Medewerker Receptie

Creëer een weelderige vakantie-ervaring als het stralende gezicht van ons nieuwe Landal-park, De Strabrechtse Vennen, waar gastvrijheid en luxe samenkomen vanaf het allereerste moment

**Over de functie**:
**Een onvergetelijke vakantie bij Landal GreenParks begint en eindigt bij jou als Medewerker Receptie. Als visitekaartje en aanspreekpunt van ons park geef jij iedereen een warm welkom en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. En uiteraard kun je zelf ook rekenen op een gastvrije ontvangst. Jouw nieuwe collega’s kunnen niet wachten je te ontmoeten**

Zodra jij ons park op loopt, midden in het groen, verschijnt er een grote glimlach op je gezicht. Een glimlach die de rest van de dag niet meer verdwijnt en waarmee je onze gasten begroet en ook weer uitzwaait. In de tussentijd zorg je dat zij de informatie en voorzieningen krijgen die ze nodig hebben voor een onvergetelijk verblijf. Je geeft tips voor de leukste activiteiten en uitjes in en rondom het park, beantwoordt alle mogelijke vragen en lost elke situatie op. Ook speel je in op de behoeften van gasten door boekingen te verwerken, faciliteiten te verhuren en activiteiten te reserveren. Fietsen, paardrijden of zwemmen? Jij weet precies waar ze moeten zijn én regelt het voor ze. En wil je hier nog beter in worden? Dat kan want we bieden hele leuke online learnings aan, bijvoorbeeld gericht op Up en Cross Selling en Adviserend Verkopen.

**Dit ga je doen**:

- Maken van boekingen en reserveringen voor onze parkaccommodaties en -faciliteiten
- Inchecken, uitchecken en informeren van onze gasten
- Beantwoorden en oplossen van vragen, meldingen en storingen
- Op
- en aanmerkingen van gasten neem je serieus en pak je gelijk op. Zo blijven we continu verbeteren
- Uren in overleg

**Dit ben jij**:
Noemen ze jou altijd het zonnetje in huis? Dan pikken wij graag wat van die positieve zonnestralen mee. Jij wordt vrolijk van blije gasten. Daar doe je graag een stapje extra voor en dan het liefst in een team dat net zo enthousiast en gedreven is als jijzelf. Jij beschikt verder over:

- Een relevant mbo-diploma, bijvoorbeeld Front Office Medewerker en/of 1 à 2 jaar ervaring als Receptiemedewerker, Medewerker Front Office of Receptionist(e)
- Een flinke dosis tact en discretie. Gevoelige informatie is bij jou in vertrouwde handen
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en ook enige kennis van het Duits en Engels. Zo sta jij onze gasten uit binnen
- en buitenland op een prettige manier te woord

**Dit bieden wij**:
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Als jij meedoet, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:

- Een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden conform cao Recreatie
- Een salaris tussen de € 2296 en € 2768 bruto per maand op fulltime basis*
- 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
- Gunstige sluitingstijd van de keuken
- Via Learnit uitgebreide trainings
- en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing
- Een reiskostenvergoeding conform de Landal reiskostenregeling o.b.v. € 0,23 cent per km per km met een maximum van 40 km enkele reis. Indien je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou te maken reiskosten 100% vergoed. Landal wil namelijk haar medewerkers stimuleren om met het openbaar vervoer naar de werkplek te komen
- Deelname aan het pensioenfonds Recreatie. De standaard pensioendatum in deze regeling is 67 jaar. De premie voor dit ouderdomspensioen bedraagt 21,8% van de pensioengrondslag, waarbij Landal en jij ieder de helft betalen
- Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte
- en ouderschapsverlof
- Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin
- Een gunstige personeelsboekingsregeling
- Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.