Flexibele Studenten Bijbaan Klantenservice

2 weken geleden


Hoofddorp, Nederland MyParcel Voltijd

**We vragen.**
- Een teamplayer
- Goede communicatieve vaardigheden
- Zeer servicegericht

**We bieden.**
- € 14,68 per uur
- Min. 8 uur per week (op zaterdag)
- Een flexibele werkomgeving

**Waarom MyParcel?**
- Werken bij een groot verzendplatform
- Informele werksfeer
- Ruimte voor eigen initiatieven

Ben jij op zoek naar een flexibele bijbaan waarbij je echt het verschil kan maken voor onze klanten? Met deze studenten bijbaan in de klantenservice help je onze klanten bij al hun problemen, klachten en vragen. Hangen klanten altijd tevreden op nadat ze jou gesproken hebben en weet jij een glimlach op hun gezicht te toveren? Solliciteer dan snel

**Introductie MyParcel.**

MyParcel is een dynamisch, snelgroeiend bedrijf dat innovatieve verzendsoftware aanbiedt voor online ondernemers. Ruim 42.000 webshops, groot en klein, gebruiken onze software om pakketten en brievenbuspakjes eenvoudig en snel wereldwijd te versturen. De e-commerce markt waarin wij ons bevinden is volop in beweging en dat zijn wij ook. Wij hebben de ambitie om dé e-commerce kennispartner te worden en daarmee “Beyond Delivery” te gaan.

**De vacature Klantenservice Medewerker.**
Als Klantenservice Medewerker bij MyParcel beantwoord je alle uiteenlopende vragen en klachten van klanten via verschillende kanalen. Je bent dan ook hét visitekaartje van MyParcel en houdt ervan om veel interactie te hebben met klanten en natuurlijk je collega’s.

Gebruiksvriendelijke software en persoonlijke klantenservice zijn het hart van onze organisatie. De klant staat dus altijd centraal. Met het gezellige Customer Service team fungeer je als de ogen en oren van de organisatie en vorm je de spil van het bedrijf.

**Waar kom je te werken?**
Ons groene kantoor is gevestigd in Hoofddorp, op loopafstand van het treinstation. Als wij op kantoor zijn, dan genieten we met elkaar van de verzorgde lunch in de kantine en lopen we nog een rondje buiten. Ook kun je darten, tafeltennissen, gamen, Jenga spelen en na werktijd gezellig borrelen.

**Zo ziet een dag eruit op de klantenservice.**
09:00 uur: ‘Goedemorgen Koffie, thee?’ ‘Ja, lekker’ Je begint de dag met rustig opstarten en je mail opschonen.
09:30 uur: Daarna is het tijd om te gaan knallen en de eerste telefoontjes aan te nemen. De klant is zijn of haar pakketje kwijt en het is aan jou de taak om hier vragen over te stellen bij de klant en het depot.
10:00 uur: Het is weer tijd voor de tweewekelijkse branchemeeting. Je wordt door je collega’s en teamleider op de hoogte gebracht van de laatste ontwikkelingen en je hebt de mogelijkheid om zelf punten aan te dragen.
10:30 uur: Vervolgens ga je weer aan de slag met het wegwerken van cases. Een klant heeft een vraag gesteld over hun webshop. Je belt de klant op om de vraag zo duidelijk mogelijk te krijgen en de klant goed te kunnen adviseren.
12:00 uur: LunchtijdSamen met jouw collega’s neem je plaats in onze sociale hart en geniet je van een heerlijke en verse lunch (verzorgd door onze chef-kok Henk). Deze sluit je af met een potje ping-pong of je een rondje met jouw collega’s.
12:30 uur: Het is tijd om de klant terug te bellen met een update over de gestelde vragen.
14:30 uur: Halverwege de middag sta je nieuwe klanten te woord die verschillende vragen hebben over ons verzendplatform en de financiën. Bij elk klantcontact ga je voor de ultieme klantbeleving en zorg je dat ons platform zo goed mogelijk wordt benut o.b.v. de behoeften van de klant.
16:00 uur: Aan het eind van de middag heb je een klant aan de lijn die een klacht heeft. Vanwege jouw goede gesprekstechnieken kan je de klant optimaal helpen. Je zet nog even een vraag uit bij het depot en je noteert in je agenda dat je de klant eind van de week terugbelt met een update.
17:00 uur: ‘Is het al zo laat’ De tijd vliegt voorbij en je klapt je laptop dicht. Morgen weer een mooie dag.

**Dit vragen wij van jou.**
- Jij bent zeer servicegericht en klantvriendelijk.
- Ervaring met klantenservice is een pre.
- Jij bent vlot en energiek, flexibel en onderzoekend.
- Jij bent leergierig.
- Jij bent een teamplayer.
- Jij bent mínimaal 8 uur per week beschikbaar.

Voldoe je niet aan alle functie-eisen, maar heb je andere ervaringen, kwaliteiten of competenties die jou zeker geschikt maken voor deze rol? Dan zien we jouw sollicitatie, waarin je ons daarvan overtuigd, alsnog graag tegemoet

Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je zal nauw samenwerken met jouw directe collega’s uit het CS team. In onze informele en open werksfeer, hebben we veel oog voor elkaar. Iedereen moet zich te allen tijde thuis voelen en zichzelf kunnen zijn. We zijn één grote MyParcel familie, en dat houden we graag zo.

**Wij groeien en jij groeit met ons mee.**

We streven er continu naar de beste en meest persoonlijke service te bieden voor onze klanten in een professionele maar ongedwongen werksfeer, waarin we altijd openstaan voor nieuwe ideeën. Benieuwd wat wij jou kunnen bieden?
- Een zeer veelzij



  • Hoofddorp, Nederland MyParcel Voltijd

    We vragen. Zeer resultaatgericht Een teamplayer Goede communicatieve vaardigheden We bieden. € 13,95 per uur Min. 8 uur per week (ma t/m vrij) Uitzicht op thuiswerken Waarom MyParcel? Werken bij een groot verzendplatform Informele werksfeer Ruimte voor eigen initiatieven 3 weetjes over MyParcel. Wij zijn MyParcel, een dynamisch en snelgroeiend...


  • HOOFDDORP, Nederland Inspire Sourcing Solutions B.V. Voltijd

    Wil jij een leuke, goed betaalde bijbaan als Klantenservice medewerker Home&Retail? Werken bij een mooi en hip techbedrijf voor Smart Home Solutions? Kantoortijden en goed bereikbare locatie in Hoofddorp met gratis parkeren? Wat ga je doen? Je gaat werken bij een innovatief bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in slimme thuis oplossingen op het gebied van...


  • Hoofddorp, Nederland Zorgcentra Meerlanden Voltijd

    Als zorgstudent bieden wij je de mogelijkheid van een flexibel contract waarbij je zelf aangeeft wanneer je wilt werken: in de ochtend, avond of juist alleen in het weekend of de zomervakantie. **Goede verdienste: vanaf: €14,61 bruto per uur!!** **0 - 30 uur in de week (uren in overleg)** **Aalsmeer - Badhoevedorp - Hoofddorp** De wijkteams van onze...


  • Hoofddorp, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst! FunctieomschrijvingWil jij een leuke, goed betaalde bijbaan als Klantenservice medewerker Home&Retail? Werken bij een mooi en hip techbedrijf voor Smart Home Solutions? Kantoortijden en goed bereikbare locatie in...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann LeaseAls medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto "Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je het...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden


    Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease!Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al...

  • Klantenservice

    1 week geleden


    Hoofddorp, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start in de klantenservice voor 16 uur in Hoofddorp!Heb jij een passie voor techniek en ben je op zoek naar een baan naast je studie? Start in de klantenservice voor 16 uur in Hoofddorp!Wat ga je doen?Start in de klantenservice voor 16 uur in Hoofddorp en wordt de verbindende schakel tussen het bedrijf en haar klanten. Je komt te werken op de...

  • Telefonist(E)

    3 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland XL Studenten Uitzendbureau Voltijd

    Ben jij iemand die gemakkelijk praat en altijd een oplossing paraat heeft? Dan hebben we een geweldige kans voor jou! **Wat ga je doen?** Bij een lease - en financieringsmaatschappij in Hoofddorp zoeken we een telefonist(e) die het verschil wil maken. Je staat continu in contact met klanten, zowel proactief als reactief, en streeft naar niets minder dan...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Hoofddorp, Nederland Stichting Service Centrum Auteurs- en Naburige rechten (SCAN) Voltijd

    Het Service Centrum Auteurs In verband met vertrek van een collega zijn wij op zoek naar een: **Medewerker klantenservice (32-40 uur)** **(Administratief medewerker met klantenservice-ervaring)** **Wat ga je doen?** Als medewerker klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Met een flinke dosis enthousiasme informeer en adviseer jij de...


  • Hoofddorp, Nederland Olympia Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende bijbaan als winkelmedewerker bij KPN? Geen ervaring? KPN biedt de perfecte training om je te laten uitgroeien tot een expert in het vak!Of het nu gaat om de nieuwste smartphones, wifi-instellingen of abonnementen, jij staat altijd klaar met de juiste antwoorden en oplossingen. Van telefoon tot TV en thuisnetwerk, jij biedt...

  • Telefonist(E)

    2 weken geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland XL Studenten Uitzendbureau Voltijd

    Ben jij iemand die gemakkelijk praat en altijd een oplossing paraat heeft? Dan hebben we een geweldige kans voor jou**Wat ga je doen?**Bij een lease- en financieringsmaatschappij in Hoofddorp zoeken we een telefonist(e) die het verschil wil maken. Je staat continu in contact met klanten, zowel proactief als reactief, en streeft naar niets minder dan...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij graag parttime werken en ben je op zoek naar een uitdagende baan waar je je kan ontwikkelen als klantenservice medewerker? Dan is deze functie bij Somfy iets voor jouVoor deze functie hoef je geen klantenservice ervaring te hebben, maar wel een vlotte babbel Daarnaast werk je in een mooi pand met fijne werkplekken. Somfy verkoopt Smart Home...


  • Hoofddorp, Nederland Kinepolis Voltijd

    **Bioscoopmedewerker Hoofddorp | Bijbaan**: **Bioscoopmedewerker Kinepolis Hoofddorp** **Jouw rol bij Kinepolis** Het realiseren van de ultieme filmbeleving voor onze bezoekers samen met ons gedreven sterrenteam. Jij speelt hierin een hoofdrol door onder andere: - Te zorgen voor een warm ontvangst van onze bezoekers en hét visitekaartje van de bioscoop...


  • Hoofddorp, Nederland Kinepolis Voltijd

    **Bioscoopmedewerker Hoofddorp | Bijbaan**: **Bioscoopmedewerker Kinepolis Hoofddorp** **Jouw rol bij Kinepolis** Het realiseren van de ultieme filmbeleving voor onze bezoekers samen met ons gedreven sterrenteam. Jij speelt hierin een hoofdrol door onder andere: - Te zorgen voor een warm ontvangst van onze bezoekers en hét visitekaartje van de bioscoop...