Webcast Operations

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig? Heb je affiniteit met techniek en wil je graag bijdragen aan professionele webcasts voor gemeenten en overheden? Dan zijn wij op zoek naar jou

Verantwoordelijkheden

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

- Bewerken van webcasts: Je knipt en monteert broadcast-uitzendingen en zorgt voor een foutloze eindversie.
- Ondertiteling en transcriptie: Je voegt nauwkeurige ondertitels en transcripten toe aan de uitzendingen.
- Beheer van uitzendingen: Je start, begeleidt en beëindigt live-uitzendingen voor gemeentelijke klanten, waarbij je ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.
- Indexeren van uitzendingen: Je zorgt voor een gestructureerde sprekersindex, zodat kijkers gemakkelijk door de vergadering kunnen navigeren.

Wat ga je doen?

Na een gedegen inwerkperiode ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan voor onze klanten, die zich voornamelijk binnen de gemeentelijke en overheidssector bevinden. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

- Voorbereiding van de webcast: Je controleert of de klant de webcast correct heeft aangemaakt en of alle benodigde informatie beschikbaar is. Daarnaast zorg je ervoor dat de internetverbinding en de audio
- en videoapparatuur naar behoren werken. Bij technische problemen kun je rekenen op ondersteuning van onze technische experts.
- Live bediening van de webcast: Je start de webcast, volgt actief de agendapunten en sprekers, geeft commentaar tijdens schorsingen en stopt de webcast op het juiste moment. Indien zich problemen voordoen tijdens de uitzending, stel je de klant gerust en schakel je indien nodig met de supportafdeling. Proactieve communicatie met de klant is hierbij essentieel.
- Sprekersindexatie: Binnen 48 uur lever je een nauwkeurige sprekersindex op, waarbij je met onze gebruiksvriendelijke editor zorgdraagt voor een overzichtelijke en correct gemonteerde uitzending.

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste teamspeler die zich herkent in de volgende eigenschappen:

- Kwaliteit en inzet: Je streeft naar het beste resultaat en legt de lat hoog voor jezelf en de kwaliteit van je werk.
- Samenwerken: Je werkt graag met anderen samen en draagt actief bij aan het behalen van gemeenschappelijke doelen.
- Verantwoordelijkheidsgevoel: Je komt afspraken na en zet je loyaal in voor de organisatie en onze klanten. Je bent aanspreekbaar op je verantwoordelijkheden en handelt hiernaar.
- Servicegericht: Je hebt een enthousiaste, klantvriendelijke instelling en biedt altijd de beste service aan onze klanten.
- Afspraken nakomen: "Afspraak is afspraak" is jouw motto, zowel richting klanten als binnen de organisatie.
- Stressbestendig: Je weet rustig te blijven en effectief te handelen in onverwachte situaties.

Vereiste ervaring en vaardigheden
- Technisch inzicht en affiniteit met digitale tools.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- In staat om zelfstandig te werken en problemen op te lossen.
- Ervaring met videobewerking en transcriptie is een pre.

Overige informatie

Voor deze functie is het vereist om een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aan te vragen. De kosten hiervan worden uiteraard vergoed door Company Webcast.

Euronext Values

Unity
- We respect and value the people we work with
- We are unified through a common purpose
- We embrace diversity and strive for inclusion

Integrity
- We value transparency, communicate honestly and share information openly
- We act with integrity in everything we do
- We don’t hide our mistakes, and we learn from them

Agility
- We act with a sense of urgency and decisiveness
- We are adaptable, responsive and embrace change
- We take smart risks

Energy
- We are positively driven to make a difference and challenge the status quo
- We focus on and encourage personal leadership
- We motivate each other with our ambition

Accountability
- We deliver maximum value to our customers and stakeholders
- We take ownership and are accountable for the outcome
- We reward and celebrate performance

We are proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship, religion, sexual orientation, gender identity or expression, disability, or any other legally protected factor. We value the unique talents of all our people, who come from diverse backgrounds with different personal experiences and points of view and we are committed to providing an environment of mutual respect.

Additional Information

This job description is only describing the main activities within a certain role and is not exhaustive. It does not prevent to add more tasks, projects.