Ict Servicedesk Medewerker

4 weken geleden

Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

Ben jij een IT-superheld die niet kan wachten om gebruikers te helpen met het oplossen van hun problemen? En word je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan zijn wij op zoek naar jou, onze redder in IT-nood We zijn gevestigd in het prachtige Amersfoort en zoeken een ICT Servicedesk medewerker die van uitdaging houdt en zijn support-skills naar een hoger niveau wil tillen.

**Maar wat hebben wij jou te bieden?**
- Een salaris tussen de €2.300;
- en €3.600;
- op basis van kennis en ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 25 vakantiedagen.
- Een hele goede pensioenregeling.
- Een laptop en mobiele telefoon van de zaak.
- Toffe bedrijfsuitjes.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei (diverse opleidingsmogelijkheden).
- Een prettige werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
- Mogelijkheden om snel te groeien in functie en salaris, bv. door het behalen van certificaten.
- Uitdagend werk waar jij je talent in kwijt kunt.

**Wat ga je doen als ICT Servicedesk medewerker?**
Als ICT Servicedesk medewerker ben jij binnen Arcus IT verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk oplossen van incidenten en uitvoeren van service requests van onze klanten. Jij houdt je bezig met het aannemen van de telefoon, het registreren van tickets, het up-to-date houden van documentatie en uiteraard het zo goed en snel mogelijk helpen van de gebruiker. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt samen in een team met gedreven servicedesk medewerkers en beheerders dat deel uitmaakt van het Managed Services team van Arcus IT

**Taken en verantwoordelijkheden**
- Behandelen van eerste
- en tweedelijns incidenten, die je alleen of samen met een collega oplost.
- Het uitvoeren van wijzigingsverzoeken.
- Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en zo goed mogelijk inventariseren van de klantvraag.
- Verwerken van nieuwe meldingen uit de Online Servicedesk Portal.
- Back-up controle.
- Oplossen van problemen met mobiele devices en laptops, vragen over Microsoft 365, werken in AD, problemen met de printer etc.
- Monitoring controle.
- Soms wordt je betrokken bij projecten.
- Samen met het team meldingen oplossen.

**Wat verwachten wij van jou?**
We zoeken met name leuke mensen die zich graag willen ontwikkelen en onderdeel willen uitmaken van ons toffe bedrijf Hieronder hebben we een paar punten die we belangrijk vinden bij een ICT Servicedesk medewerker:

- Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo of hbo-opleiding.
- Je beschikt over werkervaring binnen een vergelijkbare functie (stages tellen mee).
- Je heb interesse om door te leren, denk hierbij aan Azure, Windows, Active Directory, Microsoft 365 en ITIL. Uiteraard gaan we je daar ook mee helpen
- Je bent communicatief goed in woord en geschrift en komt je afspraken na.

**Over Arcus IT**
Als organisatie zijn wij de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving. We adviseren onze klanten over de inrichting van de werkplek, brengen deze vervolgens tot stand en zorgen ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van ongeveer 250 collega’s werken we vanaf locaties door heel Nederland hard én met plezier om klanten door het hele land slimmer, beter en zorgelozer te laten werken in IT-oplossingen. Met de juiste drive, passie voor je vak en positieve instelling, liggen er talloze mogelijkheden om je bij Arcus IT verder te ontwikkelen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.300,00 - €3.600,00 per maand

Werklocatie: Fysiek

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    17978 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 36 **Jij als Medewerker Servicedesk**: 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen. **Hoe...

  • Ict Medewerker

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Maar wat hebben we jou te bieden?** - Een salaris tussen...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Jij als Medewerker Servicedesk 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen. Hoe ga je helpen? Als...

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBen jij klantgericht en help jij collega's en leveranciers bij hun vragen? Zet jij graag dat stapje extra? Jij als Medewerker Servicedesk 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Jij als Medewerker Servicedesk 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse...

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBen jij klantgericht en help jij collega's en leveranciers bij hun vragen? Zet jij graag dat stapje extra? Jij als Medewerker Servicedesk 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed...

  • ICT Support Medewerker

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Over deze functieMomenteel zijn we op zoek naar junioren voor de functie van ICT Support Medewerker. In deze rol zul je werken voor één of meerdere van onze opdrachtgevers, waarbij je verantwoordelijk bent voor het oplossen van IT-problemen van interne gebruikers. Via telefoongesprekken, chats of persoonlijke ontmoetingen bij jouw balie sta je in direct...

  • ICT Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker/ werkplekbeheerder. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500,- per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een toffe B-klasse lease auto...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Energie Data Services Nederland Voltijd

    **Servicedesk Medewerker**: Energiemarkt | 32-40 uur | Amersfoort / Hybride | v/m/x | IT | 38-57k/ jaar | **Hallo medior servicedesk medewerker!** EDSN verwerkt enorm veel gegevens in haar systemen die nodig zijn om de centrale marktfacilitering van de energiesector in goede banen te leiden. Denk hierbij aan gegevens over energie-aansluitingen en het...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Kei Uitzendbureau Voltijd

    Over de functie Ben jij klantgericht, flexibel en administratief vaardig? Voor een organisatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor de woensdag en donderdag. Werk jij graag in een ondersteunende rol waarbij je in direct contact staat met klanten en lichte administratieve werkzaamheden uitvoert? Lees dan verder! Over het...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen.Hoe ga je...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Ben jij klantgericht en help jij collega's en leveranciers bij hun vragen? Zet jij graag dat stapje extra? Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werke...

  • Medior Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Inwork Voltijd

    Over deze functie Als Medior Servicedesk Medewerker ben jij de Sherlock Holmes van onze klanten, speurend naar oplossingen voor technische mysteries. Of het nu gaat om softwareproblemen, digitale doolhoven of IT-uitdagingen, jij weet je staande te houden Het is essentieel voor een Medior Servicedesk Medewerker om klantgericht te zijn en actief bij te...

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Khonraad Voltijd

    Jij helpt iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk. Dit doe je niet alleen, die doe je met een team dat altijd bereikbaar is en iedereen kan en wil helpen. Hierdoor kunnen de mensen die ons bellen direct door met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van** Medewerker Servicedesk**bij Khonraad...

  • Servicedesk medewerker IT gezocht!

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Samen met jouw team heb je het doel om altijd bij te dragen aan een goede afhandeling van de vraag. Je lost zoveel mogelijk zelfstandig op. Momenteel hebben we ruimte voor nieuwe collega’s met één van de volgende expertises: Namens de Servicedesk Academie ben jij hét aanspreekpunt voor vragen van medewerkers en trainers over alles wat met trainingen...

  • IT Servicedesk Engineer

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    IT Servicedesk Engineer Amersfoort, Amsterdam IT Infra Fulltime €2.400,- tot €3.600,- SOLLICITEER DIRECT ...

  • Servicedesk medewerker IT gezocht

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen.Hoe ga je...

  • Servicedesk medewerker IT gezocht

    3 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen.Hoe ga je...

  • Servicedesk Medewerker

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions Voltijd

    Een internationale teamuitdaging in de ICT, iets voor jou? Lees dan snel verder! € 3500 Amersfoort MBO ICT **Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker?**: Als supportconsultant zorg je voor het adequaat en tijdig afhandelen van klantvragen. Je ondersteunt internationale klanten, die via het ticketsysteem vragen aan jou en je collega’s stellen. Je...

  • Junior ICT Engineer

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Weconnect People Voltijd

    Ben je een geboren allrounder die op zoek is naar een nieuwe uitdaging binnen je vakgebied? Streef je doelen na, vervul je persoonlijke missie, en kom werken in onze kleine maar professionele organisatie en ICT oplossingen wat aanvoelt als één grote familie. Als Allround Junior Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers,...