Consulent Zorgbemiddeling

In de functie van consulent Zorgbemiddeling maak je deel uit van de afdeling Sevagram Zorgbemiddeling. Hier komen alle zorg gerelateerde vragen (wonen, zorg en welzijn) van cliënten en relaties binnen. De aandachtsgebieden van de afdeling Zorgbemiddeling zijn o.a. geriatrische revalidatiezorg, langdurige zorg, crisiszorg, kortdurend verblijf, dagbesteding, Zorg Thuis en de verhuur van de seniorenwoningen.

Sevagram Zorgbemiddeling is de verbindende schakel tussen Sevagram en de interne en externe markt. Een bruisende afdeling waar alles in het teken staat van gastvrijheid, optimale cliëntgerichtheid en optimale dienstverlening. Cliënten ontvangen de juiste zorg, op het juiste moment, op de juiste plaats met de juiste financiering. Als consulent beschik je over uitgebreide kennis van het product
- en dienstenaanbod van Sevagram, de sociale kaart en anticipeert snel en adequaat op ontwikkelingen ten aanzien van wet
- en regelgeving. Enerzijds ben je verantwoordelijk voor eenduidige en kwalitatief hoogwaardige indicatieaanvragen en verantwoordelijk dat cliënten de zorg krijgen die past bij hun zorgvraag. Anderzijds lever je een belangrijke bijdrage aan een gezonde organisatie middels het voorkomen van leegstand van bedden en het tijdig signaleren van kansen in de markt en productinnovatie. Je hebt een proactieve rol binnen het Zorgcoördinatienetwerk Zuid-Limburg.

**Wat ga je doen?**

Als consulent Zorgbemiddeling heb je een regisserende, informatieve, adviserende en bemiddelende rol t.b.v. (potentiële) cliënten ten aanzien van Sevagram en het dienstenaanbod. Je onderhoudt contacten en boort nieuwe contacten aan met in
- externe betrokkenen/instanties, zoals verwijzers, indicatieverstrekkers, collega zorgaanbieders in de cure / care, gemeenten en woningcorporaties over plaatsingsmogelijkheden.
Je informeert en adviseert collega’s, teammanagers, cliënten en externe relaties over de wijzigingen binnen de Wet
- en regelgeving en je bent mede verantwoordelijk voor de implementatie, toepassing en borging hiervan op locaties. Je bent medeverantwoordelijk voor het positioneren en profileren van de organisatie op de in
- en externe markt waardoor Sevagram uitgroeit tot een voorkeurspartner.
- Daarnaast behoren o.a. de volgende taken tot je werkzaamheden:

- Voeren van adviesgesprekken met de cliënt en/of verwanten, analyseren van de zorgvraag en adviseren van de cliënt en diens vertegenwoordiger over welke combinatie/mogelijkheden het beste aansluiten bij de specifieke behoefte aan zorg/welzijn en/of ondersteuning;
- Organiseren van spoed/crisisplaatsingen en het onderhouden van contacten met huisarts en SO met betrekking tot de opnamemogelijkheden. Bewaken dat het juiste product en de juiste financiering wordt toegepast;
- Onderhouden van contacten met de cliënt gedurende de “wachtperiode” en adviseren over de wachtstatus en de mogelijkheden van overbruggen in de thuissituatie;
- Adviseren en aanvragen van indicaties, WZD, IBS en RM;
- Beoordelen van plaatsingsmogelijkheden binnen Sevagram en beoordelen van de urgentie van opname in relatie tot de wachtstatus van de cliënt;
- Coördineren en beheren van wachtlijsten en het toepassen van de juiste “wachtstatus”;
- Organiseren en regisseren van de in - door en uitstroom t.b.v. alle locaties van Sevagram.
- Werven van nieuwe cliënten en doelgroepen;
- Volgen van ontwikkelingen in de zorg, het signaleren van kansen in de markt;
- Participatie in werkgroepen en commissies en deelnemen aan samenwerkingsprojecten in de Keten waaronder het project Zorgcoördinatienetwerk Zuid-Limburg.
- Onderhouden en uitbouwen van contacten met interne en externe stakeholders;

**Zo maak jij het verschil**
- Als gedreven en bevlogen consulent Zorgbemiddeling ben jij ruim in het bezit van sociale vaardigheden zoals tact, goed kunnen luisteren, overtuigingskracht, inlevingsvermogen en het vermogen tot stimuleren en motiveren en het omgaan met weerstanden. Dit zijn de basisvereisten om de functie van consulent goed te kunnen uitoefenen.

Het werken in deze veelzijdige functie maakt dat jij je betrokken, verantwoordelijk, zelfstandig en integer voelt. Een opgever ben jij niet. Als een echte doorzetter bij het zoeken naar mogelijkheden voor cliënten t.a.v. crisis-/spoedplaatsingen en het geven van plaatsingsadviezen waarbij tegengestelde belangen aanwezig zijn stel jij je professioneel, geduldig en betrouwbaar op, gelet op de omgang met vertrouwelijke informatie van cliënten. Systematisch en ordelijk werken is van groot belang om gegevens goed te kunnen beoordelen en goede adviezen te kunnen opstellen.

Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

- Jij bent in het bezit van een relevante Hbo-diploma, bijvoorbeeld Hbo-verpleegkunde, Hbo Social work; HBO Fysiotherapie, Ergotherapie.
- Jij hebt affiniteit met ouderen;
- Commerciële affiniteit is een pré in deze functie;
- Kennis en inzicht van de producten en diensten van de organisatie en de sociale kaart is een