Medewerker Klantenservice

4 weken geleden


Purmerend, Nederland Warmteservice Voltijd

Vind jij het leuk om via verschillende kanalen uiteenlopende vragen te beantwoorden van zowel klanten, als collega’s? En wil je alle benodigde (technische) kennis opdoen om iedereen te voorzien van het beste advies?_

Dan hebben wij, bij de Klantenservice van Warmteservice, een mooie uitdaging voor je als:
**Medewerker klantenservice (32-40 uur)**:
Als medewerker van de online klantenservice adviseer je onze klanten over de meest uiteenlopende vragen. Van het nakijken van een bezorgafspraak tot (bijvoorbeeld) het berekenen van de hoeveelheid m2 vloerverwarming die een klant nodig heeft. Je kan het vergelijken met een customer support functie, waarin je technisch en servicegericht advies geeft.

Daarnaast maak je offertes op en plaats je orders bij één van onze 80 vestigingen of in het pakketdistributie centrum. Als medewerker klantenservice kijk je de prijzen na en zoek je uit of het artikel op voorraad ligt. Zo help je onze klanten zo goed als je maar kunt

Welke vragen kan je verwachten als medewerker klantenservice?
- Wat is de status van een bestelling?
- Wat is de levertijd van een bepaald product?
- Welke betaalmethodes er zijn voor online bestellingen?
- Wat voor koppelstuk is er nodig bij een specifieke aftakking?

**Wat krijg je ervoor terug?**:
Vanaf 21 jaar is het primaire startsalaris €2721;
- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).

Daarnaast bieden we je het volgende:

- Werkweek van 32 - 40 uur;
- Contract voor 7 maanden, met uitzicht op een vast contract;
- 8% vakantiegeld;
- 24 vakantiedagen;
- Teambonus, gebaseerd op kwartaal
- en jaardoelstellingen;
- Reiskostenvergoeding;
- Fietsplan (bij vast contract);
- Pensioenregeling;
- Personeelskorting op onze producten;
- Interne trainingen en cursussen via de Wshare app of op locatie;
- Gezellig team en een goede werksfeer in een vernieuwd kantoor.

**Wat verwachten we van jou?**:
Uiteraard ben je klant
- en servicegericht, maar ook commercieel. De communicatie verloopt digitaal of telefonisch, dus is het belangrijk dat je de Nederlands taal goed beheerst in zowel woord als geschrift. Doordat de vragen via verschillende kanalen binnen komen, is het belangrijk dat je hier snel tussen kan wisselen en het overzicht bewaard.

En verder?
- Heb je een VMBO-T of MBO diploma;
- Ben je gedreven om meer te leren over installatietechniek; _wat je niet weet, kun je leren;_
- Woon je in Purmerend of de directe omgeving;
- Ben je 32 tot 40 uur per week inzetbaar tijdens de openingstijden van de klantenservice, de werktijden zijn in overleg:

- De klantenservice is doordeweeks tussen 07:00 en 22:00 uur en op zaterdag tussen 08:00 en 16:00 uur geopend.
- Adres: Van IJsendijkstraat 393-A, 1442LB Purmerend_

Over Warmteservice

Warmteservice is een familiebedrijf en heeft meer dan 85 vestigingen door heel Nederland, waardoor er altijd wel één in de buurt is. In onze vestigingen verkopen we alles op het gebied van verwarming, sanitair en installatiemateriaal. Daarnaast zijn wij ook partner in duurzame oplossingen. Over deze nieuwe productgroepen, zoals warmtepompen en zonnepanelen, hebben we verschillende interne trainingen.
We helpen zakelijke klanten, waaronder aannemers en installateurs/monteurs, en particuliere klanten. Door ons brede assortiment, het deskundige advies en de hoge servicegraad weten zij ons goed te vinden. Wil je weten hoe het is om in ons familiebedrijf te werken? Lees het in onze blog

**Solliciteren?**:
Wil je onze nieuwe medewerker klantenservice worden in Purmerend? Reageer dan via de “Solliciteren” knop.

***Contact**:
Voor recruitment
- en uitzendbureaus: wij doen alle werving zelf en stellen acquisitie daarom niet op prijs.


  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Purmerend, Noord-Holland, Nederland Warmteservice Voltijd

    Vind jij het leuk om via verschillende kanalen uiteenlopende vragen te beantwoorden van zowel klanten, als collega's? En wil je alle benodigde (technische) kennis opdoen om iedereen te voorzien van het beste advies?_Dan hebben wij, bij de Klantenservice van Warmteservice, een mooie uitdaging voor je als:**Medewerker klantenservice uur)**:Als medewerker van...

  • Medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden


    Purmerend, Nederland De Zorgcirkel Voltijd

    Purmerend €2.339 - €3.013 flexibel 12 uur per week **Medewerker klantenservice/receptie | 12 uur | Purmerend | locatie de Wielingen** Zorg jij voor onze beste eerste indruk? **Jouw nieuwe baan!** Je bent het (telefonische) visitekaartje van De Zorgcirkel. Alle telefoontjes naar ons algemene nummer komen bij jou en je collega’s terecht. Dit kunnen...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Purmerend, Noord-Holland, Nederland De Zorgcirkel Voltijd

    Purmerend€ €3.013flexibel 12 uur per week**Medewerker klantenservice/receptie | 12 uur | Purmerend | locatie de Wielingen**Zorg jij voor onze beste eerste indruk?**Jouw nieuwe baan**Je bent het (telefonische) visitekaartje van De Zorgcirkel. Alle telefoontjes naar ons algemene nummer komen bij jou en je collega's terecht. Dit kunnen externe partijen zijn...


  • Purmerend, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet cluster Dienstverlening en Informatie heeft de vraag van de stad van vandaag en morgen voorop staan. De gemeente streeft hierbij naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Zij proberen hun werk zo klantvriendelijk, deskundig en snel mogelijk af te ronden. Het cluster Dienstverlening is verantwoordelijk voor:Het leveren en continu...


  • Purmerend, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Ben jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel Het Klantcontactcentrum (KCC is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk...


  • Purmerend, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!! Het Klantcontactcentrum (KCC)) is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk...


  • Purmerend, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!! Het Klantcontactcentrum (KCC)) is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk...


  • Purmerend, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!! Het Klantcontactcentrum (KCC)) is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk...


  • Purmerend, Noord-Holland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!! Het Klantcontactcentrum (KCC)) is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk...


  • Purmerend, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Ben jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel Het Klantcontactcentrum (KCC is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk...


  • Purmerend, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!! Het Klantcontactcentrum (KCC)) is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk...


  • Purmerend, Noord-Holland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!! Het Klantcontactcentrum (KCC)) is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk...


  • Purmerend, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Ben jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel Het Klantcontactcentrum (KCC is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk...


  • Purmerend, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!! Het Klantcontactcentrum (KCC)) is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners...


  • Purmerend, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!! Het Klantcontactcentrum (KCC)) is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners...


  • Purmerend, Noord-Holland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij op zoek naar een parttime baan, 20 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar en voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!! Het Klantcontactcentrum (KCC)) is hét visitekaartje van gemeente Purmerend. Als eerste contactpunt zijn zij de ambassadeurs van de organisatie en zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk...

  • Klant Contact Medewerker

    1 week geleden


    Purmerend, Noord-Holland, Nederland Lokaal Werkt Voltijd

    Klantenservice medewerker, calamiteiten consultant, klantadviseur. In welke functieomschrijving jij jezelf vindt passen, jouw (werk)dag is geslaagd als je onze klanten hebt geholpen met een passend advies en oplossing. Wat deze functie extra speciaal maakt, is dat je aan de slag gaat bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam. Ze nemen de...

  • Medewerker Bedrijfsbureau

    1 week geleden


    Purmerend, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd € 3.100 - € 3.800

    Vacature Bedrijfsbureau Medewerker Ben jij klaar om de spil te zijn in alle bouwprojecten van een dynamisch bedrijf? Lees dan snel verder Over de functie Als medewerker bedrijfsbureau ben jij de regelaar van de bouwprojecten. Je stelt planningen op voor korte en lange termijn en zorgt voor een soepele overgang van verkoop naar uitvoering. Samenwerking...

  • Medewerker Bedrijfsbureau

    1 week geleden


    Purmerend, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Vacature Bedrijfsbureau Medewerker Ben jij klaar om de spil te zijn in alle bouwprojecten van een dynamisch bedrijf? Lees dan snel verder!Over de functie Als medewerker bedrijfsbureau ben jij de regelaar van de bouwprojecten. Je stelt planningen op voor korte en lange termijn en zorgt voor een soepele overgang van verkoop naar uitvoering. Samenwerking tussen...


  • Purmerend, Nederland EBS Public Transportation BV Voltijd

    **Medewerker Corporate Communicatie en Arbeidsmarktcommunicatie (32 uur)** - **Zoek jij een rol waarin je jouw passie voor communicatie kunt combineren met een begrip van effectieve arbeidsmarktcommunicatie? Ben je de enthousiaste professional die gedreven is om uitmuntende teksten te schrijven? Dan is dit jouw kans om een significante bijdrage te leveren...