Claimbehandelaar Inkomen

Werk je graag in een gezellig team en wil jij je verder ontwikkelen bij een duurzame werkgever waar je bijdraagt aan de klanttevredenheid van zakelijke klanten met een inkomensverzekering? Word Claimbehandelaar bij a.s.r. in Utrecht

Als Claimbehandelaar ga je werken op de afdeling Inkomen Collectief van a.s.r., waar we ons bezighouden met collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. In je functie heb je veel contact met werkgevers, adviseurs en natuurlijk je collega's. Je bent verantwoordelijk voor het ziekmeldings
- en uitkeringsproces en beoordeelt zelfstandig klantvragen. Aan jou de verantwoordelijkheid om uitkeringen toe te kennen of juist af te wijzen, op basis van onze voorwaarden. Je neemt initiatief om onze klantenservice te verbeteren. Denken in mogelijkheden is jouw tweede natuur. Ben jij die frisse wind die met lef buiten de gebaande paden durft te gaan? Dan is deze vacature van Claimbehandelaar echt iets voor jou

**Dit ga je doen als Claimbehandelaar bij a.s.r.**:

- je zorgt voor een duurzame klantrelatie door een professionele afhandeling met oog voor de belangen van de klant en van a.s.r.
- je draagt ideeën aan om systemen en processen continu te verbeteren voor een betere klantenservice en kwaliteit
- je bent het aanspreekpunt voor werkgevers die toelichting willen over polisvoorwaarden, processen en procedures
- je legt gegevens volledig en op tijd vast in verschillende systemen

**Deze vacature is echt iets voor jou, want jij**:

- hebt mbo+ of hbo werk
- en denkniveau, bent leergierig en wil graag (meer) kennis en ervaring opdoen binnen de financiële verzekeringswereld
- hebt mínimaal 2 jaar werkervaring in klantenservice
- denkt in kansen en mogelijkheden om veranderingen en verbeteringen door te voeren
- vindt een fijne werksfeer net zo belangrijk als wij en werkt graag samen met je collega's
- wil je graag verder ontwikkelen en op kosten van a.s.r. de diploma's Wft Basis en Wft Inkomen halen

**Dit bieden we je**:

- een bruto salaris van €2.800 - € 3.500 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
- een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
- bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
- een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
- veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
- werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

**Hier ga je werken als Claimbehandelaar in Utrecht**:
Je gaat aan de slag op de afdeling Claim Management van onze inkomensverzekeringen. Deze afdeling bestaat uit drie teams, variërend in leeftijd. Hier hangt een werksfeer waar we trots op zijn: laagdrempelig, informeel en veel ruimte voor gezelligheid. Wij zijn verantwoordelijk voor de klantenservice en behandeling van Verzuim en WGA-/WIA-claims. Ons team is de afgelopen jaren sterk gegroeid. De afdeling is continu in beweging, en jij dus ook Meer weten over de businessline Inkomen? Hier lees je alles over het Inkomensbedrijf van a.s.r.

**Solliciteer op deze Klantenservice vacature**:
Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Graag ontvangen we jouw sollicitatie vóór 15 november
- Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving
- en selectie-, detachering
- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld._