Supportspecialist Layout

3 weken geleden


Assen, Nederland AIC Voltijd

Kom ons team versterken als supportspecialist Layout (1 fte)

Locatie: Assen

Wil jij graag werken bij een informeel en snelgroeiend familiebedrijf met ambitie?

Dan is de AIC Visser Groep op zoek naar jou Voor ons bedrijf (met kantoren in Assen, Harderwijk en Veghel) zoeken wij een enthousiaste, gedreven **supportspecialist Layout; locatie: Assen.**

Bij AIC Visser weten we heel goed dat niet alleen het leveren van slimme, digitale, maatvoering oplossingen belangrijk is maar dat service en ondersteuning minstens zo belangrijk zijn Daarom zijn we opzoek naar een supportspecialist op het gebied van ondersteuning van onze slimme meetoplossingen, denk hierbij aan total stations, GNSS ontvangers, 3D laserscanner en alle bijbehorende software.

Wat ga jij doen:
Als supportspecialist op onze afdeling Layout ben je het aanspreekpunt voor onze klanten die met vragen in het veld of op de bouwplaats staan, het bieden van goede telefonische ondersteuning zorgt er vaak voor dat de klant geholpen is en de werkzaamheden weer kan voortzetten. Naast telefonische support leveren is ook het ondersteunen op afstand d.m.v. teamviewer een belangrijk aspect, het is op deze manier nog eenvoudiger voor onze klanten om ondersteuning te krijgen.

De standplaats voor deze functie is onze vestiging in Assen, hier is ook onze serviceafdeling gevestigd en als supportspecialist is er een nauwe samenwerking tussen deze twee afdelingen. Ook ben je als supportspecialist veel in contact met onze productspecialist in het veld en onze accountmanagers.

Wat ga je precies doen:

- Telefonische support;
- Beschikbaar zijn voor hulp of afstand met teamviewer;
- Gereed maken en inregelen nieuwe apparatuur;
- Uitvoeren van veldtesten met meet apparatuur;
- Beheren en coördineren huur-, leen
- en demo apparatuur;
- Inplannen periodiek onderhoud in overleg met klanten;
- Licentie beheer softwareoplossingen;
- Uitgebreid testen van nieuwe software.

Om deze functie goed uit te voeren wordt door AIC Visser beschikbaar gesteld;
- Kantoorruimte in ons mooie nieuwe bedrijfspand te Assen;
- Voldoende ruimte en tijd voor interne product training;
- Een goede laptop incl. extra beeldschermen;
- Betreffende software en indien nodig training;
- Goede mobiele telefoon;
- Alle betreffende apparatuur waar klanten mee werken om zelf te testen etc.

Wat neem jij mee?
- Affiniteit met bouw / infra
- Kennis van computers / tablets / laptops
- Kennis van office pakket (outlook, word, Excel)
- Kennis van CAD software

Waarom wil jij bij ons werken?
- Het allerbelangrijkste: jij wordt onderdeel van onze AIC Visser Familie; wij zijn een hecht familiebedrijf waar naast een prettige werksfeer, humor & collegialiteit belangrijk zijn;
- Je gaat deel uitmaken van een gedreven en enthousiast team;
- Je krijgt een gedegen inwerkperiode waarin je uitgebreid kennis maakt met het bedrijf en de collega’s;
- Je krijgt een functie met inhoud, vrijheid en veel verantwoordelijkheid;
- Je krijgt een marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden zoals o.a. een “studiefonds” voor kinderen en een fietsplan;
- Wij waarderen en zien de mensen die bij ons werken en vieren graag een feestje met elkaar

Wie zijn wij?

AIC Visser Groep is dé meest vooruitstrevende partner voor bouw
- en inframaterieel. Al meer dan 65 jaar zijn wij de fullservice specialist voor bouw en infra Samen sterker is ons motto

Enthousiast?

Wij verwelkomen jou graag in ons enthousiaste team.

Soort dienstverband: Fulltime

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek