Inside Sales Representative

Ben jij op zoek naar een commerciële uitdaging in een innovatieve en snelgroeiende organisatie? Krijg je energie van klantcontact en wil je deel uitmaken van een enthousiast team? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou bij GC Biotech in Waddinxveen

Over GC Biotech

GC Biotech is een toonaangevende leverancier van innovatieve producten en technologieën voor de biotechnologische en farmaceutische industrie. Wij leveren oplossingen die écht impact maken in de wereld van life sciences. Ons team van experts werkt dagelijks samen om klanten te voorzien van de beste service en producten.

Wat ga je doen?

Als **Inside Sales Representative** ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij verkoopt reagentia, kits, apparatuur en onderhoudscontracten aan klanten en leveranciers. Jij helpt hen bij het vinden van de juiste oplossingen en zorgt voor een vlekkeloze opvolging van offertes en bestellingen. Samen met je collega's ondersteun je ons salesteam en bouw je mee aan de groei van GC Biotech.

Jouw taken:

- Klanten adviseren over onze innovatieve producten en oplossingen.
- Het opstellen van offertes en deze nauwkeurig opvolgen.
- Onderhouden en uitbreiden van relaties met onze klanten.
- Nauwe samenwerking met het buitendienstteam en andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Administratieve verwerking van klantinformatie in ons CRM-systeem.

**Doel van de functie**:
Verhogen van de omzet van GC Biotech door de verkoop van reagentia, kits, apparatuur en onderhoudscontracten aan klanten en leveranciers. Ondersteunt en ontlast het sales team in het commerciële traject.

**Plaats in de organisatie**:
De Medewerker Verkoop Binnendienst rapporteert aan de Teamleider Sales.

**Samenvatting van de werkzaamheden**:

- Onderhoudt telefonisch contact met prospects en klanten en beantwoordt vragen
- Stelt calculaties op aan de hand van geldende prijzen
- Ontvangt en beoordeelt commerciële telefonische vragen en speelt deze door naar het sales team
- Volgt offertes op van concept tot opdrachtfase i.o.m. de teamleider sales.
- Zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling van offertes en orders in AFAS
- Maakt offertes voor onderhoudscontracten, preventief onderhoud en reparaties
- Ziet erop toe dat onderhoudscontracten tijdig worden verlengd.
- Toewijzen en plannen van service calls
- Het registeren en beheer van klachten van klanten
- Zorgt voor de afhandeling van de sales mailbox en borgt de afhandeling.
- Werkt commerciële correspondentie en mailingen uit en verstuurt deze.
- Heeft een proactieve houding m.b.t. het verbeteren van processen op de sales afdeling
- Is volledig op de hoogte van de GC biotech strategie, producten en procedures
- Werkt als spil op de sales afdeling nauw samen met verschillende afdeling binnen de organisatie
- Verricht alle overige voorkomende werkzaamheden in overleg met, of op verzoek van, de Teamleider sales of CEO.
- Houdt zich aan de processen en werkinstructies zoals omschreven in de richtlijnen.

**Wat zien wij graag**:

- Commercieel inzicht en drive; ziet kansen en handelt ernaar
- Klantgerichtheid
- Plannen en organiseren
- Communicatief vaardig
- Accuratesse
- Stressbestendig
- Werken in teamverband

**Functie-eisen**:

- HBO werk
- en denkniveau
- Kennis van moleculaire biologie, verkregen door opleiding of werkervaring
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschift.
- Beheersing van de Franse taal is een pre.
- Kennis en beheersing van AFAS is een pre
- In het bezit van rijbewijs
- In het bezit van VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag)

**Wat bieden wij jou?**
- ** Een aantrekkelijk salaris tussen €3.000 en €5.000 per maand**, afhankelijk van ervaring en opleiding
- ** Op kantoor Gratis lunch** iedere werkdag - wij zorgen voor een smakelijke pauze
- Toegang tot onze **fitnessruimte** op kantoor om fit te blijven.
- ** Een volledig betaald pensioenplan**, zodat je zorgeloos aan je toekomst kunt denken.
- Een informele werksfeer binnen een dynamisch en ambitieus team.
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen het bedrijf.

Interesse?

(Deze vacature wordt exclusief behandeld door JoB Science & Engineering)