Deputy Station Manager Schiphol Airport Amsterdam

2 maanden geleden

Schiphol, Nederland EL AL ISRAEL AIRLINES Voltijd

A challenging and exciting opportunity has arisen for an experienced **Deputy Station Manager** to manage the operations of **EL AL Israel Airlines at Schiphol Airport in Amsterdam**.

Key responsibilities of the role include monitoring and ensuring the standard of services of the handling agent, ensuring all operational activities are completed accurately and in a timely manner, reporting on various quality and operational aspects such as customer services, baggage handling and punctuality. This role requires flexible approach to working hours, thirst for challenge and excellent managerial skills.

Main duties:

- Monitoring, evaluating and reporting the ground handling and airport services quality provided to ELAL.
- Supporting the process of the quality standards and service levels required by ELAL in ground handling and airport services
- Managing and assuring consistent internal target agreements & external service level agreements with our handling suppliers
- Preparing and distributing regular reports.
- Identifying areas for potential quality improvement
- Tracking corrective measures and reporting their effectiveness
- Occasionally carrying out quality inspections
- Guarding and maintaining safety standards as set by the Company.
- Liaising with Authorities & Airport Authorities on behalf of the Company.
- Preparing a yearly work plan to measure achievement of targets.
- Customer service: ensuring the highest standard of passenger service level is kept at all times, resolving complex issues promptly and professionally, handling incapacitated and reduced mobility passengers with exceptional sensitivity.
- Operations and Communications: ensuring full cooperation with Operational Control Centre, verifying and countersigning all load sheets before presenting to the Captain, supplying handling agent with all necessary instructions/ information to guarantee proper handling of ELAL flights according company procedures.
- Ramp Activities: ensuring full acquaintance with loading procedures for all aircraft including cargo (aircraft weight and balance licence an advantage), ensuring sufficient staff availability and performance standards of interior aircraft cleaners.

**Job Type**: Full-Time

**Requirements**:

- Experience in ground handling activities
- Highly service oriented attitude
- Qualities of leadership
- Authoritative personality
- Strong interpersonal and communication skills
- Working in line with company policies
- Ability to work under pressure and make quick decisions
- Proactive and solution focused
- Good PC skills with MS Office.

Please kindly note only applicants with relevant experience will be considered for that position

Application Question(s):

- Do you have any experience in a supervisory or managerial role?

**Experience**:

- airport operations: 5 years (required)

Work Location: In person

  • Plaagdierbeheerser 32-40 Uur Schiphol Airport

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Anticimex Schiphol Airport Voltijd

    Wil je werken achter de schermen van Schiphol, in een omgeving waar altijd iets gebeurt? Ben jij een speurneus die voortdurend op zoek is naar manieren om ongedierte te bestrijden? Wil je afwisselend werk in verschoven diensten waarbij alle hoeken en plekken van Schiphol jouw werkterrein zijn? Word dan Service Technicus Plaagdierbeheersing bij Anticimex...

  • Manager schiphol gezocht.

    3 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 5.552 - € 7.802

    Als Programma Manager Development speel je een sleutelrol in het vormgeven van de toekomstige luchthaven Schiphol en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een projectportfolio met een jaarlijkse waarde van meer dan 1 miljard euro. De afdeling Airport Development vertaalt strategie naar een integrale gebiedsvisie, roadmap en projectportfolio voor...

  • Manager schiphol gezocht.

    3 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 5.552 - € 7.802

    Als Programma Manager Development speel je een sleutelrol in het vormgeven van de toekomstige luchthaven Schiphol en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een projectportfolio met een jaarlijkse waarde van meer dan 1 miljard euro. De afdeling Airport Development vertaalt strategie naar een integrale gebiedsvisie, roadmap en projectportfolio voor...

  • Sales Assistent Schiphol Airport Retail

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Airport Retail BV Voltijd

    Reizigers op Schiphol enthousiasmeren over verschillende smaken van wijn, whisky en rum? Laat dat maar aan jou over! Als verkoper bij Schiphol Airport Retail deel jij jouw passie en kennis met passagiers in onze winkels. Jij laat passagiers welkom voelen en geeft passend advies over ons luxe assortiment. Als verkoper ontmoet jij reizigers van over de hele...

  • Vrijwilliger Barman Amsterdam Schiphol

    5 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Werken bij HiltonHet is een geweldige tijd om te werken bij het drukke Airport Schiphol-terminal. Je bent in contact met mensen uit verschillende landen en hebt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen.

  • Schiphol Manager

    3 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 5.552 - € 7.802

    Samen vormen we de toekomst van SchipholAls Programma Manager Development bij Schiphol Group ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een projectportfolio met een jaarlijkse waarde van meer dan 1 miljard euro. Je vertaalt strategie naar een integrale gebiedsvisie, roadmap en projectportfolio voor de luchthaven en definieert en realiseert de value case...

  • IT Projectmanager in Schiphol

    3 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.744 - € 6.582

    Als IT Project Manager Construction ben jij verantwoordelijk voor het succesvol realiseren en implementeren van IT-oplossingen op onze luchthaven. Wat je doet is heel tastbaar en concreet en doe je samen in een klantteam ITCP (IT in Construction Projects). Binnen ons team is de sfeer goed, de successen worden gevierd en we zijn collegiaal en laagdrempelig...

  • IT Projectmanager in Schiphol

    3 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.744 - € 6.582

    Als IT Project Manager Construction ben jij verantwoordelijk voor het succesvol realiseren en implementeren van IT-oplossingen op onze luchthaven. Wat je doet is heel tastbaar en concreet en doe je samen in een klantteam ITCP (IT in Construction Projects). Binnen ons team is de sfeer goed, de successen worden gevierd en we zijn collegiaal en laagdrempelig...

  • Schiphol Group | Service Manager | schiphol

    18 uur geleden

    schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...

  • Schiphol Group Senior Cyber Security Manager schiphol

    4 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Wij hebben de ambitie om het IT & Data landschap veilig, veerkrachtig en robuust te houden. Het Schiphol Cyber Security Centre (SCSC) heeft hier een belangrijke tactisch en strategische rol in. Je bent onderdeel van een team (6+) Cyber Security Managers. Je primaire taak is het creëren en uitvoeren van het cybersecurity riskmanagement...

  • Schiphol Group | Service Manager | schiphol

    1 week geleden

    schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek.   Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een...

  • Schiphol Group Service Manager schiphol

    4 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale...

  • Schiphol Group | Asset Manager | schiphol

    2 dagen geleden

    schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Je werkt mee aan de optimalisatie van onze FMS, het Flow Management Systeem dat de passagiersstromen meet en in kaart brengt. Mede dankzij jou is er een constante, veilige en beheersbare passagiersflow in de verschillende hallen en lounges van het Luchthaventerrein. Met 3.000 trotse collega’s werken we aan onze missie: ‘the...

  • Schiphol Group Asset Manager schiphol

    2 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Je werkt mee aan de optimalisatie van onze FMS, het Flow Management Systeem dat de passagiersstromen meet en in kaart brengt. Mede dankzij jou is er een constante, veilige en beheersbare passagiersflow in de verschillende hallen en lounges van het Luchthaventerrein. Met 3.000 trotse collega's werken we aan onze missie: 'the world's most...

  • Data Engineer for Airport Efficiency

    2 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    About Schiphol GroupWith a proud history of over 100 years, Schiphol Group has grown to become a leading airport operator in the Netherlands. Our company owns and operates Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport, and Lelystad Airport, with a majority stake in Eindhoven Airport.

  • Teamleider Schiphol

    3 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 5.552 - € 7.803

    Als Teammanager Area Development ben je verantwoordelijk voor het hiërarchisch leiding geven aan de Programma ontwikkelaars en Projectverantwoordelijken en daarmee voor de kwaliteit en ontwikkeling van het team. De afdeling Airport Development vertaalt de Schiphol strategie naar een integrale gebiedsvisie, roadmap en ontwikkelportfolio voor Amsterdam...

  • Teamleider Schiphol

    3 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 5.552 - € 7.803

    Als Teammanager Area Development ben je verantwoordelijk voor het hiërarchisch leiding geven aan de Programma ontwikkelaars en Projectverantwoordelijken en daarmee voor de kwaliteit en ontwikkeling van het team. De afdeling Airport Development vertaalt de Schiphol strategie naar een integrale gebiedsvisie, roadmap en ontwikkelportfolio voor Amsterdam...

  • Riskbeheerder Schiphol Airport

    4 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Riskbeheerder bij Schiphol GroupAls Riskbeheerder word je ingezet op unieke infra- en bouwtechnische projecten op Schiphol airport.Salaris:We bieden een competitief salaris, afhankelijk van ervaring. Over het algemeen kun je rekenen op €55.000 - €75.000 per jaar.VerantwoordelijkhedenBepalen van risico's en gevaarlijke situaties in projectenOntwikkeling...

  • Schiphol Group | Service Manager | schiphol

    2 weken geleden

    schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service/Portfolio Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek.   Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale...

  • Sourcing Manager Schiphol Assets

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Je rolBij Schiphol Group zijn we op zoek naar een ervaren Sourcing Manager voor onze afdeling Procurement & Contracting. Als Sourcing Manager Assets ben je verantwoordelijk voor het inkopen van bagagebeheer voor Schiphol Airport. Je werkt samen met het team om de beste prijs-kwaliteit te vinden voor onze processen.Je verantwoordelijkhedenInkopen en...