Servicemonteur Buitendienst

Krijg jij een kick van het oplossen van een complexe storing of zou je hierin opgeleid willen worden? Houd je van direct resultaat in je werk en van sleutelen? Ben je daarnaast klantgericht en ben je graag onderweg? Lees dan snel verder..

**Dit vind jij leuk om te doen**

Als Servicemonteur sleutel jij dagelijks aan label printers en wat meer complexe etiketteersystemen en zorg je ervoor dat de processen bij onze klanten soepel blijven verlopen. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk alle machines (met onderhoudscontracten) die bij onze klanten staan en zo kom je elke dag bij een ander type klant over de vloer. Van de bloemenveiling tot ziekenhuizen en van laboratoria tot de voedselverwerkingsindustrie, onze klanten zitten overal. Dit maakt je dagen en je werk ontzettend uiteenlopend.

Je zorgt voor een vlekkeloze werking van apparatuur van gerenommeerde merken zoals Zebra, CAB, Toshiba en Honeywell. Daarnaast behoort het installeren van printers, software en etiketteersystemen en het geven van instructies aan klanten tot je takenpakket. Jij levert de ervaring aan onze klanten van begin tot eind en bent, samen met het commerciële team, het visitekaartje van Geostick. Qua bezoeken zorgt de PLS planner voor de dagelijkse planningen zodat jij je alleen hoeft te focussen op de klanten.

Omdat jij doorgaans regelmatig bij onze klanten over de vloer komt, snap je wat er op dat moment bij de klant speelt en wat hun eventuele uitdagingen zijn. Deze informatie is cruciaal voor onze PLS afdeling en kan leiden tot commerciële kansen of zelfs concrete leads. Jij snapt wat relevant kan zijn voor je commerciële collega’s en zorgt dat deze informatie de juiste collega(s) bereikt.

Het team van Servicemonteurs bestaat uit drie collega’s die senior zijn in hun vak en jou helemaal kunnen gaan opleiden tot monteur (wanneer nodig). Daarnaast ondersteunt het team elkaar en controleren ook elkaars werk bij klanten omdat, ondanks onze beste inzet, we allemaal wel eens wat over het hoofd kunnen zien. Daarnaast krijg je ook trainingen vanuit de merken zelf waar we mee werken zodat jij de expert wordt in jouw vakgebied.

In deze afwisselende functie behoren de volgende taken:

- Diagnosestellen, oplossen van storingen, uitvoeren van reparaties en modificaties op printers en/of onderdelen;
- Verzorgen van onderhoud op etikettenprinters (o.a. Zebra, CAB, Toshiba en Honeywell printers) en etiketteermachines in onze werkplaats in Uithoorn en op locatie bij onze klanten;
- Samenwerken en overleg met de productie bij de klant (indien nodig);
- Overleg en samenwerking met leveranciers van installaties over onderhoud;
- Het in acht nemen van Veiligheidsrichtlijnen;
- Het leveren van een complete service aan onze klanten middels het afleveren en installeren van printers, software en etiketteersystemen en het geven van instructies bij installatie;
- Signaleren van commerciële kansen in gesprekken met klanten en het aanbrengen van leads;
- Controleren van werkzaamheden van je Servicemonteur collega’s;
- Telefonisch beantwoorden van technische vragen van klanten;
- Administratieve werkzaamheden en Rapportage over voortgang aan de PLS manager/ team;
- Onderdelen bestellen en voorbereiden van bezoeken bij de klant.

**Over de organisatie**

Geostick bestaat sinds 1924, viert dus aankomend jaar het 100 jarig bestaan, en is een familieonderneming van bijna vier generaties. De organisatie is marktleider in de Benelux, behoort tot de top 3 van Europa en is toonaangevende producent van zelfklevende etiketten, flexible packaging en het leveren van print
- en labeling solutions. Dagelijks drukt Geostick de mooiste etiketten voor klanten in uiteenlopende sectoren. De productie vindt plaats op drie locaties in Nederland. Het hoofdkantoor is in Uithoorn.

Door ons brede productiepark, zowel op digitaal als conventioneel gebied, kunnen we een unieke veelheid aan productiemogelijkheden verwezenlijken voor al onze klanten en zijn de geleverde producten bijna altijd maatwerk.

Waar Geostick zich verder in onderscheidt is dat naast de vooraanstaande label-drukkerij we ook Print
- en Labeling oplossingen bieden (PLS). Door ons totaalaanbod bewegen we de komende jaren steeds meer richting full-service System Integrator waarin we de enige zijn in de markt.

**Hier herken jij jezelf in**

Techniek is je passie;
- Je hebt enkele jaren relevante werkervaring als Onderhouds
- & Storingsmonteur _(gemotiveerde en leergierige starters zijn van harte welkom om te solliciteren)_;
- Je hebt technisch inzicht en kennis/ervaring van/met Mechatronica, Werktuigbouwkunde, Vliegtuigonderhoudstechniek, Autotechniek of aanverwant;
- Je kan je makkelijk aanpassen aan zowel de persoon tegenover je als de omgeving waarin je werkt;
- Je bent klantgericht en spot makkelijk (commerciële) kansen in gesprekken;
- Je kan goed omgaan met vrijheid, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in je functie;
- Goed luisteren, doorvragen, initiatief nemen en proactief gedrag