoals klantdossiers aanmaken en up-to-date houden

**Wij vragen**
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
- Ervaring bij een callcenter of klantenserviceafdeling is een pré;
- Je beschikt over mínimaal mbo4 of hbo werk
- en denkniveau;
- Affiniteit met financiële en/of juridische zaken is een pre;
- Je bent een teamplayer, samen weet je meer dan één;
- Je hebt een resultaatgerichte werkhouding, bent communicatief vaardig en proactief;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is;
- Je bent mínimaal 12-16 uur per week beschikbaar, waarbij je het niet erg vindt om af en toe een avond (tot ong. 20.00 uur) te werken. (Het aantal uren is bespreekbaar)

**Wij bieden**
- Een contract oproepbasis of voor een vast aantal uren per week, met als uitgangspunt ca. 12-16 uur per week (meer is bespreekbaar), in 1ste instantie voor 7 maanden met uitzicht op verlenging bij goed functioneren;
- Een bruto maandsalaris van €2.400;
- tot €2.800;
- op fulltime basis (afhankelijk van kennis en ervaring), inclusief bonusregeling;
- Vijf weken vakantie en 8% vakantietoeslag;
- Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
- Thuiswerkvergoeding;
- In overleg kun je een deel van je uren vanuit huis werken;
- Goede opleidingsmogelijkheden middels een persoonlijk opleidingsbudget;
- Flexibele werktijden, dagelijks tussen 9.00 en 20.00 uur, in het weekend en op vrijdagavond ben je vrij. Gemiddeld werk je 1 avond per week;
- Een baan die goed te combineren is met andere activiteiten, zoals studie, gezin of andere baan;
- Een leuke, informele werksfeer waarbij je inzet en betrokkenheid erg gewaardeerd worden.

**De sollicitatieprocedure**

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Bepaalde tijd, Oproepbasis

Salaris: €14,00 - €16,00 per uur

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr
- Sommige avonden

Werklocatie: Fysiek

  • OZHW - Máximacollege Ridderkerk docent praktijkschool Máximacollege in Ridderkerk ridderkerk

    3 dagen geleden

    Ridderkerk, Nederland OZHW - Máximacollege Ridderkerk Voltijd

    Ben jij een betrokken docent die graag een verschil maakt voor jongeren met extra ondersteuningsbehoeften? Wil je werken in een kleinschalige, specialistische voorziening waar je écht van betekenis kunt zijn? Het Máximacollege in Ridderkerk zoekt een docent voor 'De Rebound': een unieke plek waar leerlingen in het voortgezet onderwijs aan hun persoonlijke...

  • Accounts Payable Medewerker Ridderkerk

    4 weken geleden

    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    We zoeken een gedreven Accounts Payable medewerker om ons Finance team te versterken in Ridderkerk.Ondersteun je ons team met financiële administratieve taken, zoals het behandelen van facturen, boeken van banken en de voorbereiding van de betaalrun?Je belangrijkste taken:Behandelen van alle inkomende facturen en factuurverwerking;Boeken van banken en...

  • Beleidsadviseur Verkeer en Mobiliteit

    5 dagen geleden

    Ridderkerk, Nederland Gemeente Ridderkerk Voltijd

    Wil jij jouw talent in samenwerken inzetten om bij te dragen aan de belangrijke taak van gemeenten? Ben jij iemand die graag zelf zijn functie vormgeeft in een organisatie die volop in beweging is? Dan hebben wij een mooie kans voor jou. Wij zijn wij op zoek naar een nieuwe aanwinst voor ons team. Voor het team Ontwikkeling, Leefomgeving en Regio in het...

  • Schoonmaak medewerker Ridderkerk ochtend

    5 maanden geleden

    Ridderkerk, Nederland Schoonkantoor Voltijd

    Home » Schoonmaak medewerker Ridderkerk ochtend Schoonmaak medewerker Ridderkerk ochtend Wij zijn op zoek naar een zelfstandige schoonmaak medewerker per 02 september 2024 voor een verzamelgebouw kantoren aan de Houtzaagmolen 99 te Ridderkerk. Wil jij meewerken aan een beleving, dan kunnen wij jou het volgende bieden: een contract voor 6 uur per...

  • Tandarts – Ridderkerk

    4 maanden geleden

    Ridderkerk, Nederland Dental Clinics Nederland Voltijd

    Voor onze praktijk in Ridderkerk zijn we op zoek naar een tandarts voor 2 tot 4 dagen per week! Functie Als tandarts bij Dental Clinics werk je als algemeen practicus in een professioneel team van tandartsen, mondhygiënisten en assistenten aan de beste kwaliteit en zorg. Dankzij nauwe samenwerking kunnen we betere zorg aan de patiënten geven en...

  • Fietskoerier - Ridderkerk

    6 maanden geleden

    Ridderkerk, Nederland New York Pizza Voltijd

    Inleiding Wil jij de strakste kuiten krijgen van de regio? Ben jij ook nog eens enthousiast, flexibel en op zoek naar een leuke bijbaan? Start dan als fietskoerier bij New York Pizza! Wij zijn op zoek naar een klantvriendelijke fietskoerier die ervoor zorgt dat onze vers gemaakte pizza’s, burgers en bijgerechten op tijd en lekker warm bij onze klanten...

  • Frontoffice (Klantenservice) Medewerker Ideale

    2 maanden geleden

    Ridderkerk, Nederland Van Gelder groente & fruit Voltijd

    Voor ons hoofdkantoor in Ridderkerk zijn wij op zoek naar een **Frontoffice medewerker, **die op zaterdag en op woensdagavond beschikbaar is. **Wat bieden wij je**: - Uitzicht op vast dienstverband; - Voordelig aanschaffen van diverse producten zoals laptop, tablet, telefoon, cadeaubonnen, weekendjeweg,, etc. met gemiddeld 40% voordeel; - Afsluiten van...

  • Frontoffice (Klantenservice) Medewerker Ideale

    6 maanden geleden

    Ridderkerk, Nederland Van Gelder groente & fruit Voltijd

    Voor ons hoofdkantoor in Ridderkerk zijn wij op zoek naar een **Frontoffice medewerker, **die op zaterdag en 2 avonden per week beschikbaar is. **Wat bieden wij je**: - Uitzicht op vast dienstverband; - Voordelig aanschaffen van diverse producten zoals laptop, tablet, telefoon, cadeaubonnen, weekendjeweg,, etc. met gemiddeld 40% voordeel; - Afsluiten van...

  • Voedselverantwoordelijke in Ridderkerk gezocht

    3 weken geleden

    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Bekijk onze vacature voor een voedselverantwoordelijke in Ridderkerk. In deze rol zorg je ervoor dat onze gasten genieten van heerlijke maaltijden.Als voedselverantwoordelijke werk je 15 uur per week. Je werkt maandag, dinsdag en donderdag en beschikt over een flexibele inzetbaarheid binnen de gemeente Ridderkerk. Je salaris is conform het hospitality cao.Je...

  • Expediteur Ridderkerk

    4 maanden geleden

    Ridderkerk, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een logistiek talent met een passie voor internationale handel en transport? Heb je oog voor detail en houd je van dynamiek in je werk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Manpower is voor een leuke opdrachtgever in Ridderkerk op zoek naar een expediteur. In deze functie krijg je de kans om je logistieke vaardigheden naar een hoger...

  • Chauffeur Ridderkerk

    3 maanden geleden

    Ridderkerk, Nederland Kivits Drunen Voltijd

    **Chauffeur Ridderkerk** Of je nu een echte Barendrechter of Ridderkerker bent of gewoon in de regio woont, dan is deze kans is perfect voor jou. We zoeken chauffeurs voor onze standplaats: DC Nieuw Reijerwaard Selderijweg 90 2988 DG Ridderkerk Zoek je werk als chauffeur met dagritten, of wil je juist heel de week van huis? Ben je bekend het vervoer van...

  • Medewerker Bezwaar en Beroep Gemeente Ridderkerk

    1 maand geleden

    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Gemeentebanen Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Bezwaar en Beroep bij Gemeente Ridderkerk ben je betrokken bij vraagstukken op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning, de Jeugdwet, Participatiewet en andere gemeentelijke regelingen.Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van bezwaar- en beroepsschriften binnen het sociaal domein en je vertegenwoordigt de...

  • Technisch Specialist Toyota Ridderkerk

    4 weken geleden

    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Louwman Group Voltijd

    Werk als Onderhoudspecialist bij Toyota in Ridderkerk We zijn op zoek naar een zelfstandige en verantwoordelijke onderhoudspecialist die kan meebouwen aan onze toekomst. Je bent afgerond met een MBO niveau 4 opleiding als technisch specialist. Je hebt een APK-keurmeester diploma. Je bent beschikbaar voor een fulltime aanstelling. Als onderhoudspecialist...

  • Eerste Autotechnicus Ridderkerk

    6 maanden geleden

    Ridderkerk, Nederland Louwman Group Voltijd

    Krijg jij energie van sleutelen aan auto’s? Heb jij passie voor het vak? Doe jij er samen met het team alles aan om onze klanten weer zo snel mogelijk de weg op te helpen? Kom dan werken als Automonteur bij onze vestiging in Ridderkerk! **Wat ga je doen?** Je komt te werken in een leuk team waarbij iedereen gewaardeerd wordt. Je komt te werken in een...

  • Verkoopmedewerker Ridderkerk Weekend en Vakantie

    5 maanden geleden

    Ridderkerk, Nederland Omoda Voltijd

    **VERKOOPMEDEWERKER RIDDERKERK WEEKEND EN VAKANTIE KRACHT**: Filialen Ridderkerk Verkoop Bijbaan *** Voel jij je thuis tussen de nieuwste fashion items? Ga jij de leukste klanten aan een mooi paar schoenen helpen? Dan is een bijbaan als verkoopmedewerker bij Omoda Ridderkerk de baan voor jou! En... krijg jij je eerste paar schoenen van ons cadeau! ***Dit...

  • Brandinstallatiespecialist Regio Ridderkerk

    6 dagen geleden

    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Een vervolg op het momenteel beschikbare Vacature Servicemonteur Brandmeldinstallaties regio Ridderkerk. Je bent als specialist verantwoordelijk voor de veiligheid van gebouwen door middel van brandmeldinstallaties in je werkgebied, Ridderkerk.We zoeken jou! Als servicemonteur ben jij zelfstandig verantwoordelijk voor de controles, onderhoud en aanpassingen...

  • Verpleegkundige niveau 2 in Ridderkerk

    4 weken geleden

    Ridderkerk, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Zorgwerk is op zoek naar een flexibele Verpleegkundige niveau 2 in Ridderkerk en omgeving Rotterdam-Rijnmond. Je werkt als Verpleegkundige niveau 2 (medicatie) en schittert als professionele zorgkundige. Met jouw expertise in medicatie verstrekt je zorg aan onze cliënten in Ridderkerk en Rotterdam-Rijnmond. Je bent flexibel en bereid om te werken in...

  • Schilder in Ridderkerk gezocht

    1 maand geleden

    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Flextra Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren ZZP-schilder in Ridderkerk die op zoek is naar uitdagende schilderprojecten. Als ZZP-schilder bij Flextra ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van schilderwerkzaamheden in en rondom Ridderkerk. Je hebt ruime ervaring met alle schilderwerkzaamheden, zoals afbranden of föhnen, schuren, kitten, plamuren en je kunt...

  • Financieel Administratief Medewerker Ridderkerk

    2 weken geleden

    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    We zoeken een gedreven Financieel Administratief medewerker om onze organisatie in Ridderkerk te ondersteunen. Als Account Payable medewerker draag je bij aan de financiële administratie van onze logistieke organisatie.In deze functie zijn jouw taken:Facturen behandelen en banken boeken;Ondersteuning bieden bij de maandafsluiting;Een betaalrun...

  • Schoonmaakmedewerker Ridderkerk

    6 maanden geleden

    Ridderkerk, Nederland Romaro Schoonhouden Gebouwen B.V. Voltijd

    **Schoonmaakmedewerk(st)er gezocht - 11,25 uur** Bij Romaro Schoonhouden Gebouwen B.V. zijn wij op zoek naar een nieuwe enthousiaste en ervaren collega (m/v) voor maandag tot en met vrijdag voor ca 11,25 uur per week. Je zal gaan schoonmaken bij een van onze klanten in Ridderkerk. De werkdagen en zijn maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn van...