Costumer Care

Securex Nederland is een HR-dienstverlener, in België opgericht en uitgegroeid met kantoren in Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Spanje. Met onze verschillende diensten helpen wij onze klanten hun zaken op de HR-afdeling zo goed, foutloos en efficiënt mogelijk te regelen. Onze visie is om in elke fase van de employee journey het dienstenpakket op het gebied van service en software nóg uitgebreider, flexibeler en passender te maken voor de klant. We groeien hard en we zijn constant op zoek naar nieuwe mogelijkheden en kansen, dit is natuurlijk een doorlopend proces, waar jij onderdeel van kunt zijn Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een **Customer Care Medewerker (32-40 uur)**

**Wat ga je doen als administratief medewerker?**
- Checklists verwerkt in eigen administratie en in diverse andere systemen;
- Bezoekers ontvangt;
- Meehelpt met de organisatie van evenementen en bijeenkomsten.

Kortom een baan als binnendienstmedewerker met ontzettend veel afwisseling

**Wat wij bieden**:

- Het startsalaris ligt tussen € 2400;
- en € 2800;
- bruto per maand o.b.v. van een fulltime-dienstverband;
- Een eindejaarsuitkering;
- Winst
- en doelstelling afhankelijke bonus;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling waarbij wij 2/3 van de premie voor jou betalen;
- 27 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- De mogelijkheid om maximaal 50% hybride te werken;
- Een reiskosten
- en/of een thuiswerkvergoeding o.b.v. waar je die dag werkt;
- De ruimte, middelen en begeleiding om te groeien en je te ontplooien;
- Vitaliteitsprogramma en een eigen fitnessruimte.

**Wie ben jij en wat breng je mee als administratief medewerker?**

Softskills:

- Je bent (klant)vriendelijk, accuraat, flexibel en een teamplayer. Je bent een fijne collega en voelt je betrokken bij de organisatie. Daarnaast werk je gestructureerd en ben je niet snel onder de indruk van hectische situaties zoals deadlines.

Hardskills:

- MBO 4 werk
- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in de zakelijke dienstverlening;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en je kan een Engelstalige klant te woord staan;
- Je werkt graag met IT-applicaties en je hebt ervaring met de gangbare Microsoft-Office programma’s.

**Jouw team**:
Je komt terecht in het Customer Care Team; een klein maar betrokken team dat nauw samenwerkt met elkaar maar ook met de andere afdelingen. Het is tevens de springplank van onze talentpool. De afdeling is het eerste aanspreekpunt van onze klanten en constant in ontwikkeling om alle werkzaamheden te stroomlijnen.

De teams met wie je samenwerkt zijn om te beginnen het (International)Payroll team, maar ook het Legal team, het Connecting Data Team en onze Nmbrs Consultants die gespecialiseerd zijn in het inrichten van de software. Hoe dat allemaal gaat kunnen we je verder uitleggen tijdens het kennismakingsgesprek.

In totaal werken er zo'n 40 mensen bij Securex Nederland, het is een prettige platte organisatie met korte lijnen. Iedere maand word je bijgepraat over alle lopende zaken tijdens onze Company Meeting met aansluitend een gezellige borrel. Jouw kennis kun je regelmatig bijspijkeren op onze kennis
- en vaardigheid sessies. Jaarlijks wordt er een teambuildingsuitje en een feestelijk kerst-event georganiseerd en er zijn regelmatig uitjes en etentjes georganiseerd door onze PV. En natuurlijk pauzeer je iedere dag met een verzorgde, gezellige lunch in onze kantine.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Bepaalde tijd

Salaris: €2.400,00 - €2.800,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Gezondheidsprogramma
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
- Winstdeling

Werkschema:

- Dagdienst
- Flexibele werkuren
- ma-vr

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek