Deputy Station Manager Schiphol Airport Amsterdam

3 maanden geleden

Schiphol, Nederland EL AL ISRAEL AIRLINES Voltijd

A challenging and exciting opportunity has arisen for an experienced **Deputy Station Manager** to manage the operations of **EL AL Israel Airlines at Schiphol Airport in Amsterdam**.

Key responsibilities of the role include monitoring and ensuring the standard of services of the handling agent, ensuring all operational activities are completed accurately and in a timely manner, reporting on various quality and operational aspects such as customer services, baggage handling and punctuality. This role requires flexible approach to working hours, thirst for challenge and excellent managerial skills.

Main duties:

- Monitoring, evaluating and reporting the ground handling and airport services quality provided to ELAL.
- Supporting the process of the quality standards and service levels required by ELAL in ground handling and airport services
- Managing and assuring consistent internal target agreements & external service level agreements with our handling suppliers
- Preparing and distributing regular reports.
- Identifying areas for potential quality improvement
- Tracking corrective measures and reporting their effectiveness
- Occasionally carrying out quality inspections
- Guarding and maintaining safety standards as set by the Company.
- Liaising with Authorities & Airport Authorities on behalf of the Company.
- Preparing a yearly work plan to measure achievement of targets.
- Customer service: ensuring the highest standard of passenger service level is kept at all times, resolving complex issues promptly and professionally, handling incapacitated and reduced mobility passengers with exceptional sensitivity.
- Operations and Communications: ensuring full cooperation with Operational Control Centre, verifying and countersigning all load sheets before presenting to the Captain, supplying handling agent with all necessary instructions/ information to guarantee proper handling of ELAL flights according company procedures.
- Ramp Activities: ensuring full acquaintance with loading procedures for all aircraft including cargo (aircraft weight and balance licence an advantage), ensuring sufficient staff availability and performance standards of interior aircraft cleaners.

**Job Type**: Full-Time

**Requirements**:

- Experience in ground handling activities
- Highly service oriented attitude
- Qualities of leadership
- Authoritative personality
- Strong interpersonal and communication skills
- Working in line with company policies
- Ability to work under pressure and make quick decisions
- Proactive and solution focused
- Good PC skills with MS Office.

Please kindly note only applicants with relevant experience will be considered for that position

Application Question(s):

- Do you have any experience in a supervisory or managerial role?

**Experience**:

- airport operations: 5 years (required)

Work Location: In person

  • Binnenhuisbeheerder in Hilton Amsterdam Airport Schiphol

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    We zoeken een gemotiveerde Binnenhuisbeheerder die onze gastenverblijven, algemene ruimtes en toiletartikelen schoon houdt.OverzichtHilton Amsterdam Airport Schiphol biedt gasten een wereld van authentieke ervaringen. Ons hotel is bekend om zijn uitstekende service en vriendelijke medewerkers. Wij zijn op zoek naar een kandidaat die over de nodige...

  • Plaagdierbeheerser 32-40 Uur Schiphol Airport

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Anticimex Schiphol Airport Voltijd

    Wil je werken achter de schermen van Schiphol, in een omgeving waar altijd iets gebeurt? Ben jij een speurneus die voortdurend op zoek is naar manieren om ongedierte te bestrijden? Wil je afwisselend werk in verschoven diensten waarbij alle hoeken en plekken van Schiphol jouw werkterrein zijn? Word dan Service Technicus Plaagdierbeheersing bij Anticimex...

  • Schoonmaak Professional voor Hilton Amsterdam Airport Schiphol

    15 uur geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Schoonmaak ProfessionalWe zijn op zoek naar een schoonmaak professional die graag werkt in een team en ervaring heeft met het schoonmaken van hotelkamers. Als Housekeeping Medewerk(st)er bij Hilton Amsterdam Airport Schiphol zorg jij ervoor dat onze gasten zich thuis voelen in hun kamers.Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Schiphol Group | Portfolio

    3 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.744 - € 6.582

    Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale manier de afdeling Enabling Technology (ET) voorzien van...

  • Schiphol Group | Portfolio

    3 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale manier de afdeling Enabling Technology (ET) voorzien van...

  • Projectcoordinator elektrotechniek Schiphol

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Als Manager Bagage bij afdeling Portfolio Delivery breng je een sterke focus op mensgericht leiderschap waarin empathie en inclusiviteit centraal staan.Samen met je team bouw je aan de luchthaven van de toekomst en draag je direct bij aan de duurzame ambities van Schiphol.We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter...

  • Sales Assistent Schiphol Airport Retail

    4 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Airport Retail BV Voltijd

    Reizigers op Schiphol enthousiasmeren over verschillende smaken van wijn, whisky en rum? Laat dat maar aan jou over! Als verkoper bij Schiphol Airport Retail deel jij jouw passie en kennis met passagiers in onze winkels. Jij laat passagiers welkom voelen en geeft passend advies over ons luxe assortiment. Als verkoper ontmoet jij reizigers van over de hele...

  • Schiphol Group Airport Projects Developer

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Airport Projects Developer ben jij regisseur, expert èn aanjager van de ontwikkeling van Schiphol. Een toekomst bestendig en duurzaam Schiphol. Daar werken wij elke dag aan in team Airport Development. We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld. Connecting your worldAls Airport Projects...

  • Schiphol Group | Subsidie Manager | schiphol

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Schiphol investeert de komende vijf jaar zes miljard euro ter verbetering van de luchthavenfaciliteiten, waaronder onderhoud en vernieuwing van de luchtvaartinfrastructuur, renovaties van passagiers- en medewerkersfaciliteiten en het implementeren van innovatieve manieren om de arbeidsomstandigheden te verbeteren. Dit biedt veel...

  • Schiphol Group | Manager Baggage | schiphol

    4 weken geleden

    schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Manager Bagage breng je een sterke focus op mensgericht leiderschap waarin empathie en inclusiviteit centraal staan. Samen met je team bouw je aan de luchthaven van de toekomst en draag je direct bij aan de duurzame ambities van Schiphol. We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter...

  • Schiphol Group | Manager Baggage | schiphol

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Manager Bagage breng je een sterke focus op mensgericht leiderschap waarin empathie en inclusiviteit centraal staan. Samen met je team bouw je aan de luchthaven van de toekomst en draag je direct bij aan de duurzame ambities van Schiphol. We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld. ...

  • Schiphol Group | Subsidie Manager | schiphol

    4 weken geleden

    schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Schiphol investeert de komende vijf jaar zes miljard euro ter verbetering van de luchthavenfaciliteiten, waaronder onderhoud en vernieuwing van de luchtvaartinfrastructuur, renovaties van passagiers- en medewerkersfaciliteiten en het implementeren van innovatieve manieren om de arbeidsomstandigheden te verbeteren. Dit biedt veel...

  • Schiphol Group | Service Manager | schiphol

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...

  • Schiphol Group Service Manager schiphol

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert,...

  • Schiphol Group | Service Manager | schiphol

    1 maand geleden

    schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...

  • Schiphol Group Senior Cyber Security Manager schiphol

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Wij hebben de ambitie om het IT & Data landschap veilig, veerkrachtig en robuust te houden. Het Schiphol Cyber Security Centre (SCSC) heeft hier een belangrijke tactisch en strategische rol in. Je bent onderdeel van een team (6+) Cyber Security Managers. Je primaire taak is het creëren en uitvoeren van het cybersecurity riskmanagement...

  • Schiphol Group | Service Manager | schiphol

    1 maand geleden

    schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek.   Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een...

  • Schiphol Group Subsidie Manager

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Schiphol investeert de komende vijf jaar zes miljard euro ter verbetering van de luchthavenfaciliteiten, waaronder onderhoud en vernieuwing van de luchtvaartinfrastructuur, renovaties van passagiers- en medewerkersfaciliteiten en het implementeren van innovatieve manieren om de arbeidsomstandigheden te verbeteren. Dit biedt veel...

  • Schiphol Group Subsidie Manager

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Schiphol investeert de komende vijf jaar zes miljard euro ter verbetering van de luchthavenfaciliteiten, waaronder onderhoud en vernieuwing van de luchtvaartinfrastructuur, renovaties van passagiers- en medewerkersfaciliteiten en het implementeren van innovatieve manieren om de arbeidsomstandigheden te verbeteren. Dit biedt veel...

  • Schiphol Group | Subsidie Manager | schiphol

    4 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 9.350

    Nice to know (you) Schiphol investeert de komende vijf jaar zes miljard euro ter verbetering van de luchthavenfaciliteiten, waaronder onderhoud en vernieuwing van de luchtvaartinfrastructuur, renovaties van passagiers- en medewerkersfaciliteiten en het implementeren van innovatieve manieren om de arbeidsomstandigheden te verbeteren. Dit biedt veel...