Medewerker Informatie Service Punt

6 maanden geleden


Haarlem, Nederland Rode Kruis Voltijd

Medewerker Informatie Service Punt (ISP) voor Oekraïense ontheemden

Het Rode Kruis helpt bij de opvang van vluchtelingen. Dit doet het Rode Kruis onder andere door het invullen van diverse functies. Vanwege de aard, omvang, duur en gewenste continuïteit van deze functies worden deze door uitzendkrachten uitgevoerd. Daarom zijn wij op zoek naar:
**Medewerker Informatie Service Punt (ISP) voor Oekraïense ontheemden - Gemeenten Haarlem en Zandvoort.**

**Plaats in de organisatie**
Je komt in dienst via een uitzendovereenkomst en draagt met trots de kermwaarde van het Rode Kruis uit. Je onderschrijft de grondbeginselen, gedragscode en strategische doelstellingen van het Rode Kruis. Je wordt door het Rode Kruis ingezet op het ISP in Haarlem.

Je wordt begeleid en aangestuurd door de projectmanager. Ook rapporteer je aan deze manager, die eindverantwoordelijke is voor het operationeel runnen van het ISP.

Op het ISP werk je samen met de projectmanager, andere informatiemedewerkers, collega tolken en stakeholders in de directe omgeving van het ISP.

**Doel van de functie en inhoud**
Op het ISP kunnen Oekraïense ontheemden terecht met hulpvragen. Dit kunnen vragen van praktische aard zijn, maar ontheemden kunnen hier ook terecht om te vertellen wat zij hebben meegemaakt en/of waar zij op dit moment mee zitten. Je bent als informatiemedewerker het aanspreekpunt. Je werkt samen met je collega tolk bij een (hulp)vraag van Oekraïense ontheemden. Wij geven op alle vragen een antwoord, wat ook kan betekenen dat wij doorverwijzen. Als onderdeel van het team is het van belang om elkaar, zowel schriftelijk als mondeling, goed op de hoogte te houden van de ontwikkelingen ten aanzien van de (specifieke) afspraken die zijn gemaakt met de ontheemden.

In een Q&A document verzamelen wij de antwoorden van algemene vragen en vullen deze aan met antwoorden op nieuwe algemene vragen.

**Functie eisen**
Iedereen die voor het Rode Kruis werkt onderschrijft de grondbeginselen, de gedragscode en de strategische doelstellingen van het Rode Kruis. Verder herken jij je in de volgende punten:

- Mbo-4 werk
- en denkniveau
- Kennis van de situatie van vluchtelingen en hun toegang tot voorzieningen is een pré
- Beheersing van gesprekstechnieken en interculturele communicatie
- Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Ervaring met het werken met MS office
- Ervaring in het helpen van mensen, bij voorkeur in een interculturele context
- Ervaring in één of beide van de volgende werkgebieden: Hulpverleningsprocessen of kwetsbare groepen
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden

**Competenties**
- Prestatiemotivatie
- Samenwerken
- Initiatief tonen
- Flexibiliteit
- Aanpassingsvermogen
- Luistervaardigheid
- Conflictbeheersing
- Probleemoplossend vermogen
- Cultuursensitief
- Empathisch vermogen

**Werktijden**
- De diensten zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30-17:00 (8-uurs diensten)
- We vragen een mínimale beschikbaarheid van 16 uur per week met de flexibiliteit om bij zieke en vakantie extra diensten te draaien.

**Wat bieden we jou**
- Uitzendovereenkomst via EP92 (nulurencontract)
- Salariëring in schaal 7 van de CAO van het NRK afhankelijk van opleiding en ervaring (min. €2.719,41 tot max. €3.347,70 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur)
- Reiskostenvergoeding en vakantiegeld
- Een werkomgeving waar de mens centraal staat

**Reacties**

Wij vinden het belangrijk de betrouwbaarheid, professionaliteit en integriteit van onze organisatie en (toekomstige) werknemers te waarborgen. Het overleggen van een VOG maakt deel uit van de procedure.
- Het Rode Kruis zoekt medewerkers met talent en uitstekende competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd._

**Het Rode Kruis**
Het Rode Kruis heeft als missie het verlichten van menselijk lijden, het beschermen van leven en gezondheid en het hooghouden van menselijke waardigheid, met name tijdens gewapende conflicten en andere crises. De Rode Kruis Beweging wordt ondersteund door miljoenen vrijwilligers, die overal ter wereld volgens dezelfde zeven grondbeginselen handelen: menslievendheid, onpartijdigheid, neutraliteit, onafhankelijkheid, vrijwilligheid, eenheid en algemeenheid. Ieder mens heeft recht op respect en waardigheid, mensen in de grootste nood worden als eerste geholpen en geloof, nationaliteit, ras, afkomst of politieke mening doen niet ter zake. Alle vrijwilligers en beroepskrachten van het Rode Kruis handelen hierbij volgens het ‘_do no harm_’-principe en de grondbeginselen, en hebben de gedragscode van het Rode Kruis ondertekend.

**Rode Kruis in Nederland**
In Nederland helpt het Rode Kruis mensen die het ontbreekt of dreigt te ontbreken aan de basislevensbehoeften. Dit zijn voedsel & water, onderdak, kunnen voorzien in persoonlijke hygiëne, het hebben van een menswaardig veilige plek, informati



  • Haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Over Groene Hart Service">Wij zijn op zoek naar een ervaren Senior Grondbeheerder die onze medewerkers wil coachen en begeleiden in regio Haarlemmermeer. Als Senior Grondbeheerder draag je zorg voor de gemeenschap en werk je samen met je ploeg aan het onderhoud van openbare ruimtes.">Salaris: Onze verwachting is dat je salaris ongeveer €55.000 tot...


  • Haarlem, Nederland PropertyView Voltijd

    Service medewerker Vastgoedbeheer Service medewerker Vastgoedbeheer PropertyView is een dienstverlenende organisatie die zich toelegt op het professioneel management van met name commercieel onroerend goed in Nederland. Onze organisatie kenmerkt zich door een flexibele werkwijze, servicegerichtheid en een persoonlijke benadering. Wij werken met...

  • Student Service Medewerker

    6 maanden geleden


    Haarlem, Nederland Civas Voltijd

    Civas is een dynamische organisatie die opleidingen ontwikkelt. Met onze thuissopleidingen, e-learning en blended learning kan iedereen 24/7 studeren op een effectieve en (kosten)efficiënte manier. Persoonlijke aandacht, een passend advies en goede begeleiding vinden we daarbij erg belangrijk. Met zo’n 20 collega’s werken we hard aan opleidingen voor...

  • Voorman Groen

    3 weken geleden


    Haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groen **Wat ga je doen?**: Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer! Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden...

  • Voorman groen

    3 weken geleden


    Haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groen Wat ga je doen? Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer! Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden en...

  • Voorman groen

    1 maand geleden


    Haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groenWat ga je doen?Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer!Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden en het...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    OverzichtAls Shiftleider Service heb je de verantwoordelijkheid om de servicegerichte activiteiten in de winkel aan te sturen. Je bent een belangrijke rol in het team en coacht en mentorert je collega's. SalarisWe bieden een goed salaris, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld en een toeslag op zondag.Met een brutosalaris tussen...

  • Voorman groen

    1 maand geleden


    Haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groenWat ga je doen? Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer! Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden en het...

  • Voorman groen

    1 maand geleden


    Haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groen Wat ga je doen? Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer! Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden en...

  • Voorman groen

    4 weken geleden


    haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groenWat ga je doen?Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer!Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden en het...

  • Voorman groen

    4 weken geleden


    Haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groen Wat ga je doen? Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer! Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden en...

  • Voorman groen

    1 maand geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groenWat ga je doen?Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer! Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden en het...

  • Voorman groen

    1 maand geleden


    Haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groen Wat ga je doen? Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer! Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden en...

  • Voorman groen

    1 maand geleden


    Haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groenWat ga je doen?Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer! Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden en het...

  • Voorman groen

    1 maand geleden


    Haarlem, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Voorman groenWat ga je doen?Behoort het coachen en begeleiden van medewerkers tot één van jouw sterkte punten en heb je ervaring in het groen? Ga aan de slag als voorman groen in regio Haarlemmermeer! Als voorman groen draag je samen met je ploeg zorg voor het gemeentelijk groen. Jullie zorgen ervoor dat de verschillende wijken worden onderhouden en het...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR Voltijd

    Binnen LiefhebberHR ga je werken in een hecht en gezellig team als Administratief Medewerker Service. Je komt te werken bij een bedrijf dat al ruim 20 jaar gespecialiseerd is in het leveren van noodstroom.We zoeken iemand met ervaring in een administratieve functie die kan werken op een service afdeling. Je bent verantwoordelijk voor het opvragen en...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Ikea Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in het thema medewerker-communicatie en heb je een passie voor het schrijven van informatieve content? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over onsAls medewerker bij IKEA werk je in een dynamische omgeving waarin innovatie, kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan. Ons team Co-worker Relations is verantwoordelijk voor de communicatie...

  • Medewerker Tickets

    2 maanden geleden


    Haarlem, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Administratief Medewerker

    2 maanden geleden


    Haarlem, Nederland Parnassia Groep Voltijd

    Brijder, is voor het Regionaal Service Team (RST) in Haarlem op zoek naar een administratief medewerker. - Ben jij een administratieve duizendpoot en sta je stevig in je schoenen? Ben je op zoek naar een superleuke administratieve baan, waarbij geen dag hetzelfde is? Lees dan verder. _ **Dit ga je doen**: Indigo, I-Psy, PsyQ en Brijder biedt ambulante...

  • Medewerker Tickets

    6 dagen geleden


    Haarlem, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...