Business Analist Retentie en X-sell

4 weken geleden

Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

-3-5 jaar, 0-1 jaar
-32 - 40 uur
-Data
-€66.000 - €93.000
- Data gedreven klantbehoud start bij jou
- Werken in een multidisciplinaire team met focus op klant behoud
- Ruimte tot initiatief en zelf ontwikkeling
- Waarom kiezen voor Eneco?De energietransitie is in volle gang en Eneco loopt voorop. Ons doel? Klimaatneutraal in 2035. Elke dag zetten we nieuwe duurzame stappen. Daarbij werken we elke dag aan het verbeteren van onze klant inzichten. Daarmee kunnen we onze klanten helpen in het nemen van de juiste verduurzamingsstappen.

Data en analyses zijn van groot belang om onze klimaat ambities te behalen. Het data gedreven werken is dan ook 1 van onze pijlers in onze werken. Analisten zijn daarin de voortrekker en naast hun eigen impact ook anderen te stimuleren een data gedreven mindset te hebben.
- Dit ga je doenAls Business Analist ben je onderdeel van het Sales Retentie & X-sell team. Dit team zorgt voor een gezonde klantbase: een optimale mix van klantaantallen en klant waarde. Als analist ben je verantwoordelijk voor het analyseren en monitoren van ons klantenbestand om klantbehoud te verbeteren. Je voert analyses uit om te begrijpen waarom klanten uitstromen en komt met concrete verbeteracties. Daarnaast werk je nauw samen met het new client sales team en pricing team om te komen tot de beste prijsstrategieën voor onze klanten. Daarnaast speel je een belangrijke rol in de samenwerking tussen onze labels Eneco en Oxxio, met als doel het optimaliseren van sales forecasting en klantbehoud.
- Gaat dit over jou?Je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken. Je hebt focus, lef en executiekracht. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende organisatie. Je denkt daarbij breder dan alleen analytics en je eigen team. Daarnaast herken je je in onderstaande:

- HBO/WO werk
- en denkniveau;
- Minimaal 3-5 jaar werk ervaring. Bij voorkeur in de energiesector, telecom, verzekering of een vergelijkbare branche;
- Een commercieel gedreven mindset, je bent flexibel en durft de juiste vragen te stellen;
- Ervaring met analytical tooling zoals SQL en Power BI. Python is een pré
- In staat om zelfstandig verbetervoorstellen op te stellen en te presenteren aan senior stakeholders;
- Je bent hands-on & pragmatisch: je bent goed in en hebt ervaring met het vertalen van plannen naar de executie.
- Je bent een verbinder, teamplayer is jouw 2e natuur, jij weet hoe je gezamenlijk tot het gewenste resultaat komt;
- Je bent verantwoordelijk voor- Analyseren en monitoren van klantbehoud: Je krijgt de verantwoordelijkheid om ons klantenbestand grondig te monitoren en te analyseren. Door jouw diepgaande analyses begrijp je waarom klanten uitstromen.
- Verbeteracties aandragen: Op basis van je analyses kom je met concrete verbetervoorstellen die bijdragen aan het behoud van onze klanten. Je helpt ons om datagestuurd te werken en met de juiste inzichten het klantbehoud te versterken en klantwaarde te vergroten.
- Schakel tussen teams: Je bent een belangrijke verbindende schakel tussen het behoudsteam, het salesteam en het pricing team. Door optimaal samen te werken, zorg je ervoor dat wij de beste prijsstrategieën ontwikkelen en dat onze salesforecasting op punt staat.
- Forecasting en pricing: Je speelt een sleutelrol bij het opstellen van een accurate base forecast die essentieel is voor onze inkoopstrategieën. Jouw expertise helpt ons om efficiënt te opereren en scherp in te kopen.
- Synergie tussen labels: Binnen ons bedrijf hebben we twee labels, Eneco en Oxxio. Jij draagt bij aan de synergie en samenwerking tussen deze labels, met een focus op sales forecasting en klantbehoud.
- Dit worden je collega'sJe wordt onderdeel van het Eneco Retentie & X-sell team. Dit multidisciplinaire team heeft als missie onze bestaande klanten het juiste persoonlijke aanbod te bieden. Daarmee verstevigen we onze huidige klantenbase. Daarbij zijn niet alleen het aantal klanten van belang, maar ook de klantwaarde. Je zal binnen dit team komen te werken vanuit het expertisedomein Data & Analytics.

Je komt te werken in een prachtig modern en licht gebouw, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander. We werken hybride: 40% op kantoor, 40% thuis en 20% vrij in te delen. Daarvoor zijn goede faciliteiten geregeld.

Bruto jaarsalaris tussen de €66.000 en €93.000
- Inclusief FlexBudget, 8% vakantiegeld en afhankelijk van je functie een bonus of collectieve resultaatdeling.FlexBudget
- Laat het uitbetalen, gebruik het om extra vakantiedagen te kopen of spaar het op voor iets leuks, de keuze is aan jou.Alle kans jezelf te ontwikkelen
- Eneco zet vol in op persoonlijke en professionele ontwikkeling.Hybride werken, thuis of op kantoor
- Je werkt 40% op kantoor en 40% thuis. De andere dag bepaal je zelf waar je het beste kunt werken.- Bekijk meer- Werk dat werkt voor jou en het klimaat- Kies je voor een carrière bi

  • Business Analist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Business Analist geef je jouw stakeholders data-gedreven advies voor slimme beslissingen. Je verbetert Coolblue elke dag met analyses die het beste assortiment bepalen, de NPS optimaliseren en de websiteconversie verhogen. Met tools als SQL, Airflow en Looker zorg je voor scherpe inzichten en adviezen.Wat doe je als Business Analist bij Coolblue? Bij...

  • Business Analist

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Business Analist geef je jouw stakeholders data-gedreven advies voor slimme beslissingen. Je verbetert Coolblue elke dag met analyses die het beste assortiment bepalen, de NPS optimaliseren en de websiteconversie verhogen. Met tools als SQL, Airflow en Looker zorg je voor scherpe inzichten en adviezen.Wat doe je als Business Analist bij Coolblue? Bij...

  • Business Analist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Business Analist geef je jouw stakeholders data-gedreven advies voor slimme beslissingen. Je verbetert Coolblue elke dag met analyses die het beste assortiment bepalen, de NPS optimaliseren en de websiteconversie verhogen. Met tools als SQL, Airflow en Looker zorg je voor scherpe inzichten en adviezen.Wat doe je als Business Analist bij Coolblue? Bij...

  • Business Analist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Business Analist geef je jouw stakeholders data-gedreven advies voor slimme beslissingen. Je verbetert Coolblue elke dag met analyses die het beste assortiment bepalen, de NPS optimaliseren en de websiteconversie verhogen. Met tools als SQL, Airflow en Looker zorg je voor scherpe inzichten en adviezen.Wat doe je als Business Analist bij Coolblue? Bij...

  • Accountmanager Retentie

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    -> 5 jaar, 3-5 jaar -32 - 40 uur -Business development & Sales -€50.000 - €68.000 - Beheer je eigen portefeuille met zakelijke klanten - Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling - Klanten meenemen in verduurzamen - Waarom kiezen voor Eneco?Meer dan ooit vraagt de wereld om duurzame energie. Eneco loopt daarin voorop en wil in 2035 volledig...

  • Business Analist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Hoofdkantoor Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAls Business Analist geef je jouw stakeholders data-gedreven advies voor slimme beslissingen. Je verbetert Coolblue elke dag met analyses die het beste assortiment bepalen, de NPS optimaliseren en de websiteconversie verhogen. Met tools als SQL, Airflow en Looker zorg je voor scherpe inzichten en adviezen.Wat doe je als Business...

  • Commerciële Binnendienst

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    Meer dan ooit vraagt de wereld om duurzame energie. Met voor alle klanten betaalbare energie, een uitstekende digitale service en een aanbod dat aansluit op hun behoeften. Met ons retentie team willen we de verwachtingen van onze klanten overtreffen én help jij direct mee aan onze klimaatambities! Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol...

  • Inside Sales Retentie

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    Waarom kiezen voor Eneco?Meer dan ooit vraagt de wereld om duurzame energie. Eneco loopt daarin voorop en wil in 2035 volledig klimaatneutraal zijn. Met voor alle klanten betaalbare energie, een uitstekende digitale service en een aanbod dat aansluit op hun behoeften. Op deze manier hebben klanten hun energievoorziening zelf in handen, kunnen ze hun...

  • Inside Sales Retentie

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    Waarom kiezen voor Eneco? Meer dan ooit vraagt de wereld om duurzame energie. Eneco loopt daarin voorop en wil in 2035 volledig klimaatneutraal zijn. Met voor alle klanten betaalbare energie, een uitstekende digitale service en een aanbod dat aansluit op hun behoeften. Op deze manier hebben klanten hun energievoorziening zelf in handen, kunnen ze hun...

  • Data Analist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Allianz Direct Voltijd

    **Data Analist bij Allianz Direct** Ruwe data veranderen naar bruikbare inzichten, daar krijg jij energie van. Jouw analyses worden gebruikt om bij te dragen aan de effectiviteit van online - en offline marketing en retentie management. Je identificeert kansen en maakt processen efficiënter. Je helpt en adviseert het team om de klantreis te verbeteren op...

  • Business Analist Rpa

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Erasmus MC Voltijd

    **Functie inhoud**: We zoeken een business analist die met lef de regie neemt in het proces van automatiseren en bijdraagt aan verbeteringen in de zorg. Je begrijpt als geen ander wat nodig is om waarde te creëren voor je collega's in het Erasmus MC. Als business analist bij het RPA-team heb je een verbindende rol tussen afdelingen en RPA-developers. Samen...

  • Business Analist

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Stedin Voltijd

    Werk waar je trots op kan zijn Dit ga je doen Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden elektrische auto’s, huizen en wijken gaan van het aardgas af en we leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Denk hierbij o.a. aan zonnepanelen op daken, zonneparken en windparken. Vragen van onze klanten worden daardoor steeds...

  • Business Analist

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Rotterdam Harbour Holding Voltijd

    **Rotterdam Harbour Holding zoekt een Business Analist | Rotterdam, hybirde** Ben jij klaar om impact te maken in de logistieke wereld met behulp van het krachtige Azure-platform? Wil jij werken in een dynamisch, flexibel en innovatief team? Lees dan snel verder! **Wat ga je doen?** Als Business Analist bij Rotterdam Harbour Holding speel jij een cruciale...

  • Business Analist

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Hire.nl Voltijd

    Ben jij een gedreven Business Analist met ervaring in digitale applicaties en het optimaliseren van bedrijfsprocessen? Kom werken bij een innovatief bedrijf dat zich richt op het ontwikkelen van geavanceerde digitale oplossingen.Wat breng je mee als Business Analist?HBO werk- en denkniveauMinimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rolErvaring met...

  • Traineeship Business Analist

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Talent&Pro Voltijd

    **—Dutch speaking and writing proficiency is required—** **Tijdens het traineeship Business Analist draag jij er persoonlijk aan bij dat pensioenorganisaties, verzekeringsmaatschappijen en banken klaar zijn voor de toekomst. Jij wordt de schakel binnen een team, vertaalt de wensen van de business naar de IT, werkt uitvoerend mee en pakt waar nodig de...

  • Business Analist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland CISTEC Voltijd

    Heb jij een scherp analytisch vermogen en een passie voor het vertalen van bedrijfsbehoeften naar praktische oplossingen? Ben je in staat om te communiceren met zowel technische teams als zakelijke stakeholders? Dan zoeken wij jou als Business Analist bij Cistec. **Jouw rol als Business Analist** Als Business Analist bij Cistec ben je de schakel tussen de...

  • Business Analist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Business Analist geef je jouw stakeholders data-gedreven advies voor slimme beslissingen. Je verbetert Coolblue elke dag met analyses die het beste assortiment bepalen, de NPS optimaliseren en de websiteconversie verhogen. Met tools als SQL, Airflow en Looker zorg je voor scherpe inzichten en ad...

  • Business Analist

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Veneficus Voltijd

    Krijg jij energie van inzichten uit data die een grote impact maken voor een organisatie en hou je van direct contact met de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als business analist breng jij duidelijkheid in de vraagstukken van jouw opdrachtgever en ben jij de onmisbare schakel in ieder p...

  • Digital Business Analist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Stedin Voltijd

    Werk waar je trots op kan zijn Dit ga je doen Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan voorheen. Er rijden veel meer elektrische auto’s, huizen en wijken gaan van het gas af. En we leveren massaal zelf opgewekte energie terug, door eigen zonnepanelen te plaatsen. Hiervoor richten wij een datagedreven infrastructuur in met smart devices die...

  • Business Analist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Veneficus Voltijd

    Krijg jij energie van inzichten uit data die een grote impact maken voor een organisatie en hou je van direct contact met de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als business analist breng jij duidelijkheid in de vraagstukken van jouw opdrachtgever en ben jij de onmisbare schakel in ieder p...