Wijkbeheerder

**Eigenzinnige, sociale huisvester met hart voor haar bewoners, zoekt enthousiaste Wijkbeheerder**
- Ben jij authentiek en kleurrijk, net als onze collega’s? Durf jij gebaande paden te verlaten als jij gelooft dat dit nodig is? Maar vooral: ben jij maatschappelijk gedreven en vastbesloten iets te betekenen voor onze bewoners? Dan is werken binnen het team Leefbaarheid bij ZOwonen misschien iets voor jou._

**Functieomschrijving**

Als gedreven wijkbeheerder wil je de buurt beter maken en weet je, daar waar nodig het verschil te maken. Als wijkbeheerder ben je zichtbaar en benaderbaar voor de bewoners in je werkgebied. Je bent het gezicht van ZOwonen in de buurt en je zorgt er, samen met je collega’s, voor dat onze buurten veilig, schoon en leefbaar zijn en blijven. Bewoners (weer) trots maken op hun wijk of buurt. Daar voel jij je verantwoordelijk voor en daar zet je je voor in. Met passie en met flair zorg jij voor het gewenste resultaat

Jij bent de allrounder in de wijk, die veel optrekt met ketenpartners: van wijkagent tot gemeente, van (groen)aannemer tot opbouwwerker. Je balanceert dagelijks op het snijvlak van veiligheid en leefbaarheid; op het snijvlak van fysiek en sociaal. Werken bij een corporatie is daarom nooit zwart-wit, maar kleurrijk. In elk geval zoeken we een collega die ‘streetwise’ is, die gemakkelijk contact maakt met onze bewoners, die graag zijn/haar mouwen opstroopt, en over een onvermoeibaar doorzettingsvermogen beschikt. Een wijk leefbaar maken is niet morgen geregeld. Dat vergt een lange adem en veerkracht. Je bent daarbij kritisch, maar je hebt ook humor. Onze bewoners zijn voor ons belangrijk en dus vinden wij het belangrijk dat je hun belangen écht begrijpt en in balans brengt - en houdt - met de normen en waarden van ZOwonen en partners.

Je beschikt over een hoge mate van ‘oplossend vermogen’ voor het afhandelen van individuele leef
- baarheidsvraagstukken rond bewoners. Van daaruit verwachten we ook dat je in staat bent om input te leveren voor het verbeteren van de leefbaarheid op collectief niveau. De wijkbeheerder is in staat om ongewenste situaties/ontwikkelingen te signaleren en te benoemen en in overleg met bewoners te concretiseren, zodat ook draagvlak ontstaat voor een onderbouwde en gedragen aanpak.

Je bent een gedreven en actieve teamspeler die initiatief neemt, die de buurt beter wil maken en die in staat is om het goede gesprek te voeren. Communicatie (in het bijzonder luisteren), empathisch & analyserend vermogen en daadkracht zijn de competenties die centraal staan. Hierdoor ben je in staat om zaken te signaleren die zich voor en achter de voordeur afspelen en die voor problemen zorgen. Je durft het gesprek aan te gaan met bewoners, collega’s en externe partners. Je kunt bewoners enthousiasmeren om ook hun eigen verantwoordelijkheid te nemen.

Je spreekt bewoners aan op overlast en bouwt zelfstandig een overlastdossier op dat bij eventuele opschaling inzetbaar is. Je voert waar nodig ook aandacht
- begeleidingsgesprekken met bewoners. Je pakt leefbaarheidszaken in semi-openbare ruimte op, samen met de partners in het gebiedsgericht werken.

Samen met je collega’s Buurtbouwer, Woonconsulent en Complexbeheerder vorm je als Wijkbeheerder het gebiedsteam namens ZOwonen en geef je (gezamenlijk) uitvoering aan de resultaatgebieden van het team Leefbaarheid

**Bewonerscontact, actief zichtbaar **en **verbindend** zijn termen die deze functie typeren.

**Wat maakt ons nog meer leuk?**
- Op de eerste plaats: zo’n 30.000 kleurrijke bewoners die wij mogen huisvesten in 14.500 woningen, deze mensen behoren allemaal tot jouw publiek en doelgroep.
- En natuurlijk onze 140 fantastische, betrokken collega’s in een ambitieuze organisatie met wie je samen steeds weer tot nieuwe ideeën komt en voortdurend uitgedaagd wordt om je talent in te zetten
- Je werkt voor een maatschappelijk doel. Al onze activiteiten zijn erop gericht om een wereld te creëren waarin mensen samen wonen, werken en leven in een omgeving waar ze zich gelukkig en veilig voelen. Dat geeft ontzettend veel energie.
- Wij bouwen niet alleen woningen, wij bouwen aan mensen. Dat betekent ook aan jou Wij zíen jouw talenten en drijfveren en dóen daar iets mee.
- Wij gaan verhuizen Wij gaan werken vanuit een nieuw kantoor: een inspirerende trefhuis, wat nog de geschiedenis van de voormalige mavo ademt.
- Wij doen niet moeilijk over gympies, tatoeages of korte broeken, ook op kantoor willen we dat jij je thuis voelt.
- Oh, en we staan bekend om onze legendarische personeelsuitjes met altijd een diepere laag. Een glazen huis of een inspiratiedag. Samen bedenken we steeds weer verrassende manieren om elkaar te inspireren.

**Wat maakt jou een match voor ons?**

Voor deze sociale en dynamische rol zoeken wij een collega die:

- Wilt bruisen in onze wijken.
- Een sociaal hart heeft en affiniteit met onze doelgroep.
- Het positieve verschil wil en kan maken voor onze bewoners.
- Goed kan omgaan