Bijbaan Klantenservice

BIJBAAN KLANTENSERVICE

We zijn op zoek naar een extra flexmedewerker voor de afdeling Support. Heb jij naast school of je studie tijd over voor een flexibele en afwisselende bijbaan? Check dan of deze vacature jou enthousiast maakt

Klantenservice is de grootste afdeling binnen Kliksafe. Het is een energiek team waar we trots op zijn: het is het gezicht van ons bedrijf. Als mensen naar Kliksafe bellen met vragen over het filter, hulp nodig hebben bij technische zaken of meer willen weten over parental control, staat ons team voor ze klaar.

WAT GA JE DOEN?
- Je helpt klanten bij diverse vragen, zowel telefonisch als per mail
- Reageert op chatberichten die via de site binnenkomen.
- Je adviseert en informeert de klanten over de producten van Kliksafe
- Je collega’s trainen je de eerste weken, zodat jij klaargestoomd bent
- Je beantwoord verkoopgerichte vragen
- Je helpt klanten die hun modem willen aansluiten
- Je geeft klanten tips voor hun wifi problemen
- Je helpt klanten met het installeren van onze app
- Je verhelpt problemen met de verbinding van de klant - of met andere problemen, als hun internet raar doet

JIJ BENT:

- De ‘helpdesk’ in de familie wat betreft ICT-gerelateerde probleempjes
- Enthousiast en behulpzaam
- Communicatief sterk
- Iemand met een kennisniveau van mínimaal mbo-4 of havo
- Studerend of net klaar met je studie
- Flexibel beschikbaar (avonden, zaterdagen en vakanties)

WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Een afwisselende bijbaan
- Gezellige sfeer
- Geweldige collega’s
- Salaris van € 7 - € 16 euro per uur, afhankelijk van je leeftijd

GEÏNTERESSEERD?

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: Tot €16,00 per uur

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Flexibele werkuren
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Avondwerk
- Weekendbeschikbaarheid

Opleiding:

- HAVO (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek