Medewerker Servicecentrum

**Medewerker Servicecentrum**: Solliciteren

**_Hou jij van dingen uitzoeken? Wil jij graag anderen helpen? Heb jij administratieve ervaring? Dan zoeken wij jou_**:
Zorgcentra De Betuwe zoekt namelijk een **medewerker Servicecentrum** voor **16 uur** per week.

**Wat ga je doen als medewerker Servicecentrum?**:
Het Servicecentrum van Zorgcentra De Betuwe is het visitekaartje van onze organisatie. Bij het Servicecentrum kunnen (toekomstige) cliënten, familie van cliënten,verwijzers en anderen terecht met vragen over onze zorg
- en dienstverlening. Je staat deze vraagstellers telefonisch en per mail te woord en probeert hen zo goed mogelijk te helpen met hun vragen. Ook breng je mensen die een vraag hebben in contact met collega's binnen onze organisatie.

Daarnaast stel je zorgleveringsovereenkomsten op, beheer je wijzigingen in persoonsgegevens in Nedap en regel je aanvragen voor personenalarmering. Het werk is zeer afwisselend en geen dag is hetzelfde.

**Waar kom je te werken?**:
Je werkt in een team van zes collega’s. Het is een hecht team met grote betrokkenheid bij elkaar en met veel interesse in onze organisatie. Het team werkt vanuit onze locatie Beatrix in Culemborg.

Het Servicecentrum is zeven dagen per week bereikbaar. Dat betekent dus dat je één keer in de zes weken een weekend werkt. De weekdagen werk je 8-uurs diensten, in het weekend zijn ze wat korter. Het team werkt met een 6-weken rooster dat ze in overleg samen opstellen voor het hele jaar. Zo weet je al voor het hele jaar vooruit wat je rooster is.

Bij Zorgcentra De Betuwe (gevestigd in de regio Tiel, Culemborg, Buren en Neder-Betuwe) werken wij op Rijnlandse wijze. Dat houdt in dat het eigenaarschap van de zorg ligt bij de collega’s die erover gaan, zij zijn ervan. Vertrouwen, vakmanschap, verbinding en verantwoordelijkheid zijn hierbij de leidende principes.

**Wat maakt het nog meer leuk om bij ons te werken?**:
Als je bij ons werkt, ben je zelf verantwoordelijk voor het werk dat je doet. Managers zijn er niet binnen onze organisatie. Samen met je collega’s bepaal je wie wat doet. Iedereen is gelijkwaardig. Initiatief, creativiteit en eigen invulling worden gewaardeerd Dat maakt dat je veel vrijheid én verantwoordelijkheid hebt om je werk vorm te geven.
- Zie jij kansen liggen? Je hebt alle vrijheid om uitdagingen te signaleren, oplossingen te bedenken en zelfstandig te rapporteren aan je team.
- Heb jij nog ambities? Wil je doorgroeien met een opleiding of in de praktijk? We denken graag met je mee en er zijn meer dan voldoende opleidingsmogelijkheden. Ook wanneer je wilt werken en leren in de zorg bieden wij een bbl-werkplek.

**Wat krijg je van ons?**:

- Jouw salaris is conform de cao VVT. Voor deze functie ligt dit tussen de € 2.339,72 en € 3.013,60 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (FWG 30);
- Het salaris van medewerkers in de cao VVT wordt verhoogd: in oktober 2024 komt er 2,5% bij;
- Je krijgt vakantiegeld van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Je kunt gebruik maken van extra’s, zoals een collectieve verzekering, fietsplan en overige interessante personele aanbiedingen zoals sporten met korting.

**Wat vragen we van jou?**:
Natuurlijk zijn er een paar dingen die we belangrijk vinden. Maar we vinden het ook leuk om van jou te horen waarom jij in deze functie past. Je beschikt vast over eigenschappen en vaardigheden waar wij van kunnen leren.
- Je hebt een diploma mbo niveau 4, bijvoorbeeld een administratieve opleiding;
- Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken en beschikt over goede gespreksvaardigheden;
- Je bent integer en kunt omgaan met vertrouwelijke gegevens;
- Je bent flexibel: je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Je kunt goed luisteren, doorvragen en hebt een groot inlevingsvermogen;
- Je bent handig met computers. Ervaring met Google werkomgeving is een pré.

**Zie jij het voor je?**:
**Hoe ziet de procedure eruit?**:
Na de eerste gespreksronde vragen we de kandidaten die doorgaan om een dagdeel mee te lopen. Na afloop kijken we samen met jou en het team of er een match is.

Een referentiecheck van twee referenties is onderdeel van de selectieprocedure. Let op Bij voldoende geschikte kandidaten kunnen wij de reactietermijn eerder sluiten; reageer daarom snel
- Is deze vacature toch niet helemaal wat je zoekt maar ken je wel iemand? Voel je vrij deze vacature in je netwerk te delen_
- Op zoek naar een baan binnen een andere functie? _Bekijk al onze vacatures_
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

**Waar kom ik te werken?**:
Culemborg

Beatrix

**Vacaturekenmerken**:
Mbo

16 uur