Medewerker Frontdesk

**:Functieomschrijving

Iemand heeft informatie over terrorisme of spionage. Dat zou een reden zijn om contact op te nemen met de frontdesk van de AIVD in Zoetermeer. Daar zit jij samen met een professioneel en hecht team klaar om signalen uit de buitenwereld aan te horen en uit te pluizen. Uitdagend werk in het voorportaal van de nationale veiligheid. Als team pakken jullie alle meldingen en berichten voor de AIVD op die bij de frontdesk binnenkomen. Dat kunnen meldingen van burgers zijn, maar ook vanuit andere hoeken, zoals de politie. Jij en je collega’s volgen politieke en maatschappelijke ontwikkelingen op de voet. Niet alleen in Nederland, maar wereldwijdDat helpt jou om de informatie die je binnenkrijgt goed in te schatten.

Onze frontdesk is 24/7 bereikbaar. Dat betekent dat je ook avonden, nachten en weekenden werkt. Ideaal als je het prettig vindt om doordeweeks juist wat meer vrij te zijn. Je werkt steeds in een andere samenstelling met collega’s uit je team.

Jouw dag ziet er als volgt uit:

- je neemt informatie aan;
- je zoekt op, filtert en schakelt de juiste mensen in;
- je slaat belangrijke informatie op in onze systemen en;
- je zorgt ervoor dat de juiste informatie op de juiste plek komt samen met jouw collega's.
**Functie-eisen

In deze afwisselende functie leef je in de waan van de dag. Je weet bijna nooit van tevoren hoe je dienst gaat lopen. Het is belangrijk dat je kunt omgaan met die onvoorspelbaarheid, makkelijk samenwerkt met verschillende collega’s en je snel aanpast aan nieuwe situaties. Wat ook van pas komt? Een goed onderbuik gevoel van relevante informatie en een zorgvuldige werkwijze. Jouw bijdrage is immers cruciaal voor de veiligheid van de samenleving. Daarnaast:

- heb jij een MBO diploma;
- kan jij snel schakelen tussen verschillende systemen en kan jij snel informatie vinden (bij voorkeur heb je ervaring met documentaire informatiesystemen) en;
- beheers jij de Engelse taal goed.

De AIVD omarmt diversiteit en inclusie en wil graag dat medewerkers zich thuis voelen. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten zijn een verrijking voor onze organisatie. Bij ons is iedereen die aan de voorwaarden voor een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) voldoet welkom, ongeacht culturele achtergrond, arbeidsvermogen, leeftijd, gender of seksuele voorkeur. Samen werken we aan de veiligheid van Nederland.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 7
- Salarisomschrijving Het salaris is gebaseerd op een volledige werkweek. Daarnaast is aan het werken bij de AIVD een toeslag verbonden. Deze toeslag bedraagt bij indiensttreding € 144,36 en loopt op tot maximaal € 460,82 bruto per maand bij een volledige werkweek.
- Maandsalaris Min €3.016 - Max. €3.879 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden
- Na de sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om te solliciteren.
- We vragen je om niet met anderen te spreken over je sollicitatie bij de AIVD. Het kan je sollicitatie en eventuele loopbaan bij de AIVD schaden en je veiligheid in gevaar brengen.
- Om veilig te solliciteren, raden we je sterk aan je online sollicitatie vanuit Nederland te versturen. Verblijf je in het buitenland, wacht dan tot je weer in Nederland bent.
- Een veiligheidsonderzoek op niveau A, psychologische onderzoeken, het opvragen van referenties en online screening zijn daarom onderdeel van de sollicitatieprocedure.
- Om in aanmerking te komen voor een functie bij de AIVD moet je de Nederlandse nationaliteit hebben en (in principe) de afgelopen 10 jaar in Nederland hebben gewoond. Ook aan je eventuele partner en andere mensen in je omgeving worden bepaalde eisen gesteld.
- Houd er rekening mee dat de selectieprocedure, inclusief het veiligheidsonderzoek, ongeveer 6 maanden in beslag kan nemen.
- De AIVD gebruikt een digitale manier om te solliciteren. Houd er rekening mee dat het invullen van het sollicitatieformulier mogelijk technische problemen met zich meebrengt. Wacht dus niet tot het laatste moment met solliciteren.

**AIVD**:
De Algemene In