Medewerker Klantsupport

Voor onze partner, een internationaal opererende logistiek dienstverlener, zoeken wij een gedreven Business Support Medewerker. Ben jij klantgericht, nauwkeurig en communicatief vaardig? Heb je mínimaal MBO-4 niveau en 3-5 jaar ervaring? Dan bieden wij jou een inspirerende werkomgeving met uitstekende groeimogelijkheden en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Solliciteer nu en versterk een dynamisch team

**Wat ga je doen?**:
Voor onze partner, een internationaal toonaangevende logistiek dienstverlener, zoeken wij een Business Support Medewerker. Je wordt het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot klachten en schades en zorgt voor een nauwkeurige registratie en tijdige informatieverstrekking aan de juiste stakeholders. Samen met een directe collega evalueer en onderzoek je klachten en initieer je structurele verbeteringen. Jouw klantgerichtheid, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en het aantal klachten te verminderen. Met mínimaal een MBO-4 diploma, 3-5 jaar relevante werkervaring, en beheersing van Nederlands en Engels, bieden wij jou een inspirerende werkomgeving met uitstekende groeikansen.

**Over de werkgever**:
Voor onze klant, een toonaangevende internationale logistiek dienstverlener, zoeken wij getalenteerde professionals. Dit dynamische bedrijf biedt innovatieve logistieke oplossingen en hecht veel waarde aan duurzame groei en een positieve werkcultuur. Met een sterke focus op de ontwikkeling van medewerkers, biedt het een inspirerende en ondersteunende werkomgeving waar initiatief en teamwork worden aangemoedigd. Hier vind je niet alleen uitdagende projecten, maar ook een collegiale sfeer waarin jouw bijdrage direct impact heeft. Word onderdeel van een organisatie die zijn medewerkers waardeert en mogelijkheden biedt voor zowel persoonlijke als professionele groei.

**Vereisten**:

- Minimaal MBO-4 niveau, bij voorkeur in de richting van Logistiek.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, bij voorkeur ook Duits.
- Weet jij op de correcte wijze schadeclaims te verwerken.
- Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.

Verder beschik je over de volgende competenties:

- Klantgerichtheid
- Nauwkeurigheid
- Communicatieve vaardigheden
- Aanpassingsvermogen
- Creativiteit in verbetertrajecten

**Wat wij bieden**:

- Een uitdagende werkomgeving in een internationaal opererend en innovatief bedrijf dat vooroploopt in de logistieke sector.
- Een competitief salaris.
- Direct op contract bij de werkgever
- Een inspirerende werkplek in een werkomgeving waar initiatieven gewaardeerd worden en persoonlijke inbreng wordt gestimuleerd.
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden die bijdragen aan jouw welzijn en werkplezier.
- Een betrouwbare werkgever in een groeiende markt met lange termijn perspectief.
- Ruime kansen voor professionele groei en ontplooiing binnen het bedrijf.
- Samenwerken met enthousiaste en leuke collega’s in een collegiale sfeer.

**Waarom Allroad?**
Bij Allroad vinden we de perfecte baan voor jou. We begeleiden je bij elke stap van het sollicitatieproces. Zodra we een match hebben gevonden, bieden we je een unieke werkplek met uitzicht op een vaste aanstelling. Dankzij onze persoonlijke aanpak heb je altijd een vast contactpersoon met wie je alles kunt bespreken.

Overig