Klantmedewerker Incasso

**WIJ ZIJN OP ZOEK NAAR COLLEGA’S**

Onze missie is klanten te helpen bij het duurzaam oplossen van hun schulden. Wil jij een bijdrage leveren bij het realiseren van onze ambities op het vakgebied creditmanagement?

**Over Flanderijn**

Flanderijn is van oorsprong een incasso
- en gerechtsdeurwaardersorganisatie. De afgelopen jaren heeft Flanderijn zich ontwikkeld tot een full-service organisatie op het gebied van creditmanagement en administratieve ondersteuning.

Wij ondersteunen bedrijven, overheden en organisaties bij hun betalingsbeheer en het incasseren van openstaande vorderingen. Daarbij kiezen wij voor een oplossingsgerichte aanpak waarbij persoonlijk contact en maatwerk voorop staat.

**De vacature binnen Team Recovery**

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde klant medewerker incasso die zijn of haar bijdrage wil leveren binnen het team Recovery. Team Recovery werkt zelf organiserend en behandelt dossiers met zakelijke vorderingen van in Nederland bekende financiële dienstverleners. De klanten van deze opdrachtgevers zijn ondernemers die een krediet ontvingen en die hun (terug)betaalverplichting niet langer zijn nagekomen. Dat gaf de bank reden om de kredietovereenkomst met de klant te beëindigen. Deze kredieten vallen uiteen in redelijk eenvoudige kredieten (Ondernemerskredieten) en meer complexere kredieten (Bedrijfskredieten en Particulier Maatwerk Kredieten).

**Over de functie**
- Samen met jouw collega’s van het team (bestaande uit 8 collega’s) ben jij verantwoordelijk voor de door het team en de opdrachtgevers gestelde doelstellingen.
- Als klant medewerker incasso incasseer je bancaire vorderingen op zakelijke partijen. Dit kunnen standaardkredieten zijn, verstrekt aan een ondernemer met een eenmanszaak, of meer complexe kredieten verstrekt aan rechtspersonen, met een hoofdelijk aansprakelijke en/of borgstelling. Deze vorderingen kunnen zijn verstrekt met zekerheden (pand
- en/of hypotheekrecht).
- Ook contacten met opdrachtgevers en verschillende instanties (o.a. schuldhulp) geven inhoud aan de functie.
- Daarnaast doe je onderzoek in de dossiers, vooral ook om inzicht te verkrijgen in het klantprofiel.
- Op basis van diverse dossiergegevens is jouw uitdaging te proberen met de klant tot een concrete en duurzame betaaloplossing te komen.

**Functieprofiel**

Wij zoeken jou als jij:

- De Nederlandse taal uitstekend beheerst
- Een goede teamspeler bent, maar ook zelfstandig kan werken
- Graag de telefoon pakt om te bellen met klanten en anderen
- Oplossingsgericht bent
- Bij voorkeur een MBO-opleiding hebt afgerond maar is geen must
- (Enige) kennis van/affiniteit met insolventie
- en goederenrecht is een pré, maar geen vereiste
- Bij voorkeur 32-40 uur per week beschikbaar bent

**Wat wij bieden**

Naast een gezellig team en een werkplek in een modern ingericht kantoor in Rotterdam bieden wij jou:

- Werk dat ertoe doet
- Een uitdagende baan, waarbij je af en toe vergeet dat het werk is en waar veel ruimte is voor nieuwe ideeën en initiatieven
- Ongekend goede werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur
- Een marktconform salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring;
- Mogelijkheid om bij een fulltime dienstverband 2 dagen vanuit thuis te kunnen werken na de inwerkperiode
- Een 13e maand
- Reiskostenvergoeding
- 30 vakantiedagen op basis van een dienstverband van 40 uren per week
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod met een persoonlijk opleidingsbudget.
- Een pensioen zonder verplichte eigen bijdragen, met bijspaarmogelijkheid
- Korting op veel collectieve verzekeringen, zoals ziektekostenverzekeringen en reisverzekeringen.

**Sollicitatie**

Vind jij jezelf terug in bovenstaande beschrijving dan nodigen wij je van harte uit om online te solliciteren naar deze functie

**Vragen**
- **PLAATS**: ROTTERDAM
- ** AFDELING**: SENIOR OFFICER RECOVERY
- ** DIENSTVERBAND**: 32-40 UUR
- ** CONTRACTDUUR**: CONTRACT