Bijbaan Medewerker Receptie

**De uitdaging**
Gasten laten genieten van een ontspannen dagje wellness. Dat begint met een warm ontvangst bij aankomst. Een vlotte en vriendelijke incheck, duidelijke uitleg en een warm welkom. Je kan goed inschatten wat onze gasten nodig hebben en speelt hier op en persoonlijke en spontane manier op in. Hierdoor weet je ook goed de gast te adviseren over de wellnessrituelen, de behandelingen en de mogelijkheden in het restaurant. Heeft een gast dit niet van tevoren gereserveerd? Geen probleem Jij kan dit ter plekke voor de gast regelen.

De eerste indruk én de laatste indruk, die vindt plaats bij de receptie. Want aan het eind van de dag of avond komt de gast hier uitchecken. Als gasten volledig ontspannen én met een glimlach weer naar huis gaan dan is jouw missie geslaagd.

**Waar ga je werken?**
Zwaluwhoeve is een groot wellnessresort in het dorpje Hierden, vlakbij Harderwijk. Met 50.000 m² aan oppervlakte heeft Zwaluwhoeve veel faciliteiten te bieden aan haar gasten. Door de gunstige ligging in het midden van het land is het resort voor iedereen goed bereikbaar. Zwaluwhoeve is 7 dagen in de week geopend van 10:00 uur tot 22:30 uur.

**Wat zijn de taken van een medewerker receptie?**:

- Ontvangen en inchecken van gasten;
- Uitchecken en afrekenen met vertrekkende gasten;
- Promoten van arrangementen, dagaanbiedingen en producten;
- Aannemen en eventueel afhandelen van klachten;
- Adviseren en toelichten aan eerste medewerker receptie;
- Lichte administratieve werkzaamheden;
- Verstrekken van algemene informatie aan gasten;
- Beheren van de gebruiks
- en verbruiksvoorraad;
- Zorgdragen aan een representatieve werkomgeving.

**Past dit bij jou?**:

- Je bent spontaan, attent en representatief;
- Je hebt een groot gevoel voor gastvrijheid;
- Je bent flexibel inzetbaar;
- Je steekt graag de handen uit de mouwen;
- Je bent sociaal, vriendelijk, gestructureerd en bovenal collegiaal;
- Je houdt je hoofd altijd koel, zelfs op de meest hectische momenten.

**Ervaring vinden wij niet zo belangrijk. Enthousiasme, motivatie en een proactieve houding wel.**

**Wat krijg jij ervoor terug?**:

- Een team met leuke en gemotiveerde collega’s;
- Ruimte om door te groeien;
- Eventuele reiskostenvergoeding;
- Een goed salaris (en vakantiegeld) op basis van kennis en ervaring;
- Badenkaart voor een wellnessresort naar keuze;
- Benefits at work (korting op o.a. sporten, reizen en shoppen);
- Korting op maaltijden uit het restaurant.

**Enthousiast geworden? Solliciteer**
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._