Teamleider Zorgservice

**Neem jij graag de verantwoordelijkheid voor alle aspecten van het cliënt-instroomproces in een ouderenzorgorganisatie? Daarmee zorg jij ervoor dat toekomstige bewoners en cliënten de best passende zorg en ondersteuning gaan ontvangen. Jij bent als teamleider verantwoordelijk voor het aansturen van team Zorgservice.**

***

**Heb jij ervaring in het coördineren en aansturen van medewerkers? En vind jij het interessant om jouw expertise in te zetten om maatschappelijke en demografische dynamiek te vertalen naar lokaal gewortelde ouderenzorg? Dan ben jij degene met wie wij graag kennismaken**

Vivantes is een organisatie die volop in beweging is. Net als de sector ouderenzorg en de maatschappij als groter geheel. Met een toenemende vergrijzing, een stijgende zorgvraag en een krimpende arbeidsmarkt moeten wij anders leren kijken naar de manier waarom wij ouderenzorg organiseren.

De functie van Teamleider Zorgservice is een nieuwe functie, waarin je een essentiële rol speelt in het vertalen van ons strategisch beleid naar concrete acties voor het aantrekken van bewoners en cliënten, zowel nu als in de toekomst. Jij zorgt ervoor dat bewoners en cliënten de best passende zorg en ondersteuning ontvangen en dat de overgang naar een verpleeghuis of thuiszorgpakket efficiënt en effectief wordt georganiseerd.

Zowel onze professionals als ons netwerk, alsook het netwerk van de bewoner/cliënt heeft een belangrijke rol in het leven en de zorg voor de kwetsbare ouderen. Ons gezamenlijke doel is het welbevinden en de levenskwaliteit van bewoners en cliënten bij Vivantes te optimaliseren in de laatste fase van het leven. Hierbij is de communicatie en samenwerking tussen formele en informele zorg (waaronder mantelzorg en naasten) essentieel vanaf het eerste moment van contact met Vivantes.

Daarnaast geef je als teamleider direct leiding aan ongeveer zeven medewerkers, hieronder vallen Zorgtrajectbegeleiders en medewerkers Zorgservice.

Je bent verantwoordelijk voor de vertaling van het strategische beleid op het gebied van instroom aan bewoners en cliënten. Dit betekent, dat je de lokale en regionale markt (zorg
- en ondersteuningsvraag) kent en ontwikkelingen in de ouderenzorg bijhoudt. Je onderhoudt contact met ketenpartners en verwijzers. Vanuit dit contact herken en benoem je kansen en bedreigingen en je signaleert sterktes en zwaktes binnen onze eigen organisatie.

Je kent onze producten en diensten en je kunt vraag en aanbod matchen met elkaar vanuit onze missie, visie en strategie. Je speelt in op toekomstige ontwikkelingen vanuit behoud en uitbreiden van ons marktaandeel en je neemt het team hierin mee.

**Wat ga je doen**:

- Medewerkers in de zorgteams enthousiasmeren en hen helpen om samen de aandacht voor en het welbevinden van bewoners en cliënten op een hoger level te tillen. Medewerkers, mantelzorgers en eventuele (externe) partners zijn hierbij niet weg te denken.
- Diverse verbindingen leggen en onderhouden (zowel intern als extern). Vanuit de strategie van Vivantes met oog voor de directe omgeving van de verpleeghuislocaties en het netwerk van bewoners/cliënten en onze organisatie.
- Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk, voert onderhandelingen over contracten en samenwerkingsovereenkomsten en levert een bijdrage aan het dienstverleningsaanbod van de organisatie.
- Behartigt, als eerste aanspreekpunt in samenwerking met interne stakeholders, de belangen van het organisatieonderdeel en de organisatie in diverse externe contacten waaronder huisartsen, andere zorgorganisaties, gemeenten, woningcorporaties, zorgverzekeraars en overige ketenpartners.
- Bouwt en onderhoudt een in
- en extern netwerk gericht op het succesvol samenwerken, kennisdeling en informatieoverdrachten met gemeenten, zorgverzekeraars en andere zorgpartijen om zodoende vraag en aanbod goed te kunnen blijven afstemmen.
- Je zorgt voor een optimale communicatie
- en overlegstructuur binnen het team Zorgservice.
- Je zorgt voor de uitvoering van het personeelsbeleid binnen Zorgservice en stuurt op individuele
- en teamresultaten.
- Je voert het personeelsbeleid uit: draagt zorg voor werving en selectie, voert jaargesprekken, bewaakt het ziekteverzuim en voert ziekteverzuimgesprekken.
- Je begeleidt en coacht de zorgtrajectbegeleiders en medewerkers Zorgservice bij de uitvoering van hun dagelijkse werkzaamheden en benut hiermee maximaal het potentieel van de medewerkers.
- Je beheert het afdelingsbudget en bent medeverantwoordelijk voor de realisatie van gemaakte productieafspraken.
- Je draagt zorg voor verbeteringsprocessen binnen de eigen afdeling en met betrekking tot het beleid op het gebied wachtlijsten en instroom binnen de organisatie.
- Je stemt het functioneren van het organisatieonderdeel af op de organisatie als geheel.

**Wat vragen we van jou**:

- Jij hebt mínimaal HBO werk
- en denkniveau. Aangevuld met enkele jaren relevante werkervaring.
- Je kunt onze strategie vertalen naar concreet beleidsadvies en de uitw