Deputy Station Manager Schiphol Airport Amsterdam

2 weken geleden

Schiphol, Nederland EL AL ISRAEL AIRLINES Voltijd

A challenging and exciting opportunity has arisen for an experienced **Deputy Station Manager** to manage the operations of **EL AL Israel Airlines at Schiphol Airport in Amsterdam**.

Key responsibilities of the role include monitoring and ensuring the standard of services of the handling agent, ensuring all operational activities are completed accurately and in a timely manner, reporting on various quality and operational aspects such as customer services, baggage handling and punctuality. This role requires flexible approach to working hours, thirst for challenge and excellent managerial skills.

Main duties:

- Monitoring, evaluating and reporting the ground handling and airport services quality provided to ELAL.
- Supporting the process of the quality standards and service levels required by ELAL in ground handling and airport services
- Managing and assuring consistent internal target agreements & external service level agreements with our handling suppliers
- Preparing and distributing regular reports.
- Identifying areas for potential quality improvement
- Tracking corrective measures and reporting their effectiveness
- Occasionally carrying out quality inspections
- Guarding and maintaining safety standards as set by the Company.
- Liaising with Authorities & Airport Authorities on behalf of the Company.
- Preparing a yearly work plan to measure achievement of targets.
- Customer service: ensuring the highest standard of passenger service level is kept at all times, resolving complex issues promptly and professionally, handling incapacitated and reduced mobility passengers with exceptional sensitivity.
- Operations and Communications: ensuring full cooperation with Operational Control Centre, verifying and countersigning all load sheets before presenting to the Captain, supplying handling agent with all necessary instructions/ information to guarantee proper handling of ELAL flights according company procedures.
- Ramp Activities: ensuring full acquaintance with loading procedures for all aircraft including cargo (aircraft weight and balance licence an advantage), ensuring sufficient staff availability and performance standards of interior aircraft cleaners.

**Job Type**: Full-Time

**Requirements**:

- Experience in ground handling activities
- Highly service oriented attitude
- Qualities of leadership
- Authoritative personality
- Strong interpersonal and communication skills
- Working in line with company policies
- Ability to work under pressure and make quick decisions
- Proactive and solution focused
- Good PC skills with MS Office.

Please kindly note only applicants with relevant experience will be considered for that position

Application Question(s):

- Do you have any experience in a supervisory or managerial role?

**Experience**:

- airport operations: 5 years (required)

Work Location: In person

  • Schiphol Service Manager

    17 uur geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.981 - € 6.911

    Over Schiphol GroupSchiphol Group is een toonaangevende luchtvaartonderneming die werkt aan het vliegveld van de toekomst. Ons team van 950 collega's werkt dagelijks met de nieuwste technologie om ervoor te zorgen dat Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport draaien.Beschrijving van de rolWe zijn op zoek naar een gedreven...

  • Cyber Security Operations Manager Manager

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Als Cyber Security Manager ben jij de spil in het waarborgen van de digitale veiligheid van Schiphol.Als Cyber Security Manager maak je onderdeel uit van het Schiphol Cyber Security Center. Dit team bestaat uit zo'n 50 professionals. Het team van Cyber Security Managers bestaat acht professionals.the world's most sustainable and high quality...

  • Manager schiphol gezocht

    2 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Een groot deel van de werkzaamheden op Schiphol is aanbesteed: van bouw- en infrastructuurprojecten tot bagage-afhandeling. Voor 2024 is het geplande volume van ingekochte producten en diensten 1,7 miljard euro. Jij bent dé architect voor het inkoopbeleid voor Utiliteisbouw met een inkoopportefeuille van ruim 500 miljoen Euro We gaan...

  • Assistant Filiaalhouder

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Smyths Toys B.V. Voltijd

    **Assistant Filiaalhouder / Deputy Store Manager m/v/x in Amsterdam (Schiphol)** Wij zijn een familiebedrijf uit Ierland met een vlakke en toegankelijke bedrijfscultuur. Als grootste speelgoedretailer in Europa hebben we intussen in 7 landen meer dan 250 winkels en meer dan 5000 medewerkers. Dit succes hebben we te danken aan onze uitstekende...

  • Arbeidsveiligheid en duurzaamheid manager

    6 dagen geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 6.669 - € 9.118

    OverzichtSchiphol Group is eigenaar en exploitant van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport. We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.We vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.Als Manager Expert Center Workplace Health, Safety & Environment stuur je op...

  • Schiphol Zoekt Projectmanager Brandveiligheid

    19 uur geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Wie zijn wij?We zijn een groep van 3.000 trotse collega's die werken aan het verbinden van Nederland met de rest van de wereld.We zijn eigenaar en exploitant van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport, met een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.Schiphol Airport beslaat een oppervlakte van 2.787 hectare.

  • Senior Manager, Services

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Ongeveer 80% van de omzet van Schiphol wordt ingekocht bij onze leveranciers. In opdracht van Schiphol werken zo'n 20.000 professionals elke dag 24/7 hard aan het succes van de luchthaven. Met elkaar zijn we team SchipholJe komt terecht in een ambitieus en ondernemend team waar samenwerking voorop staat. Samen stellen we duurzaamheid én de kwaliteit van...

  • Senior Manager, Services

    7 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Ongeveer 80% van de omzet van Schiphol wordt ingekocht bij onze leveranciers. In opdracht van Schiphol werken zo'n 20.000 professionals elke dag 24/7 hard aan het succes van de luchthaven. Met elkaar zijn we team SchipholJe komt terecht in een ambitieus en ondernemend team waar samenwerking voorop staat. Samen stellen we duurzaamheid én de kwaliteit van...

  • Airport developer

    3 uur geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Schiphol Airport wil tot 2030 €6 miljard aan projecten gaat uitgeven waarvan bijna de helft binnen het Bagage-complex, hierin kan jij een sleutelrol spelen. Schiphol heeft als ambitie om in 2030 emissievrij te zijn, de passagierstevredenheid en arbeidsomstandigheden te verbeteren en onderhoudsachterstanden weg te werken. In deze...

  • Lead Engineer in Schiphol

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Als Lead Engineer Databases help jij mee aan het bepalen van de visie op databases voor Schiphol om zo de Autonomous Airport te realiseren.Je krijgt de kans om te schitteren in een dynamische omgeving en het voortouw te nemen bij het vormgeven van ons groeiende Database team, nu bestaande uit 6 DBA-ers verdeeld over de SQL, Oracle en later nog andere smaken,...

  • Airport Developer

    1 dag geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Schiphol Airport wil tot 2030 €6 miljard aan projecten gaat uitgeven waarvan bijna de helft binnen het Bagage-complex, hierin kan jij een sleutelrol spelen.  Schiphol heeft als ambitie om in 2030 emissievrij te zijn, de passagierstevredenheid en arbeidsomstandigheden te verbeteren en onderhoudsachterstanden weg te werken. In deze...

  • Elektrotechnicus voor Luchtvaartop Schiphol

    16 uur geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.159 - € 5.393

    Over Schiphol GroupSchiphol Group is de eigenaar en exploitant van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport. We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.De werking op SchipholElke start- en landingsbaan op Schiphol Airport heeft een eigen naam en een technische codering.Je rolAls Werkverantwoordelijke...

  • Manager Schiphol Media

    6 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Media op Schiphol wordt beter bekeken dan de Taj Mahal of de piramides in Egypte? Met een bereik van ruim ca. 70 miljoen passagiers per jaar is Schiphol Media een uniek speelveld. Onze luchthaven is niet alleen een knooppunt voor internationale reizigers, maar ook een bruisend mediadomein met meer dan 4.000 touchpoints verspreid over drie...

  • Airport Performance Manager

    4 dagen geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.621 - € 6.433

    Als Airport Performance Manager bij Schiphol Group heb je de verantwoordelijkheid om de Airport Operations & Aviation Partnerships business area te ondersteunen door middel van betrouwbare en accurate inzichten. Jouw focus ligt op het analyseren van gerealiseerde performance om te leren en steeds te verbeteren.Jouw expertise draait om het visualiseren van...

  • Duurzaamheidsspecialist op Schiphol

    6 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Over Schiphol GroupMet 3.000 trotse collega's werken we aan het verbinden van Nederland met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar.We zijn eigenaar en exploitant van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The...

  • Airport developer terminal

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Schiphol Airport wil tot 2030 €6 miljard aan projecten gaat uitgeven waarvan bijna de helft binnen het Terminal-complex, hierin kan jij een sleutelrol spelen. Schiphol heeft als ambitie om in 2030 emissievrij te zijn, de passagierstevredenheid en arbeidsomstandigheden te verbeteren en onderhoudsachterstanden weg te werken. In deze...

  • Toezichthouder Schiphol

    4 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Geen dag is hetzelfde op Schiphol, en hou jij als elektrotechnicus wel van een beetje spanning? Stap dan in de dynamische wereld van de luchtvaart op Schiphol Op de afdeling Assetmanagement werken we dag en nacht aan elektrotechnische installaties op landingsbanen, vliegtuigopstelplaatsen, terminals. Connecting your world Als Werkverantwoordelijke...

  • Toezichthouder Schiphol

    3 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Geen dag is hetzelfde op Schiphol, en hou jij als elektrotechnicus wel van een beetje spanning? Stap dan in de dynamische wereld van de luchtvaart op Schiphol Op de afdeling Assetmanagement werken we dag en nacht aan elektrotechnische installaties op landingsbanen, vliegtuigopstelplaatsen, terminals. Connecting your world Als Werkverantwoordelijke...

  • Airport Developer Terminal

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Schiphol Airport wil tot 2030 €6 miljard aan projecten gaat uitgeven waarvan bijna de helft binnen het Terminal-complex, hierin kan jij een sleutelrol spelen. Schiphol heeft als ambitie om in 2030 emissievrij te zijn, de passagierstevredenheid en arbeidsomstandigheden te verbeteren en onderhoudsachterstanden weg te werken. In deze...

  • Schiphol Splunk Expert

    14 uur geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.621 - € 6.433

    Deze vacature is bedoeld voor iemand die een passie heeft voor data-analyse en logbeheer. Als Splunk Engineer bij Schiphol Group ga je data uit al onze luchthavensystemen benutten via ons Operational Intelligence Platform.UitdagingenJe ontwikkelt nieuwe toepassingen met opkomende technologieën, waardoor elke dag een kans biedt om te innoveren en te groeien....