Communicatiemedewerker Bedrijfsbureau

"Wil jij werken in een gezellig team waar jouw communicatieve en organisatorische talenten bijdragen aan een soepele bedrijfsvoering?"

In deze fulltime rol als Communicatiemedewerker Bedrijfsbureau ben jij de spil in de communicatie met onze klanten en het plannen van installatiewerkzaamheden. Het verschil met soortgelijke functies is dat je bij ons niet alleen je technische affiniteit kwijt kunt, maar ook deel uitmaakt van een hecht, informeel team van drie collega’s. Jouw bijdrage zorgt ervoor dat de bedrijfsprocessen efficiënt verlopen en dat klanten altijd de beste ervaring krijgen.

Als jij deze functie niet vervult, ontstaan er vertragingen in de planning en worden klantvragen niet goed opgepakt, wat de klanttevredenheid en bedrijfsvoering negatief beïnvloedt.
Dit voorkom je door:

- Het aannemen van klantorders en telefonisch beantwoorden van vragen.
- Het uitvoeren van administratieve taken om de bedrijfsprocessen soepel te laten verlopen.
- Het ondersteunen van de planning van installateurs.

**Over de opdrachtgever**:
Onze opdrachtgever is de grootste haarden en kachel specialist van de Benelux.

**Wat wij jou bieden**:
Wij bieden een fulltimefunctie (40 uur per week) met een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden, waaronder:

- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- Uitbetaling per week of vier weken
- Gebruik van de handige ‘Mijn Actief’ app
- Een vast contactpersoon bij Actief Werkt
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training Een prettige werkomgeving met een gezellig en professioneel team

**Wat vragen wij van je**:
Wij zoeken een resultaatgerichte en flexibele Communicatiemedewerker met:

- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
- Ervaring in klantenservice met een focus op klantbeleving
- Bekendheid met planningssystemen en affiniteit met techniek
- Een gestructureerde werkwijze met oog voor detail

**Interesse?**:
Judith, Marleen, Tessa en Erna van Team Emmen staan klaar om je te helpen