Secretaris Commissie Bezwaarschriften

**Secretaris commissie bezwaarschriften**:
**Secretaris commissie bezwaarschriften, een echte smaakmaker.**

Soms is een inwoner het niet eens met een besluit van de gemeente Ede en start een bezwarenprocedure. Als secretaris van de commissie bezwaarschriften speel jij daarin een belangrijke rol. Jij zorgt ervoor dat bezwaarschriften tijdig en deskundig behandeld worden via de onafhankelijke adviescommissie of ambtelijk horen. Voor 32 - 36 uur per week ben je als kwaliteitsgerichte secretaris commissie bezwaarschriften bezig met het:

- voeren van het secretariaat en stel je adviezen op voor de commissie bezwaarschriften. Hierbij gaat het om alle bezwaren met uitzondering van belastingzaken en sociale zaken.
- beoordelen van ingediende bezwaarschriften op ontvankelijkheid, mogelijkheid voor afdoening via ambtelijk horen en je toetst deze aan wetgeving, gemeentelijke regelgeving, beleid en jurisprudentie.
- voeren van gesprekken in het kader van ambtelijk horen.
- voorbereiden en deelname aan de zittingen van de commissie. Je ondersteunt de commissie hierbij op een proactieve en professionele wijze. De zittingen vinden plaats op de dinsdagavond en overdag op vrijdag.
- opstellen van jaarverslagen en rapportages.
- contactpersoon zijn namens gemeente Ede voor de Nationale Ombudsman. Je stuurt op een tijdige afhandeling van klachten binnen de organisatie, geeft uitleg over het klachtenprotocol en advies over een correcte afhandeling aan de klachtbehandelaars.

**Wie zijn wij**:
**Gemeente Ede, smaakmakers van de Veluwe**

Ede is veelzijdig: wonen, werken, recreëren kent in Ede vele smaken. Van het levendig centrum in de stad Ede tot het gevarieerde buitengebied en de natuur van de Veluwe. Een groot gebied met dorpen en stad. We kijken hoe we inwoners verder helpen door goed te luisteren. En geven duidelijk aan wat we te bieden hebben. Wist je dat we bij onze gemeente de nadruk op voedsel en gezondheid leggen? Tegelijkertijd focussen we met zo’n 900 collega’s op andere belangrijke zaken. Denk aan het zorgen voor voldoende betaalbare woningen en het werken aan leefbaarheid en duurzaamheid. Voor iedereen, want iedereen is welkom. Onze samenleving en omgeving is continu in ontwikkeling, wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar.

De gemeente Ede zet in op diversiteit. Niet alleen op het gebied van geslacht, afkomst, geaardheid of leeftijd, ook op het gebied van talenten, kennis en vaardigheden. We geloven dat deze diversiteit ons in staat stelt onze maatschappelijke opgaven en uitdagingen aan te gaan. We werken daarom aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt.

**Proef de sfeer**

Welkom bij de afdeling Juridische Zaken, Inkoop en Subsidies (JIS). 19 collega’s die je het best kan beschrijven als professioneel, betrokken en gemotiveerd. De afdelingsmanager van JIS is jouw leidinggevende. Het secretariaat bezwaarschriften is een hecht team van 3 collega’s, waarvan 2 secretarissen en één administratief ondersteuner. Samen runnen zij het secretariaat. De afdeling bestaat naast het secretariaat uit een team juridisch adviseurs en een team inkoopadviseurs. Vertrouwen is de basis om met elkaar in gesprek te gaan. Zelfs of juist wanneer we verschillen. Wat ons samenbrengt is onze interesse in wat ons beweegt.

“Het onderlinge contact, je persoonlijke ontwikkeling en de begeleiding; alles is bij ons persoonlijk. Wij zijn een hecht en professioneel team met echte aandacht voor ons werk én elkaar. Kom jij werken in dit hechte team? Er is geen betere plek om te landen.”

Inge Bakker, medewerker recht

**Dit neem je mee**:
**Dit breng je mee als secretaris commissie bezwaarschriften**

Je bent het best te beschrijven als kwaliteitsgericht en analytisch sterk. En om het af te maken ben je communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.

Je begrijpt het belang van een kwalitatief goede behandeling van bezwaarschriften en klachtafhandeling. Je vertegenwoordigt in deze rol de gemeente Ede in relatie tot inwoners en bedrijven. Door jouw kwaliteitsgerichte vaardigheden werk je volgens de geldende procedures, regels en afspraken. Je werkt precies en komt je gemaakte afspraken na.

In deze rol is het belangrijk om zorgvuldig te werken en goed te kunnen analyseren vanuit een gedegen kennis van het bestuursrecht. Je past je juridische kennis toe bij een bezwaar en kunt verbanden leggen. Wanneer je mogelijkheden tot verbetering ziet deel je deze kennis met je collega’s en doe je verbetervoorstellen voor het proces of het beleid.

Je communicatieve vaardigheden zijn goed ontwikkeld. Dat is belangrijk in deze rol. Jij kunt goed luisteren en je eigen boodschap helder verwoorden. Ook pas je je niveau aan op je doelgroep en schakel je gemakkelijk tussen de verschillende niveaus. Schriftelijk weet jij je goed uit te drukken. Je schrijft concreet, helder en toegankelijk verslagen en adviezen. Kortom, een echte inspiratiebron als secretaris commissie bezwaarschriften. Daarnaast he