Klantadviseur Ouderenzorg

24 - 36 uur
|
Amsterdam
Vacature
Wat ga je doen?
Voor het Cliënten Service Bureau Verpleging & Verzorging zoeken wij een Klantadviseur ouderenzorg. Ben jij een zorgprofessional en wil je je ervaring inzetten in een andere rol? Of heb je affiniteit met de ouderenzorg en ben je bereid om je te verdiepen in indicaties, het zorgaanbod van Amsta en relevante wet
- en regelgeving? Duik in de wereld van de ouderenzorg en kom werken als klantadviseur ouderenzorg bij Amsta
Het Client Service Bureau Verpleging & Verzorging (CSB) is het centrale bemiddelingsbureau voor de intramurale zorg binnen Amsta. Potentiële cliënten, hun familie/naaste en verwijzers komen bij het CSB terecht als ze informatie en advies willen over de dienstverlening van Amsta. Als klantadviseur begeleid je de klant tijdens het aanmeld
- en doorstroomproces. Je zorgt voor het realiseren van plaatsingen binnen de grootschalige verpleeghuizen en kleinschalig wonen van Amsta. Jij verdiept je met aandacht in iedere situatie en hebt dagelijks contact met familie, verwijzers en managers. Het realiseren van een plaatsing geeft je energie omdat je echt van betekenis kunt zijn de klant.
Je komt te werken in een team van ongeveer 20 collega's. Het is een betrokken, professioneel en ambiteus team waarin nauw samengewerkt wordt. In deze functie ga je alles leren over de ouderenzorg en het uitvoeren van triage. We bieden een functie met veel vrijheid en een grote mate van zelfstandigheid. Spreek dit jouw aan? Dan ben jij onze nieuwe klantadviseur ouderenzorg
Wie ben jij?
Je bent vasthoudend en zoekt door tot je een goede oplossing hebt gevonden. Je legt gemakkelijk verbanden, bent een goede netwerker en weet de juiste mensen bij je werk te betrekken. Naast je dagelijkse werkzaamheden vind je het leuk om trends te signaleren en hierover te adviseren. Verder herken je jezelf in onderstaande profiel:
Je hebt hbo werk
- en denkniveau;
Je hebt affiniteit met de ouderenzorg;
Je bent bekend met wet
- en regelgeving rondom de Nza en WLZ/ZVW/WMO of bereid je hierin te verdiepen;
Je kunt ingewikkelde regels vertalen naar begrijpelijke informatie;
Een afgeronde studie en werkervaring in de zorg
- of hulpverlening is een pré. Maar we nodigen ook kandidaten met een andere opleidingsrichting uit te solliciteren.
Wat bieden wij?
We bieden een uitdagende functie waarbij geen werkdag hetzelfde is. Het kantoor waar je komt te werken is gevestigd op de Polderweg in Amsterdam Oost, deze locatie grenst direct aan winkelcentrum Oostpoort en ligt op loopafstand van het Oosterpark. Deels vanuit huis werken is na de inwerkperiode mogelijk. Uiteraard bieden we je een goed salaris en een uitgebreid pakket aanvullende arbeidsvoorwaarden:
een salaris in FWG 50, CAO VVT (max. € 4.480,21 op basis van 36 uur per week)
een 13e maand (8,3%) en vakantiegeld (8%)
een contract van 12 maanden met de intentie om te verlengen naar onbepaalde tijd;
Trainingen en opleidingen om te ontwikkelen
Regelmatige werktijden voor een goede balans tussen werk en privé
Een pensioenregeling voor jouw eigen oude dag (PFZW)
Reiskostenvergoeding om op je werkplek te komen
Meer weten over jouw arbeidsvoorwaarden? Bekijk dan de CAO VVT.
Wie zijn wij?
Ruim 2700 professionals zetten zich dagelijks op 30 locaties in Amsterdam in om complexe zorg te bieden aan personen die een steuntje in de rug nodig hebben. We zijn er voor (oudere) mensen die door ziekten of een verstandelijke beperking behoefte aan zorg en ondersteuning hebben Als je bij Amsta komt werken maak je deel uit van één van de grootste zorgorganisaties in Amsterdam Onze medewerkers noemen we ook wel ‘Amstadammers’. Wij bieden Amstadammers werkplezier en een aantrekkelijke werkomgeving.
Enthousiast?
Stuur voor 3 januari 2025 je CV en motivatiebrief via onderstaande sollicitatiebutton.
- Het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en het opvragen van een referentie zijn onderdeel van de selectieprocedure.

Contact
**Voor algemene vragen**:
Deborah Smit