Medewerker Planning

2 weken geleden

Poeldijk, Nederland N.V. Juva Voltijd

Vast / met uitzicht op vast
36-38 uur
Jouw functie bij ons
Op onze supportafdeling lever je een belangrijke bijdrage aan de bedrijfs
- en klanttevredenheid van Westland Infra Netbeheer. Met het klantenservice team van 13 personen ben je verantwoordelijk voor het zo efficiënt en professioneel mogelijk uitvoeren van de administratieve en planningswerkzaamheden van de energieaansluitingen en meterplaatsingen. Goede bereikbaarheid, adequate informatievoorziening, doorstroming van processen en uiteraard klanttevredenheid zijn hierbij belangrijke uitgangspunten. Binnen de werkzaamheden wordt er uitgegaan van het principe continue verbeteren.
Samen met het team zorg je voor goede communicatie met de klanten en het juist en efficiënt verwerken van de gegevens. Daarnaast zorg je voor de goede telefonische bereikbaarheid van de organisatie door o.a. de eerstelijns afhandeling van de klantvragen te verzorgen, je geeft correcte voorlichting aan de klanten en je zet specialistische klantvragen intern uit en bewaakt deze.
Verder verzorg je een groot gedeelte van alle backoffice werkzaamheden zoals het aanmaken, wijzigen en verwerken van klant
- en aansluitgegevens in het systeem. Hierbij kun je denken aan EAN codes aanmaken, akkoord gekomen offertes registreren, uithuizingen controleren en meetgegevens verwerken. Ook stel je diverse documenten op, zoals brieven i.v.m. het beëindigen van de energielevering, transportovereenkomsten en nota’s.
Dit vind je leuk om te doen
Vanuit ons kantoor of een comfortabele werkplek thuis begin je de dag met een blik in je mailbox. Na de dagstart met je collega’s van de Klantenservice ga je aan de slag met de meldingen die zijn binnen gekomen via Mijnaansluiting.nl. Je verwerkt alle aanvragen correct in de verschillende systemen. Waar nodig neem je contact op met de klant voor aanvullende informatie of afstemming. Tussendoor beantwoord je klantvragen die telefonisch binnenkomen. Na het opstellen van een aantal brieven m.b.t. het plaatsen van slimme meters bij klanten is het alweer lunchtijd.
’s Middags behandel je de ingekomen mail van de afdeling en help je een collega met het plannen van een aantal monteursafspraken. Na de correcte verwerking van een contractwaarde aanpassing en het opstellen van een transportovereenkomst voor een grootverbruik klant zit de werkdag erop. Je bekijkt nog even de planning voor morgen. Eén ding weet je zeker: geen dag is hetzelfde en je weet nooit precies wat je morgen te wachten staat.
Wat je van ons kunt verwachten
Samen gaan we de uitdaging aan en werken we aan een leefbare en duurzame samenleving voor iedereen. Jouw collega’s aan het woord:
**We werken graag samen. Een collega die er al 20 jaar werkt**: ‘Het is een platte organisatie. De verantwoordelijkheden liggen echt op de juiste plek.’
**Verder is ons salaris bovengemiddeld. Een collega van HR**: ‘Als je kijkt naar de gemiddeldes in de markt, zitten we echt goed. Daarbovenop komen nog een persoonlijk budget en eindejaarsuitkering.’
Is deze functie iets voor jou?
Communicatieve vaardigheden voor het te woord staan van klanten en het opstellen van correspondentie beheers je goed. Je bent een persoon die dienstverlenend, flexibel en stressbestendig is ingesteld. Daarnaast ben je accuraat, ordelijk en kun je systematisch werken in verband met de uiteenlopende registraties.
Hier herken jij jezelf in
- MBO werk
- en denkniveau.
- Kennis van en ervaring met administratieve werkzaamheden.
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt.
- Communicatief vaardig in zowel Nederlands spreken als schrijven.
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
- Ervaring in de energiesector is een pré. Je hierin

willen ontwikkelen is een must.
Wij bieden
Westland Infra maakt deel uit van onze holding N.V. Juva. Bij Juva kun je onder andere rekenen op:

- 24,5 vakantiedagen op basis van 40 uur én een persoonlijk budget van 18%. 8% is vakantiegeld en 10% is flexibel. Met die 10% kun je kiezen voor vrijheid - dus meer vakantie - of voor extra salaris.
- Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 3,7%.
- Kies je werkplek op basis van activiteit. Werk je thuis, dan krijg je een vergoeding van € 2,15 netto per dag. Als je werkt op kantoor ontvang je reiskostenvergoeding conform onze bedrijfsregeling.
- Een tegemoetkoming van €360 bruto per jaar bij een aanvullende zorgverzekering van Zilveren Kruis Achmea en aansluiting bij pensioenfonds ABP.
- Jouw vitaliteit vinden wij belangrijk. Jaarlijks mag je €500 besteden aan diverse doeleinden, met als doel om duurzaam inzetbaar te blijven.

  • Logistiek Medewerker

    2 weken geleden

    Poeldijk, Nederland HORCONEX B.V. Voltijd

    **Functie**: Sinds 1986 realiseert HORCONEX complete tuinbouwprojecten in Frankrijk, Duitsland, Zwitserland, Tsjechië en Nederland. In huis hebben we professionals op het gebied van kassenbouw, klimaat - en schermingssystemen, elektrotechniek en irrigatie en werken we samen met de beste leveranciers en partners om dit te realiseren. **Logistiek...

  • Administratief Medewerker

    6 maanden geleden

    Poeldijk, Nederland Perflexxion Voltijd

    Als Administratief Medewerker bij ons AGF-bedrijf ben jij dé schakel tussen verschillende afdelingen en zorg je dat alles op rolletjes loopt. Wil jij werken in een informele omgeving met een echte werkmentaliteit? Solliciteer nu!_ **Wat je gaat doen**: Als Administratief Medewerker houd je je onder andere bezig met - de naam zegt het al - het op orde...

  • Administratief Medewerker Groente- en Fruitbrigade

    4 weken geleden

    Poeldijk, Zuid-Holland, Nederland Voedselbanken Voltijd

    Vacature: Administratief MedewerkerWe zijn op zoek naar een administratief medewerker om ons team te versterken. Als administratief medewerker zul je diverse ondersteunende en regelende werkzaamheden uitvoeren.Verantwoordelijkheden:Contact onderhouden met leveranciers en regionale distributiecentraAdministratieve werkzaamheden (fustadministratie, roosters,...

  • Pedagogisch medewerker met affiniteit voor Kinderopvang en verticale groep in Zuid-Holland, Haaglanden

    3 weken geleden

    Poeldijk, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Werken als Pedagogisch medewerker bij ZorgwerkWil je werken als Pedagogisch medewerker in de zorgsector, dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Zorgwerk kun je werken als zelfstandig zorgprofessional of in loondienst. Wij bieden je de vrijheid om zelf te bepalen waar, wanneer en hoe vaak je werkt. Met onze handige app heb je altijd toegang tot leuke diensten en...

  • Administratief Medewerker Voedsel Verdeling

    7 dagen geleden

    Poeldijk, Zuid-Holland, Nederland Voedselbanken Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en organisatorische medewerker die ervaring heeft in de logistiek?We zijn op zoek naar een administratief medewerker voor onze brigade vanuit Poeldijk. Hierbij ben je verantwoordelijk voor diverse ondersteunende en regelende werkzaamheden.WerkzaamhedenContact onderhouden met leveranciers en regionale distributiecentra....

  • Vrijwilliger administratief Medewerker Groente-

    5 maanden geleden

    Poeldijk, Nederland Voedselbanken Voltijd

    Vrijwilliger administratief Medewerker Groente- & Fruitbrigade (Locatie Poeldijk) Voor onze brigade zijn wij op zoek naar administratief medewerkers Onze missie: meer groente en fruit voor voedselbankklanten. Help jij mee? Als administratief medewerker verricht je diverse ondersteunende en regelende werkzaamheden. Je hebt telefonisch contact met...

  • BSO/KDV/VE Pedagogisch medewerker via Zorgwerk in de Kinderopvang

    4 weken geleden

    Poeldijk, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren en betrouwbare BSO/KDV/VE Pedagogisch medewerker om te werken in de Kinderopvang via Zorgwerk. Als medewerker zorg je voor een veilige en stimulerende omgeving voor peuters.We bieden een unieke kans om je vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te bevorderen in een dynamische en flexibele omgeving. Met onze app kun je...

  • Vrijwilliger dagcoördinator logistiek

    4 weken geleden

    Poeldijk, Zuid-Holland, Nederland Voedselbanken Voltijd

    Waarom werken bij ons?We zoeken een dagcoördinator voor onze Groente & Fruitbrigade om te helpen met de logistieke coördinatie van onze voedselverdeling.VerantwoordelijkhedenWekelijkse afstemming met leveranciers uit de regio Westland en Barendrecht/Ridderkerk;Verdeling van het beschikbare volume over de distributiecentra van Voedselbanken...

  • Logistiek Coördinator Voedselverspreiding

    2 dagen geleden

    Poeldijk, Zuid-Holland, Nederland Voedselbanken Voltijd

    We zijn op zoek naar een logistiek coördinator voor onze voedselbrigade. Als jij ervaring hebt met planning en contactuele vaardigheden, ben je hier aan zet!Wat ga je doen?Je gaat de spil vormen tussen bedrijven die groente en fruit doneren en onze afnemers: voedselbanken. Je zorgt ervoor dat het door bedrijven aangeboden volume goed en snel wordt verdeeld...

  • Logistiek Coördinator Groente

    4 dagen geleden

    Poeldijk, Zuid-Holland, Nederland Voedselbanken Voltijd

    We zoeken een logistiek coördinator voor onze Groente & Fruitbrigade in Poeldijk.Misie:Bijdrage aan het verminderen van voedselverspilling en het verbeteren van de voedselzekerheid voor mensen in Nederland.Taken:Wekelijks contact met leveranciers om partijen te verzamelen en uit te leveren aan distributiecentra van Voedselbanken Nederland.Verdeling van...

  • Thuiszorgverpleegkundige voor een hecht team in het westen

    3 weken geleden

    Poeldijk, Zuid-Holland, Nederland Pieter van Foreest Voltijd

    Wil jij werken in een flexibel en hecht team? Dan zoeken we jou! SalarisWe bieden een salaris van FWG 35 (ongeveer € 3.500 per maand). Je hebt de keuze uit een contract voor 8 tot 32 uur per week, met de mogelijkheid om in overleg te besluiten.Wat doe je?Jij bent verantwoordelijk voor de zorg van onze cliënten thuis. Je helpt ze bij hun dagelijkse...

  • Vrijwilliger dagcoördinator Groente-

    6 maanden geleden

    Poeldijk, Nederland Voedselbanken Voltijd

    Vrijwilliger dagcoördinator Groente- & Fruitbrigade (Locatie Poeldijk) Voor onze Groente & Fruitbrigade zijn wij op zoek naar een dagcoördinator in Poeldijk Onze missie: meer groente en fruit voor klanten van voedselbanken en vermindering van voedselverspilling. Help jij mee? Je vormt de spil tussen bedrijven die groente en fruit aan ons doneren...

  • Teamleider Assetmanagement

    3 weken geleden

    Poeldijk, Nederland N.V. Juva Voltijd

    -Vast / met uitzicht op vast 40 uur **Jouw functie bij ons**: Als teamleider Assetmanagement geef je leiding aan team Assetmanagement (AM). Deze afdeling bestaat uit specialisten uit verschillende technische disciplines op het gebied van elektriciteit en gas. Als teamleider ben jij verantwoordelijk voor het meedenken en bijdragen aan het afdelingsbeleid en...

  • Teamleider Realisatie

    2 weken geleden

    Poeldijk, Nederland N.V. Juva Voltijd

    Vast / met uitzicht op vast 40 uur Jouw functie bij ons Als Teamleider Realisatie & Operatie is de dagelijkse aansturing van onze monteurs en uitvoerders jouw belangrijkste taak. Met jouw team zorg je ervoor dat inwoners en bedrijven van de gemeenten Westland en Midden-Delfland kunnen vertrouwen op de energie infrastructuur van Westland Infra. Dit doe jij...