Klantadviseur
3 weken geleden
Beschrijving van het bericht:
**Klantadviseur**
**Rotterdam/Breda/Eindhoven (hybride)**
**Aantal uren per week**: 32-38,75
**Salarisrange bruto per maand fulltime**: EUR 2.100. - EUR 3.200;
- (exclusief flexbudget)
Jij deelt als klantadviseur de visie: “Het is niet altijd onze fout, wel altijd ons probleem”. Hierbij koppelen we het oplossen van een klacht los van de schuldvraag. Kortom: wij gaan voor excellent klachtenmanagement. Jij ook?
**Dit ga je doen**
Klachtafhandeling heeft een prominente rol in onze organisatie. Klachten zijn er niet alleen om op te lossen maar vooral ook om van te leren en de organisatie beter te maken. Op basis van de binnenkomende klachten vindt er een nauwe samenwerking plaats met andere afdelingen en organisatieonderdelen om de processen dusdanig te verbeteren dat we nieuwe klachten over hetzelfde onderwerp kunnen voorkomen.
Je rapporteert aan de Manager Claims & Complaints.
**Dit ben jij**
Je hebt oog voor detail en gaat een moeilijk gesprek niet uit de weg. Een tevreden klant(beleving) is voor jou belangrijk en klanten telefonisch adviseren is wat jij graag doet.
Daarnaast beschik je over het volgende:
- mínimaal MBO werk
- en denkniveau;
- communicatief ben je sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
- je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
- je bent in het bezit van de Wft’s Schade Zakelijk en Schade Particulier (of bent bereid deze op korte termijn te behalen).
**Hier kom je te werken**
Aon is een toonaangevende adviseur en verzekeringsmakelaar op het gebied van Risk Capital en Human Capital Solutions in Nederland.
Eind 2023 is bekend gemaakt dat de particuliere bemiddelings
- en volmachtactiviteiten in Nederland verkocht worden aan Blackfin Capital Partners, onder voorbehoud van onder meer goedkeuring van regulerende instanties. Voorbereidingen worden getroffen voor het afsplitsen van de particuliere activiteiten in een nieuw te vormen organisatie, met circa 400 medewerkers.
**Deze functie zal onderdeel gaan uitmaken van het nieuw te vormen bedrijf.** Een organisatie waar klantcontact en digitalisering hand in hand gaan. Waarbij met een ondernemende hands-on mentaliteit en in een informele sfeer continue wordt gestreefd naar verbeteringen voor de klant.
**Dit verzekeren wij**
Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de EUR 2.100;
- en EUR 3.200;
- bruto per maand op basis van jouw opleiding, ervaring en kennis.
Omdat wij geloven dat niemand hetzelfde is bieden we naast het vaste bruto maand salaris ook een flexibele salariscomponent van 19,21% van het bruto maandsalaris. Dit percentage kun je maandelijks extra laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen aankopen. De keuze is aan jou.
Wij werken met het Smart Working model, dit is gebaseerd op het principe dat collega’s werken op de beste plaats om onze klanten en elkaar optimaal te kunnen bedienen. Een hoeksteen van deze strategie is onze hybride omgeving, wat betekent dat onze collega’s flexibel kunnen werken (thuis, op kantoor of op een andere locatie).
Daarnaast bieden we:
- Een aantrekkelijke bonusregeling;
- Premievrij pensioen (dus geen eigen bijdrage).
**En nu?**
**Na je sollicitatie**:
- ontvang je meteen een bevestiging in je inbox;
- bij voldoende aanknopingspunten neem onze recruiter binnen een paar werkdagen contact met je op;
- is iedereen enthousiast? Dan plannen we een afspraak in waar ook de manager van deze vacature bij aanschuift.
LI-JM1
HYBRIDE
-
Klantadviseur
4 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een groter...
-
Klantadviseur
4 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een groter...
-
Klantadviseur
13 minuten geleden
ROTTERDAM, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke bewoner...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
ROTTERDAM, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
ROTTERDAM, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
5 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Adecco VoltijdWil je de energiewereld op zijn kop zetten? Dan is de positie van klantadviseur bij Essent in Rotterdam iets voor jou! Je zult Nederland helpen verduurzamen door jouw eigen shop-in-shop in de Mediamarkt te runnen. **Wat zijn je taken?** Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor je eigen shop-in-shop in Mediamarkt. Je helpt klanten met het afsluiten...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij communicatief sterk en goed met systemen? En ben jij op korte termijn voor minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar voor minstens drie maanden? Dan zijn wij op zoek naar jou Als Klantadviseur ben jij de sleutel tot een glimlach op het gezicht van de klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en...
-
klantadviseur
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantadviseur bij Eneco in Rotterdam!Word klantadviseur bij Eneco in Rotterdam. 32 tot 40 uur werken tegen een lekker salaris van € 17,15 + hybride thuiswerken. Ga jij de uitdaging aan?Wat ga je doen?Wat kan jij verwachten van de functie?Als klantadviseur voor Eneco in Rotterdam ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van cases van a tot z via de...
-
klantadviseur
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantadviseur bij Eneco in Rotterdam!Word klantadviseur bij Eneco in Rotterdam. 32 tot 40 uur werken tegen een lekker salaris van € 17,15 + hybride thuiswerken. Ga jij de uitdaging aan?Wat ga je doen?Wat kan jij verwachten van de functie?Als klantadviseur voor Eneco in Rotterdam ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van cases van a tot z via de...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij communicatief sterk en goed met systemen? En ben jij op korte termijn voor minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar voor minstens drie maanden? Dan zijn wij op zoek naar jou Als Klantadviseur ben jij de sleutel tot een glimlach op het gezicht van de klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten via...
-
klantadviseur
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantadviseur bij Eneco in Rotterdam!Word klantadviseur bij Eneco in Rotterdam. 32 tot 40 uur werken tegen een lekker salaris van € 17,15 + hybride thuiswerken. Ga jij de uitdaging aan?Wat ga je doen?Wat kan jij verwachten van de functie?Als klantadviseur voor Eneco in Rotterdam ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van cases van a tot z via de...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in RotterdamFulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in Rotterdam. Ben je tussen de 32-40 uur per week beschikbaar? Wil je hybride werken? Solliciteer nu!Wat ga je doen?Fulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in Rotterdam. Onze opdrachtgever is een opleidingsbureau dat op zoek is naar een nieuwe...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in RotterdamFulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in Rotterdam. Ben je tussen de 32-40 uur per week beschikbaar? Wil je hybride werken? Solliciteer nu!Wat ga je doen?Fulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in Rotterdam. Onze opdrachtgever is een opleidingsbureau dat op zoek is naar een nieuwe...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdAan het werk bij Nespresso in Rotterdam als klantadviseurWij zijn in Rotterdam op zoek naar een klantadviseur die de klant op weg kan helpen naar een heerlijk kopje koffie. Ben jij diegene die we zoeken?!Wat ga je doen?Kun jij jezelf omschrijven als een klantgericht-, administratief sterk- en een positief ingesteld persoon? Ben jij daarnaast ook een...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt RotterdamLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij MediaMarkt Rotterdam!Wat ga je doen? Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Rotterdam. Vol enthousiasme help je de klant met het...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt RotterdamLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij MediaMarkt Rotterdam!Wat ga je doen? Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Rotterdam. Vol enthousiasme help je de klant met het...
