Teamleider Service

2 weken geleden

Rijssen, Nederland Voortman Steel Group Voltijd

Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor techniek en service? Heb je ervaring met het aansturen van teams en ligt je focus op productiviteit, kwaliteit en veiligheid? Dan zijn wij op zoek naar jou Klanttevredenheid staat bij Voortman voorop en om dit in de sterk groeiende organisatie naar de toekomst te waarborgen, zoeken wij een Teamleider voor onze Customer Service afdeling. Een uitstekende Service is waar Voortman bekend om staat en jij speelt een belangrijke rol in het behouden en versteken van die reputatie.

**Wat ga je doen?**:
Onze afdeling Customer Service is onderverdeeld in de disciplines Support, Maintenance en Service. Verschillende takken van sport met hun eigen expertise. Maar met als overeenkomst dat al onze collega’s vakmannen zijn die zorgen voor een hoge klanttevredenheid. Met een ambitieus en dynamisch team met verschillende nationaliteiten werken we samen om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Wij kennen onze machines, applicaties en onderdelen door en door en zijn het gezicht van Voortman.

Wat ga je doen

Voortman staat bekend om zijn uitstekende service, en in deze rol draag jij bij aan de verdere ontwikkeling en borging daarvan. Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van een team van monteurs en coördinatoren. Je zorgt voor een efficiënte en effectieve uitvoering van de reparatiewerkzaamheden aan onze machines. We zoeken een natuurlijke leider met uitstekende communicatieve vaardigheden, die altijd oog heeft voor kwaliteit en veiligheid.

Omdat de organisatie sterk groeit, is het jouw taak om de capaciteit en expertise binnen ons customer service team te waarborgen. We staan open voor procesverbeteringen en verbeterinitiatieven. Daarnaast krijg je te maken met HR-gerelateerde taken, zoals de werving en onboarding van nieuwe medewerkers. Tot slot werk je samen met internationale collega’s aan de wereldwijde inzet van capaciteit, werkwijzen en efficiëntie, en stem je waar nodig verbeteringen af. In deze functie rapporteer je aan de Manager Customer Service.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

- Het aansturen, coachen en motiveren van een team van monteurs en coördinatoren;
- Het plannen en coördineren van service
- en onderhoudstaken en daarnaast verantwoordelijkheid dragen voor een overkoepelende efficiënte planning waar werk/ privé balans van de medewerkers geborgd wordt;
- Monitoren en sturen op basis van key performance indicators (KPI), met name op productiviteit
- Proactief
- en klantgericht communiceren vanuit je afdeling en doorlopend bewaken van de gemaakte klantafspraken en zorgen dat de responsetijden gehaald worden.

**Waarom werken bij **Voortman**:
40

VAKANTIEDAGEN

FLEXIBELE

WERKTIJDEN

GEZELLIGE

ACTIVITEITEN

DOORGROEI

MOGELIJKHEDEN

**We bieden**:

- Een competitief salaris dat past bij jouw leeftijd en expertise;
- Een uitdagende functie waarbij je invloed kan uitoefenen binnen een ambitieuze internationale organisatie;
- Een dynamische en vooruitstrevende werkomgeving met gedreven collega’s, waar samenwerking centraal staat;
- Bruisende activiteiten - het hele jaar door

**We zoeken**:

- Een afgeronde HBO opleiding in een technische
- bedrijfskundige richting;
- Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een technische organisatie;
- Belangrijke competenties die je voor deze functie meeneemt zijn klantgerichtheid, leidinggeven vaardigheden, verantwoordelijkheid nemen, besluitvaardigheid en resultaat gerichtheid;
- Goed kunnen communiceren in het Engels (schriftelijk en mondeling), Duits is een pré;
- Ten slotte ben je leergierig, flexibel, proactief en beschikt over probleemoplossend vermogen.

**SOLLICITATIEPROCES**:
**VIND JE BAAN**:
**SOLLICITEER**:
**ONTMOET JE COLLEGA'S**:
**CONTRACTVOORSTEL**:
**WELKOM BIJ VOORTMAN**:
**WERKEN BIJ **VOORTMAN STEEL MACHINERY****:
Ideeën werkelijkheid zien worden; dat klinkt zo mooi, maar het gebeurt bij Voortman Steel Machinery ook echt. En dan gaat het om grensverleggende ideeën. We maken de meest innovatieve staalbewerkingsmachines voor de staalbouw en plaatverwerkende industrie en bieden de meest complete service. En dat doen we voor klanten over de hele wereld. Samen met een klant het traject doorlopen om te komen tot een productielijn die naadloos is afgestemd op zijn proces. Hoe vaak we het ook doen; het is elke keer weer bijzonder en zorgt voor enorm veel voldoening.

**Opmerking voor werving-, detachering
- en selectiebureaus**:
We begrijpen dat je voor deze interessante vacature ook kandidaten wilt zoeken of ze zelfs al beschikbaar hebt, maar we zoeken onze nieuwe collega’s liever zelf.

  • Teamleider 2 ploegen

    2 maanden geleden

    Rijssen, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een geboren organisator met een scherp overzicht? In de rol van Teamleider Op- en Overslag ben je niet alleen verantwoordelijk voor het aansturen van je team, maar werk je ook actief mee. Dagelijks coördineer je het lossen van vrachtwagens en het laden van trailers met diverse goederen voor onze klanten in de bouw- en...

  • Teamleider 2 ploegen

    2 maanden geleden

    Rijssen, Nederland FlexVisie Voltijd

    Ben jij een geboren organisator met een scherp overzicht? In de rol van Teamleider Op- en Overslag ben je niet alleen verantwoordelijk voor het aansturen van je team, maar werk je ook actief mee. Dagelijks coördineer je het lossen van vrachtwagens en het laden van trailers met diverse goederen voor onze klanten in de bouw- en veevoedersector. Jij zorgt...

  • Teamleider 2 ploegen

    2 weken geleden

    Rijssen, Nederland FlexVisie Voltijd

    Ben jij een geboren organisator met een scherp overzicht? In de rol van Teamleider Op- en Overslag ben je niet alleen verantwoordelijk voor het aansturen van je team, maar werk je ook actief mee. Dagelijks coördineer je het lossen van vrachtwagens en het laden van trailers met diverse goederen voor onze klanten in de bouw- en veevoedersector. Jij zorgt...

  • Teamleider 2 ploegen

    3 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een geboren organisator met een scherp overzicht? In de rol van Teamleider Op- en Overslag ben je niet alleen verantwoordelijk voor het aansturen van je team, maar werk je ook actief mee. Dagelijks coördineer je het lossen van vrachtwagens en het laden van trailers met diverse goederen voor onze klanten in de bouw- en...

  • Logistiek Coördinator

    4 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij FlexVisie zoeken we een geschikte persoon voor de rol van Teamleider Op- en Overslag. Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van het lossen van vrachtwagens en het laden van trailers. Je zorgt ervoor dat het logistieke proces vlekkeloos verloopt en dat de producten in perfecte staat aankomen bij onze...

  • Planner Utiliteit

    1 maand geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Je rolJij bent iemand die graag alles regelt en efficiënt plannen maakt voor de monteurs. Je bent verantwoordelijk voor het overzicht en het regelen van de service- en onderhoudsmonteurs of onderaannemers. Je hebt veel contact met klanten en bent in staat om snel de aard, omvang en complexiteit van het onderhoud of de storing te inschatten.Wat je doetIn...

  • Planner Utiliteit regio Rijssen

    1 maand geleden

    Rijssen, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Dit ben jijJij bent iemand die graag alles regelt. Je schakelt vlot en hebt veel contact met klanten. Je zorgt voor efficiënte planningen voor de monteurs en bewaart het overzicht. Komt dit overeen? Lees dan snel verder!Hier kom je te werkenJe gaat aan de slag op de afdeling Utiliteit, die zich richt op klanten zoals kantoorpanden, overheidsgebouwen en...

  • Planner Utiliteit regio Rijssen

    2 maanden geleden

    Rijssen, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Dit ben jijJij bent iemand die graag alles regelt. Je schakelt vlot en hebt veel contact met klanten. Je zorgt voor efficiënte planningen voor de monteurs en bewaart het overzicht. Komt dit overeen? Lees dan snel verder!Hier kom je te werkenJe gaat aan de slag op de afdeling Utiliteit, die zich richt op klanten zoals kantoorpanden, overheidsgebouwen en...

  • Stageplaats / Leerwerkplek

    6 maanden geleden

    Rijssen, Nederland Brinks Transport Rijssen BV Voltijd

    Zoek jij een uitdagende stageplaats of leerwerkplek in de wereld van transport en logistiek? Kom ervaring op doen bij Brinks Transport in Rijssen!**Ontdek #debrinksfamilie** Bij Brinks zijn wij gespecialiseerd in leveringen binnen de particuliere markt. We bezitten een modern wagenpark met eigen garage en een warehouse van 30.000 m2. Met meer dan 200...

  • Planner

    1 maand geleden

    Rijssen, Nederland Van Dam Groep Voltijd

    Kun jij snel schakelen, coördineren en houd je van klantcontact? Weet jij de meest efficiënte planningen te maken voor onze monteurs en bewaar jij het overzicht? Dan is de rol van Planner bij Van Dam Technisch Beheer, afdeling Utiliteit wat voor jou! Afdeling Utiliteit Afdeling Utiliteit staat klaar voor haar zakelijke klanten. Denk hierbij aan...

  • Klantenservice Specialist: Een Uitdagende Baan Met Veel Contact Met Klandelingen

    3 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Brinks Transport Rijssen BV Voltijd

    Over Brinks Transport Rijssen BVWe zijn een stabiel familiebedrijf met meer dan 160 jaar ervaring in leveringen binnen de particuliere markt. Ons modern wagenpark en warehouse van 30.000 m2 garanderen optimale service.Salaris En VoordelenWe bieden een goed salaris volgens de cao Beroepsgoederenvervoer (afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring), goede...

  • Spareparts Medewerker

    6 maanden geleden

    Rijssen, Nederland Schuitemaker Machines B.V. Voltijd

    Hou jij van verkopen en word jij blij van het helpen van klanten? Bij Schuitemaker Veenhuis Group zijn wij op zoek naar een leergierige Spareparts Medewerker die ons helpt om klanten zo snel en goed als mogelijk van de juiste onderdelen op locatie te voorzien. **Over ons**: SVgroup is in 2019 ontstaan na een fusie tussen Schuitemaker en Veenhuis. Met twee...

  • Verkeersregelaar in de groene buitenlucht

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    Beschrijving van de functieEen verkeersregelaar draagt bij aan een veilige en vloeiende verkeersstroom op kruisingen en andere locaties waar renners geen voorrang hebben. Hij moet goed herkenbaar zijn met een kenmerkend teken of uniform, uitgerust zijn met een vlag en/of een fluit en goed geïnformeerd zijn over zijn taak. Onze opdrachtgever biedt een...

  • Planner Beheerder Gebouwgebonden Installaties

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Bekijk hieronder een overzicht van de vacature Planner Beheerder Gebouwgebonden InstallatiesOver Eminent GroepEen mondiaal opererende technische dienstverlener die gespecialiseerd is in onderhoud, garantie en beheer van installaties voor gebouwen. Met ruim 1.000 medewerkers voldoen wij aan alle verwachtingen van onze klanten.SalarisWe bieden een salaris...

  • Planner

    4 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland van dam groep Voltijd

    VacatureJij als OnderhoudsbeheerderRijssenAdministratiefOnderhoud en serviceKun jij snel schakelen, coördineren en houd je van klantcontact? Weet jij de meest efficiënte planningen te maken voor onze monteurs en bewaar jij het overzicht? Dan is de rol van Onderhoudsbeheerder bij Van Dam Technisch Beheer, afdeling Utiliteit wat voor jou.Afdeling...

  • Planning Specialist

    3 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland van dam groep Voltijd

    VacaturePlannerJij als PlannerRijssenAdministratiefService en onderhoudKun jij snel schakelen, coördineren en houd je van klantcontact? Weet jij de meest efficiënte planningen te maken voor onze monteurs en bewaar jij het overzicht? Dan is de rol van Planner bij Van Dam Technisch Beheer, afdeling Utiliteit wat voor jou.Afdeling UtiliteitAfdeling Utiliteit...

  • Planner

    1 maand geleden

    Rijssen, Nederland van dam groep Voltijd

    Vacature Planner Jij als Planner Rijssen Administratief Service en onderhoud Kun jij snel schakelen, coördineren en houd je van klantcontact? Weet jij de meest efficiënte planningen te maken voor onze monteurs en bewaar jij het overzicht? Dan is de rol van Planner bij Van Dam Technisch Beheer, afdeling Utiliteit wat voor jou! Afdeling...

  • Kassamedewerker

    5 maanden geleden

    Rijssen, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

    Van klanten fans maken aan de lopende band! Letterlijk, want als Kassamedewerker reken je hoogstpersoonlijk de producten van de klant af. Je scant de artikelen, regelt retouren, emballagebonnen en je controleert ID-bewijzen. De (lijn)kassa in onze winkel in Rijssen is jouw domein. Met een grote glimlach op je gezicht help je de ene na de andere...

  • Global Operations Manager

    3 maanden geleden

    Rijssen, Nederland Voortman Steel Group Voltijd

    Ben jij een gedreven leider met strategisch denkvermogen? Voortman Steel Machinery zoekt een Global Operations Manager om productiestrategieën te ontwikkelen en te implementeren. Je bent verantwoordelijk voor onze wereldwijde productielocaties, waar hoogwaardige kwaliteit, levertijdreductie, make-or-buy beslissingen en schaalbaarheid centraal staan in de...