Werkplaats Planner

**Voor de functie van werkplaats planner (service adviseur) zijn we op zoek naar een motorliefhebber die graag de spin in het web is tussen de klant, de monteurs en de planning**

Voor onze winkel in Bodegraven zoeken we een schakel talent voor onze werkplaatsreceptie. Als planner van de werkplaats sta jij jouw klanten te woord die hun motorfiets komen brengen of halen voor reparatie of onderhoud. Je zorgt voor het tijdig inplannen van werkzaamheden bij onze monteurs. Belangrijk hiervoor is dat je een goede inschatting kan maken van hoe lang een schadeherstel/onderhoudsbeurt of andere werkzaamheden duren zodat je deze goed kan inplannen bij onze monteurs. Onze klanten kunnen een bezoek brengen aan onze winkel, maar er wordt ook regelmatig telefonisch contact opgenomen voor servicebeurten en reparatiewerk. Jij bent hierbij het aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de klanten snel en kundig worden geholpen. Wanneer de werkzaamheden aan de motorfiets zijn voltooid, zorg jij voor een goede en tijdige communicatie naar de klant.

Samengevat is dit jouw uitdaging:

- Beantwoorden van vragen over servicebeurten en reparatiewerk van zowel klanten in de winkel als via de telefoon en mail;
- Plannen en inzichtelijk maken van alle binnenkomende werkzaamheden bij de werkplaats;
- Inplannen van de werkzaamheden bij de monteurs;
- Opstellen van kostenramingen en het informeren van klant hierover;
- Schakelen met de werkplaats over logistieke en administratieve zaken;
- Goede en tijdige communicatie naar de klant bij afronding van de werkzaamheden aan de motorfiets.

Dit breng je mee:

- Je hebt technische kennis en affiniteit met motoren;
- Je hebt een nauwkeurige en flexibele werkhouding;
- Je hebt een klant
- en servicegerichte instelling;
- Je kan ook onder tijdsdruk open en vriendelijk blijven communiceren;
- Je hebt planmatig inzicht;
- Je bent (bij voorkeur) fulltime beschikbaar (di t/m zat).

Dit bieden wij jou:

- Een aantrekkelijke en afwisselende baan met een goed salaris;
- Informele werksfeer in een ambitieus team;
- De mogelijkheden om aanvullende trainingen, opleidingen en cursussen te volgen;
- Aantrekkelijke personeelskorting op onze producten;
- Regelmatig leuke borrels;
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel van service adviseur / werkplaats receptionist en solliciteer je liever nog vandaag dan morgen? Solliciteer dan snel en makkelijk via onderstaande button. Wie weet tot binnenkort?

Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01-01-2025