Frontdesk Medewerker

Persoonlijk en vakkundig klantcontact;
- Interne verbindende factor tussen verschillende afdelingen;
- Actieve bijdrage aan nieuwe initiatieven.

Zoek jij een dynamische rol waarin je het verschil maakt voor klanten zowel online als offline? En wil je werken in een omgeving die goede verzekeringen biedt voor elke bijzondere situaties? Dan hebben wij dé functie voor jou bij onze organisatie, waar we echt om onze klanten geven, in goede en slechte tijden

**Wat ga je doen?**

Als Frontdeskmedewerker ben je het visitekaartje van onze organisatie. Je staat klanten persoonlijk en vakkundig te woord, beantwoordt hun vragen telefonisch en via mail, en zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen de klant en verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je werkt actief mee aan het verwerken van poliswijzigingen en het verbeteren van onze service door mee te denken in nieuwe initiatieven.

**Wat krijg je ervoor terug?**

Je komt te werken bij een organisatie die te maken hebben met bijzondere situaties waarbij mensen op zoek zijn naar een verzekering die goed aansluit. Onze klanten zijn uniek, en wij bieden maatwerk om aan hun behoeften te voldoen. Daarnaast bieden wij:

- Reiskostenvergoeding en laptop van de zaak;
- Mogelijkheid om op termijn deels thuis te werken;
- Toegang tot een uitgebreid aanbod aan opleidingen en trainingen.

**Wat moet je kunnen?**
- MBO+ werk
- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
- Servicegerichtheid, collegialiteit, integriteit en proactiviteit;
- Bereidheid om benodigde Wft diploma’s te behalen.

**Wat moet je willen?**
- Een centrale rol spelen in het bieden van uitstekende service;
- Werken in een dynamische omgeving;
- Continu leren en jezelf ontwikkelen in een ondersteunende en veelzijdige functie.

**Solliciteer