Medewerker Customer Service Import

4 weken geleden

Poortugaal, Nederland Rotra Voltijd

**Digitaal expediteur en familiebedrijf**
Koninklijke Rotra is een familiebedrijf met meer dan 115 jaar historie en is actief als digitaal expediteur voor wereldwijde zee
- en luchtvracht. Wil jij onderdeel zijn van een belangrijke speler en innovatieve voorloper in de markt? Solliciteer bij Koninklijke Rotra

**Een aantal belangrijke kenmerken bij deze vacature**
- Rotterdam, Nederland
- Transport/Inkoop/Logistiek

**Omschrijving**
**Wat houdt de functie in?**
Als medewerker Customer Service Import ben je verantwoordelijk voor de volledige coördinatie en opvolging van zeevracht boekingen FCL/LCL zendingen van je eigen klantenportefeuille. Dit houdt in dat jij 1e lijns het dagdagelijkse aanspreekpunt bent voor deze klanten, hen op de hoogte brengt en up-to date houdt van lopende zaken. Door jouw zeevracht
- en verdere logistieke kennis worden de zendingen correct opgevolgd en ervaren onze relaties optimale service. Wij definiëren optimale service op basis van twee punten.
- Klantgerichte aanpak: jij functioneert als verlengstuk voor de klant en denkt als de klant: ’Wat zou ik als klant het liefst willen?’.
- Adviseren aanpak: situaties kritisch kunnen analyseren à verschillende logistieke oplossingen bedenken en overwegen à de klant de meest passende logistieke oplossing adviseren.

Tot je taken behoort onder andere:

- Is verantwoordelijk voor een correcte, effectieve en servicegerichte benadering/ communicatie richting klanten, agenten en leveranciers.
- Optimaliseren van het operationele proces en de klanttevredenheid.
- Controleren en bijhouden van boekingsprocessen.
- Opdrachtgevers op de hoogte houden van de status van opdrachten en het proactief voorzien van feedback en advies.

**Wat vragen we van je?**
Naast een gedegen kennis van administratieve verwerking van (verschepings-) documentatie & informatie, beschik je over de talenten en vaardigheden die passen bij deze rol. Je bent zeer nauwkeurig, flexibel, toont initiatief en kunt zelfstandig werken.
Verder heb je of beschik je over:

- Ervaring binnen zeevracht (administratief of operationeel)
- Een afgeronde opleiding op MBO-4 niveau logistieke richting
- Goede contactuele eigenschappen, zowel mondeling als schriftelijk.
- Flexibele en pro-actieve instelling
- Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in de logistieke branche.
- Je hebt goede kennis van Nederlandse en Engelse taal.
- Je bent accuraat, werkt graag samen en klantgericht.

**Wat bieden wij je?**
- De Rotragroep biedt je de mogelijkheid om een carrière op te bouwen bij de top speler in de branche. Je gaat werken in een (internationale) omgeving die gericht is op groei. Je gaat werken met de modernste technieken en systemen met collega’s die jouw ambitie delen. Je krijgt alle ruimte om jouw talenten te ontwikkelen.
- Marktconform salaris
- Flexibele werktijden start je dag tussen 08:00 en 09:00 en eindig tussen 16:30 / 18:00.
- Werken in een gezellig, jong en ambitieus team. We werken hard om RotraNext te laten groeien maar onderling is er altijd een goede en informele werksfeer. Zo staan we voor elkaar klaar, helpen we elkaar waar nodig en doen we leuke dingen buiten het werk om.
- Werken op een van onze mooie kantoren in Rotterdam, dat van alle gemakken is voorzien, zoals comfortabele werkplekken met sta-zit bureaus.
- prettige en informele werksfeer binnen een dynamische organisatie.
- Leuke extra’s zoals gratis fruit op kantoor, kerstpakketten, Paas
- en kerstbrunches.
- Regelmatig gezellige teambuildingsactiviteiten zoals voetbaltoernooien, Rotrafeesten en nog veel meer. Win jij de volgende reis naar Barcelona met onze quiz?

**Waar ga je werken?**

Rotra is een scale up van meer dan 115 jaar oud. Met meerdere vestigingen in Nederland en België verzorgen we wereldwijde zee
- en luchtvracht zendingen voor klanten en partners.
Als digitale expediteur geloven we in grenzeloze, efficiënte en eerlijke wereldhandel met gemak en gelijke toegankelijkheid van producten voor iedereen wereldwijd. Met ons krachtig platform rotraNext hebben we de volledige logistieke keten gedigitaliseerd en voorzien we in efficiency, substantiële kosten
- en tijdsbesparing, volledige procescontrole en transparantie. The future of shipping: digitaal waar het kan, persoonlijk waar nodig.
We beschikken als familiebedrijf over een duidelijke identiteit, welke zich laat kenmerken door passie en loyaliteit. Een cultuur van betrokkenheid en verantwoordelijkheid zit stevig verankerd in ons DNA. Met een kansgerichte blik om je heen kijken en nieuwe mogelijkheden zien. We stellen onszelf als doel iedere dag weer een beetje beter te worden: beter voor onze klanten en partners en een betere plek om te werken. Dit doen we samen, omdat we het samen beter weten dan alleen. En omdat het gewoon leuk is om het hoogst haalbare na te streven. We geloven daarbij in gewoon “doen”. Je idee is niets waard zonder uitvoering. De logistieke sector verandert continu. rotraNext loopt hierin voorop, dat vraagt flexibiliteit, maar het biedt vo

  • Expediteur Import Ocean

    4 weken geleden

    Poortugaal, Nederland Rotra Voltijd

    **Digitaal expediteur en familiebedrijf** Koninklijke Rotra is een familiebedrijf met meer dan 110 jaar historie en is actief als digitaal expediteur voor wereldwijde zee - en luchtvracht. Wil jij onderdeel zijn van een belangrijke speler en innovatieve voorloper in de markt? Solliciteer bij Koninklijke Rotra! **Een aantal belangrijke kenmerken bij deze...

  • Customer Support Medewerker

    2 dagen geleden

    Poortugaal, Nederland You Sure Voltijd

    **Ben je op zoek naar een rol met veel klantcontact en wil je een nieuwe richting geven aan je carrière? Sluit je aan bij You Sure als Customer Support Medewerker en zet de eerste stap op de springplank naar een carrière in de verzekeringswereld!** Bij You Sure ben jij de spil in ons Customer Support Team. Of je nu een starter bent of iemand die zijn...

  • Sales Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Burger Ferry Agencies B.V. Voltijd

    **Sales Support Medewerker (Fulltime)** 360 Payment Solutions is een groep bedrijven met het hoofdkantoor in Italië en kantoren in heel Europa. De doelgroep is de transport - en logistieke sector van het wegvervoer en biedt centraal georganiseerde oplossingen ten aanzien van ferrydiensten, tolbetalingen, treinboekingen en verdere relevante...

  • Medewerker E-commerce

    7 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland PLUS Voltijd

    **PLUS Rick Hoogendoorn** **Plaats**: Poortugaal **Type baan**: Parttime **Uren**: 8 - 32 uur **Beschikbaarheid**: Doordeweeks + Zaterdag + 's Avonds **Werkervaring**: geen specifieke werkervaring nodig **Wat ga je doen?** - Ben jij op zoek naar een baan waar je écht mag meedenken en zelfstandig aan het werk kan? Als Medewerker E-commerce bij PLUS...

  • Medewerker E-commerce

    2 dagen geleden

    Poortugaal, Nederland PLUS Voltijd

    **PLUS Rick Hoogendoorn** **Plaats**: Poortugaal **Type baan**: Parttime **Uren**: 8 - 12 uur **Beschikbaarheid**: Zaterdag + 's Avonds **Werkervaring**: geen specifieke werkervaring nodig **Wat ga je doen?** - Ben jij op zoek naar een baan waar je écht mag meedenken en zelfstandig aan het werk kan? Als Medewerker E-commerce bij PLUS speel je een...

  • (Junior) Kwaliteitsmedewerker

    4 weken geleden

    Poortugaal, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf maakt deel uit van een samenwerkingsverband van diverse organisaties in de foodsector, waaronder laboratoria, expertise- en adviesbureaus, en inspectie- en trainingsbedrijven. Deze groep, onderverdeeld in verschillende divisies, bundelt tientallen jaren aan kennis en is uitgegroeid tot de toonaangevende partner in het...

  • Administratief Medewerker Verzekeringen

    1 maand geleden

    Poortugaal, Nederland Personato Voltijd

    40 uur €2700 - €3000 per maand Poortugaal Ben jij nauwkeurig, hou je van structuur en heb je ervaring in de verzekeringsbranche? Als Medewerker Polisadministratie speel je een cruciale rol binnen de snelgroeiende organisatie You Sure. Lees snel verder! **Functie omschrijving**: In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de volledige...

  • Zorgzorg Helpende medewerker Niveau 2 in Rotterdam-Rijnmond

    4 weken geleden

    Poortugaal, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Functiebeschrijving: Wil jij als Helpende medewerker Niveau 2 (medicatie) flexibel aan de slag in Poortugaal en omgeving Rotterdam-Rijnmond? Bij Zorgwerk krijg je de kans om te werken bij diverse opdrachtgevers binnen de Thuiszorg en voor verschillende doelgroepen.Over Zorgwerk: Ons bedrijf biedt je de mogelijkheid om een carrière op te bouwen in de...

  • BSO Pedagogisch Medewerker via Zorgwerk in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Poortugaal • o.a. Kinderen

    8 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang. Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten. Wekelijks zijn ruim 5000...

  • BSO Pedagogisch Medewerker via Zorgwerk in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Poortugaal • o.a. BSO

    7 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...

  • BSO/KDV Pedagogisch Medewerker via Zorgwerk in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Poortugaal • o.a. Peuters

    7 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...

  • BSO/KDV Pedagogisch Medewerker via Zorgwerk in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Poortugaal • o.a. Kinderen

    7 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Zorgwerk Voltijd

    1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals via...

  • Zorgwerk: Flexibel Werken Als Helpende Niveau 2

    14 uur geleden

    Poortugaal, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Overzicht van Zorgwerk">Zorgwerk biedt uitzenddiensten en dienstverlening aan professionals op alle niveaus in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.">Werkmogelijkheden bij Zorgwerk">Met de super gebruiksvriendelijke Zorgwerk app regel je eenvoudig de leukste diensten en opdrachten bij jou in de regio.">Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...

  • Acceptant Zakelijk

    7 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Personato Voltijd

    Ben jij een gedreven acceptant met zakelijke ervaring en wil jij een team naar een hoger niveau brengen? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Functie omschrijving** In de functie van Acceptant Volmacht beoordeel je aanvraagformulieren en accepteer je zakelijke verzekeringsaanvragen conform de gestelde richtlijnen. Jouw takenpakket omvat onder andere: - Het...

  • Relatiebeheerder Particulier

    7 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Personato Voltijd

    Heb jij enige ervaring binnen het verzekeringswezen en krijg jij energie van het adviseren van particuliere relaties? Dan zijn wij namens You Sure op zoek naar jou! **Functie omschrijving** Wanneer de telefoon gaat, ben jij de eerste die klaarstaat om antwoord te geven. Advies geven is jou op het lijf geschreven, altijd persoonlijk en met een professionele...

  • Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Poortugaal • o.a. Ouderen

    8 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...

  • Helpende niveau 2

    7 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...

  • Begeleider MBO niveau 4 via Zorgwerk in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Poortugaal • o.a. Lichte verstandelijke beperking

    7 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Werken in de zorg, onderwijs, kinderopvang en/of het sociaal domein via Zorgwerk. Een goede keuze!Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang. Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en...

  • Begeleider MBO niveau 4 via Zorgwerk in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Poortugaal • o.a. Somatiek

    7 maanden geleden

    Poortugaal, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Werken in de zorg, onderwijs, kinderopvang en/of het sociaal domein via Zorgwerk. Een goede keuze! Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang. Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en...

  • Helpende niveau 2 via Zorgwerk in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Poortugaal • o.a. Somatiek

    4 weken geleden

    Poortugaal, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Zorgwerk bemiddelt sinds 1997 uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...